一、價格對比策略：如何采用對比價格打動客戶？
1.案例展示：同一產(chǎn)品的兩種不同價格方案
2.理論植入：對比襯托的客戶心理應(yīng)用法則
3.模擬測試：如何設(shè)計更高價位被客戶所接受？
4.三梯度論：通過話費(fèi)流量套餐設(shè)計的三種價位
5.案例分析：兩款產(chǎn)品的不同打折比例選擇場景
6.比例偏見：不同場景下的打折與直降的優(yōu)惠措施
7.小組設(shè)計：根據(jù)自我產(chǎn)品形成一套價格營銷優(yōu)勢策略
二、錨定心理效應(yīng)：通過標(biāo)簽烙印影響消費(fèi)者的秘訣
1.案例展示：紐約柜臺上的黑珍珠如何迅速占領(lǐng)市場？
2.理論植入：心理首因效應(yīng)與刻板印象下的錨定作用
3.思考分析：美國最大百貨商家的策略失敗與成功？
4.選擇策略：制造同一產(chǎn)品的不同的重點(diǎn)展示吸引客戶
5.行為心理：行為心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)的廣泛人性錨定
6.價格誘餌：采用“A+A-”誘餌理念影響消費(fèi)者行為
7.消費(fèi)評估：優(yōu)勢產(chǎn)品與劣勢產(chǎn)品的不同組合銷售策略
8.小組設(shè)計：討論設(shè)計一款不同產(chǎn)品組合的營銷方案
三、心理賬戶效應(yīng)：對消費(fèi)者設(shè)計不同賬戶的心理訣竅
1.思考討論：同樣一筆錢放在福利與手機(jī)上的不同心理反應(yīng)
2.相對比較：一張門票 & 一瓶礦泉水 背后的消費(fèi)差異性
3.經(jīng)濟(jì)理論：經(jīng)濟(jì)學(xué)家塞勒的兩次不同旅行的消費(fèi)觀
4.商業(yè)套路：在節(jié)假日將巧克力與花賣出更高價錢的規(guī)律
5.理論分析：收益與損失的兩相比較下的非理性反應(yīng)
6.不同組合：大收益小損失與小收益大損失的不同組合策略
7.小組設(shè)計：根據(jù)自我產(chǎn)品形成一套最佳收益-損失的路徑
四、沉沒成本效應(yīng)：利用時間金錢成本增強(qiáng)消費(fèi)者黏性
1.日常案例：買電影票/水果/股票時的難以割舍心態(tài)
2.理念植入：消費(fèi)者為產(chǎn)品付出的時間與金錢考量
3.故事講解：協(xié)和式打飛機(jī)的制造失敗與成本心理
4.商家套路：通過一系列沉沒成本拖住消費(fèi)者的慣性
5.營銷案例：“雙十一”節(jié)假日的價格吸引規(guī)律
6.小組設(shè)計：設(shè)計一系列營銷步步為營抓住消費(fèi)者
五、免費(fèi)營銷策略：不同的免費(fèi)模式吸引客戶的多維策略
1.免費(fèi)模式：閉環(huán)模式 & 直線模式 的異同點(diǎn)
2.客戶心理：免費(fèi)帶來的連續(xù)消費(fèi)效應(yīng)
3.數(shù)量導(dǎo)向：通過免費(fèi)增加購買數(shù)量的消費(fèi)策略
4.金額導(dǎo)向：通過代金券增加消費(fèi)金額的策略
5.品類導(dǎo)向：通過指定性商品關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的消費(fèi)策略
6.黏性導(dǎo)向：通過積分方式增強(qiáng)用戶黏性的消費(fèi)策略
7.小組設(shè)計：針對同一產(chǎn)品設(shè)計不同免費(fèi)模式吸引消費(fèi)者
六、市場規(guī)范策略：區(qū)分客戶內(nèi)心市場與社會規(guī)范的不同范式
1.規(guī)范模式：“市場規(guī)范”VS“社會規(guī)范”兩種心理模式
2.客戶心理：通過金錢懲罰反饋產(chǎn)生的不同心理
3.榮譽(yù)激勵：公司內(nèi)部的非金錢激勵方式的作用
4.資源稟賦：房產(chǎn)售價的賣方與買房的不同策略效用
5.禮品效應(yīng)：作為客戶獎勵的禮品的三種不同策略
6.小組設(shè)計：討論后設(shè)計兩種不同模式的消費(fèi)策略
七、損失規(guī)避效應(yīng)：增強(qiáng)客戶所有權(quán)獲得感的商品情感關(guān)聯(lián)
1.行為經(jīng)濟(jì)：用戶的付出與商品情感正向關(guān)聯(lián)
2.宜家效應(yīng)：宜家商品采用的用戶參與感綁定情感
3.模擬討論：對于“收益-損失”的兩種方案選擇測試
4.案例分析：從愛奇藝、優(yōu)酷視頻的消費(fèi)模式看客戶心理
5.流量套餐：從58元流量套餐到88元升級的營銷規(guī)則
6.故事演繹：《三國》魯肅勸說孫權(quán)的話術(shù)展開演繹
7.小組設(shè)計：根據(jù)運(yùn)營商產(chǎn)品設(shè)計一款升級迭代套餐組合
八、場景營銷策略：營造場景感增強(qiáng)客戶的消費(fèi)體驗
1.現(xiàn)實(shí)問題：一組商業(yè)數(shù)據(jù) & 一幅廣告畫面 不同的感染效果
2.場景表達(dá)：使用大量描述性廣告語渲染的產(chǎn)品效應(yīng)
3.廣告案例：電信/移動/聯(lián)通的廣告特征與畫面感分析
4.說服客戶：使用場景化語言打動客戶直觀需求
5.科學(xué)理論：人性大腦的場景化刺激與本能反應(yīng)增強(qiáng)消費(fèi)
6.案例分析：華為/蘋果等商品看一場營銷說服溝通
7.小組設(shè)計：根據(jù)運(yùn)營商產(chǎn)品設(shè)計畫面感與場景營銷 

