一、什么是職業素養
1、從兩個案例看職業素養的差異
2、職業素養是態度品格和工作能力的綜合
3、做人、做事、自我提升
4、職業素養既是企業財富也是個人資本

二、如何培養高度敬業的職業態度
1、為什么說態度決定一切？
2、克服困難，為了目標想辦法
3、充分準備，不打無準備之仗
4、目標第一，要少交差多盡責
5、多做一點，你就能與眾不同
6、中層“承上啟下”的角色責任

三、與人合作和有效溝通
1、凡事要有對方立場
2、厚德載物的職業品格
3、不是推卸責任，而是主動協作
4、學會從上司的角度看問題
5、要堅持精確性和建設性的溝通原則
6、掌握基本的溝通策略和技巧

四、職場人應當具備高效工作能力
1、講求工作效率，注重執行結果
2、積累專業知識，成就卓越職涯
3、積極主動和科學高效的工作習慣
4、把簡單的事情做得不簡單
5、善于學習和傳遞工作經驗

五、卓越是一種習慣
1、不是“要我學”而是“我要學”
2、自我管理和不斷提升的方法
3、在閱歷中學習成長 

管理培訓家

資深企業管理顧問和商事法律顧問

MBA導師

中國社會科學院研究生院MBA導師

國際勞工組織中國本土培訓專家

愛立信中國學院高級培訓專家

清華大學MBA教育中心、北京大學軟實力研究院、中國人民大學領導力學院客座教授

擅長企業綜合能力輔導和職業經理人能力提升，涉及企業戰略、團隊建設、人力資源、管理能力、風險防范等多個領域，側重東西方管理比較研究和管理方法論。
長期從事管理培訓和管理顧問工作，學術功底深厚，企業一線實踐經驗豐富，擅長教練式培訓和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業界歡迎。
《清華管理評論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財經簡史》《30天成為骨干員工》《規則致勝的企業智慧》《經理人必備的法律思維》《學易經通管理》《中國管理思想之由來》等。 

2012年新開發的講題：
1、《問題分析與解決》
2、《系統管理思維和系統管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業文化怎么辦、員工激勵怎么辦、勞動風險怎么辦、績效管理怎么辦、股權籌劃怎么辦、輔導下屬怎么辦、期權激勵怎么辦，等。

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