第一講：管理溝通的基礎(chǔ)
1、為什么溝通成了問(wèn)題
2、溝通之于管理者的意義
3、溝通的基本概念
4、新型控制論溝通的模式
5、溝通的基本要求：案例分析
第二講：人際溝通的法則
1、人際溝通的基本前提：從心開始
2、人際溝通的障礙：我執(zhí)心賊
3、人際溝通的黃金法則
1）先通情，后達(dá)理
2）直而無(wú)禮則絞
3）人之所欲，施之于人
第三講：部門溝通的技巧
一、上行溝通的五大方略
1、多做匯報(bào)，少用請(qǐng)示
2、和而不同，以他平他
3、承擔(dān)責(zé)任，永不越權(quán)
4、建立信任，信而后諫
5、分清對(duì)象，區(qū)別對(duì)待
二、跨部門溝通的技巧
1、跨部門溝通的四項(xiàng)原則
2、跨部門溝通的絜矩之道
3、跨部門溝通的持家之道
三、下行溝通的技巧
1、管理者的溝通素養(yǎng)
1）忠恕而行
2）中和達(dá)道
3）通達(dá)三道
2、下行溝通的四項(xiàng)原則
1）等距交往
2）周而不比
3）學(xué)會(huì)處下
4）躬行五者
 

• 國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開員工的高素養(yǎng)，但素養(yǎng)與知識(shí)不同，有知識(shí)的人不等于就有素養(yǎng)。素養(yǎng)的修煉必須基于一套符合人性規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)和一條便于中國(guó)國(guó)民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗(yàn)證的國(guó)學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養(yǎng)的目的?！菊n程大綱】第一篇 認(rèn)識(shí)國(guó)學(xué)一、什..

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• 國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國(guó)學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 國(guó)學(xué)智慧在管理中的應(yīng)用

   

  第一篇主題：《中庸》的處世之道子曰：喜怒哀樂(lè)之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉。 松下幸之助說(shuō)：“中庸之道的真諦是不為拘泥，不為偏激尋求適度恰當(dāng)，是處世之經(jīng)典哲學(xué)。”中庸的處世哲理是一個(gè)人終身受用不盡的。 內(nèi)容：我們將在為人處世的藝術(shù)、&ldquo..

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• 國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力成就

   

  培訓(xùn)特點(diǎn)：課程結(jié)合學(xué)員和企業(yè)切身問(wèn)題，特別注重心智開啟，悟性闡發(fā)。大量融合國(guó)學(xué)智慧之精思妙悟，進(jìn)行參悟式、互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)。案例豐富、融通性、哲學(xué)性、啟發(fā)性極強(qiáng)。課程綱要一、國(guó)學(xué)的核心與實(shí)質(zhì)1、何為國(guó)學(xué)？2、先秦諸子百家思想概況3、國(guó)學(xué)的核心儒、釋、道、易、禪、中醫(yī)主要思想概況4、國(guó)學(xué)思想的精髓是什么？5、為..

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• 人本管理與國(guó)學(xué)智慧

   

  培訓(xùn)特點(diǎn)：課程結(jié)合學(xué)員和企業(yè)切身問(wèn)題，特別注重心智開啟，悟性闡發(fā)。大量融合國(guó)學(xué)智慧之精思妙悟，進(jìn)行參悟式、互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)。案例豐富、融通性、哲學(xué)性、啟發(fā)性極強(qiáng)。課程大綱：一、關(guān)于國(guó)學(xué)思想精髓1、當(dāng)前國(guó)內(nèi)外國(guó)學(xué)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)2、何謂國(guó)學(xué)？3、何謂國(guó)學(xué)思想精髓？4、關(guān)于儒、釋、道、易、禪、中醫(yī)與先秦諸子百家主要要點(diǎn)介紹 ..

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• 國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

   

  培訓(xùn)特點(diǎn)：課程結(jié)合學(xué)員和企業(yè)切身問(wèn)題，特別注重心智開啟，悟性闡發(fā)。大量融合國(guó)學(xué)智慧之精思妙悟，進(jìn)行參悟式、互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)。案例豐富、融通性、哲學(xué)性、啟發(fā)性極強(qiáng)。課程綱要一、國(guó)學(xué)的核心與實(shí)質(zhì)1、國(guó)學(xué)思想的精髓是什么？2、為什么說(shuō)國(guó)學(xué)的根本在于道統(tǒng)體系？3、何為智慧，何為大智慧？4、國(guó)學(xué)與道、智慧有什么必然聯(lián)系？ ..

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