【資質(zhì)經(jīng)歷】
國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師（ICSET）
國際注冊心理咨詢師（ICSPC）
國家職業(yè)生涯規(guī)劃師（CCP）
原中國移動省級培訓(xùn)中心主管、省級內(nèi)訓(xùn)師
微軟集團(tuán)（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院產(chǎn)品認(rèn)證專家
全國專業(yè)人才儲備委員會認(rèn)證職業(yè)規(guī)劃師
首屆“全球講書人”演講大賽全球20強(qiáng)人物（樊登讀書會）
原華東交通大學(xué)黨委宣傳部主任
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)社群運(yùn)營官（中國電子商務(wù)協(xié)會）
曾任亞洲紙業(yè)金光集團(tuán)（蘇州公司）旗艦部銷售主管
個人多部著作《向上管理》、《職場春秋》、《變革之路》暢銷書作家
華東交通大學(xué)“十佳授課教師”（經(jīng)濟(jì)管理類）

【個人著作：共計140萬字管理類、職場類專業(yè)書籍著述】

個人著書達(dá)140萬字
《向上管理-你也可以管理上司》，20萬字，清華大學(xué)出版社
《變革之路-中國歷朝改革得失》，30萬字，中國工人出版社
《麻辣春秋-比歷史更有趣的職場商業(yè)逐鹿》，30萬字，中國電子出版社
《王朝的烙印-大國精神的潮起潮落》，20萬字，陜西人民出版社
《彼岸花開-中國歷史的另類獨(dú)白》，20萬字，陜西人民出版社
《“校園版百家講壇”孔目湖講壇錄》（編著），20萬字，江西人民出版社

【主講課程】
《問題分析解決能力與思維創(chuàng)新》
《小CEO團(tuán)隊管理與業(yè)績提升》
《教練技術(shù)：教練式領(lǐng)導(dǎo)力與激勵管理》
《客戶消費(fèi)心理行為分析與對策》
《跨部門溝通情境演練》
《績效提升與職業(yè)化塑造》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與角色認(rèn)知》
《金字塔原理：結(jié)構(gòu)化思維職場應(yīng)用》
《演講口才：職場高效溝通與表達(dá)》
《時間管理與工作統(tǒng)籌》
《群策群力：解決實(shí)際工作難題的行動式學(xué)習(xí)》
《商務(wù)公文寫作：總結(jié)匯報提煉能力提升》
《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維軟文寫作》 

• 醫(yī)院績效考核、薪酬設(shè)計及崗位分析難點(diǎn)與對策

   

  課程背景 進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國醫(yī)療衛(wèi)生改革已進(jìn)入了一個關(guān)鍵時期，隨之而來的是醫(yī)院人事制度改革。人事制度改革是醫(yī)療衛(wèi)生改革的必然，同時也是醫(yī)療衛(wèi)生改革的保障。調(diào)查研究表明，目前我國醫(yī)院人事管理的狀況很不統(tǒng)一，大部分醫(yī)院人事管理還沒有形成人力資源管理的體系，還處在人事檔案管理階段，各層級的管理人員缺乏較系統(tǒng)的人力資源管理理念和技術(shù)，醫(yī)院人力資源管理改革..

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• 醫(yī)院財務(wù)管理的難點(diǎn)與對策

   

  課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程大綱一、目前醫(yī)院財務(wù)管理中存在的主要問題 1、創(chuàng)收與守法的問題2、 積累與使用的問題3、 醫(yī)院資本結(jié)構(gòu)問題4、 財務(wù)監(jiān)督的問題5、 醫(yī)院財務(wù)管理的局限性二、 加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)管理的對策 1、明確醫(yī)院的概念及財務(wù)管理的基本原則2、鼓勵醫(yī)院合..

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• 生產(chǎn)管理中常見問題與對策

   

  生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、生產(chǎn)管理與制造業(yè)經(jīng)營 　 1. 現(xiàn)今制造業(yè)產(chǎn)銷經(jīng)營環(huán)境的特點(diǎn) 　 2. 生管良劣對制造業(yè)經(jīng)營的影響 　 3. 生產(chǎn)管理的目標(biāo)指向 　 4. 展開生產(chǎn)管理的模塊與機(jī)能內(nèi)涵 　 5. 生產(chǎn)管理中常見的15個困擾問題 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）、針對交期進(jìn)度有關(guān)的問題與對策 　 1. 影響交期..

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