- 有效溝通與協作
- 跨部門溝通與協作
- 團隊協作與溝通
- 醫院團隊精神與團隊協作拓展訓練
- 房地產團隊跨部門溝通管理協作與執行力
- 銀行團隊建設與跨部門協作
- 團隊協作與跨部門溝通
- 跨部門溝通與協作
- 跨部門溝通與協作
- 跨部門溝通與協作
企業中層管理人員（50人以內）
【培訓收益】
● 培養團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法 ● 正確建立目標意識，進行有效的目標管理 ● 體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環 ● 培養學員科學系統的思維方式，增強全局觀念 ● 體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用
第一講：理論引導、團隊組建
1. 主講導師將引導每個學員清晰來到課堂的目的，同時確認一個積極參與學習的心態。
2. 現場分組，建立團隊，團隊融合。
第二講：引導互動：視覺卡
1. 利用圖片與學員快速建立連接，消除陌生感，打破隔閡，放松氛圍。
2. 同時基于心理學投射原理，引導學員表達出有關團隊協作過程中內在的感受和情緒，以及存在的問題和困惑，讓學員在輕松安全場域氛圍內，暢快表達。
第三講：體驗游戲：《“七”心協力》
1. 團隊根據講師的任務布置，利用道具在規定時間內按規則完成預設目標。
2. 學員需嚴格遵守活動規則，為團隊目標達成貢獻力量。
3. 講師全程關注每位學員的投入度和過程表現。
第四講：總結分享，理論提升
一、跨部門溝通
1. 溝通的目的——傳遞信息、交流情感、實現目標
2. 團隊溝通模式圖
3. 團隊溝通的三大障礙
4. 團隊溝通四步驟
5. 傾聽的五個層次
6. 同理傾聽的要點
7. 提問的技巧
1）封閉問題，診斷狀況
2）是非問題，判斷價值
3）選擇問題，分析特長
4）漫談問題，探索根本
8. 認知真相的工具：喬哈里視窗
1）公開區、盲點區、隱藏區、未知區
2）各區域的特點及應用技巧
案例：趙孝成王、袁世凱復辟
二、系統性思維
1. 四大系統性思維及應用
1）發散思維：思維導圖
2）水平思維：六帽思維
3）收斂思維：結構化思維
4）系統思維：最高級的思維模式
案例：圍魏救趙
2. 管理者的系統思考
3. 如何運用系統性思維提高管理水平和工作效率
案例：南方小廠與外資企業
三、組織目標與團隊目標
回顧：剛才體驗活動從組織層面到團隊的目標管理
1. 組織目標與團隊目標的關系
案例：秦國與六國的博弈
2. 團隊目標失敗的核心原因
1）目標侵蝕
2）鏈接度低
3）自我矮化
3. 目標的分類：剝洋蔥圖
4. 團隊目標的設定
1）目標的設定著眼于企業整體
研討：團隊目標來源于哪里？
2）目標的設定：自上而下和自下而上
3）目標設定的SMART原則
4）目標應具有挑戰性
5）目標的一致性和動態性
5. 團隊目標的分解
1）目標設定過程中的重點
2）目標的多維度分解
6. 在目標上結盟：建立承諾
1）對目標的一致承諾
2）目標承諾對團隊的益處
四、團隊分工與協作
1. 團隊協作不暢“七宗罪”
2. 團隊協作的三種典型行為——退宿、攻擊、積極
3. 積極行為的三大特點——堅持原則、學會拒絕、提供建議
練習：如何拒絕
4. 團隊協作的三大衡量標準——自主性、思考性、奉獻性
5. 團隊協作的頂層共識
1）價值觀：共同目標愿景
2）思維：換位、反省
3）心態：積極、利他
案例：蘇秦張儀、“合縱連橫”、龐涓孫臏、“自相殘殺”
視頻：F1換輪胎
五、資源配置
回顧：體驗活動的資源，如何用五塊板完成七塊板任務？
案例：田忌賽馬
1. 資源兩大特點：稀缺、有用
2. 企業共性：創造價值、提供平臺
3. 資源配置的本質：經營為導向、業績為考核、分配為修正
4. 資源配置的原則：效率（帕累托最優）、公平、穩定
六、創新意識
1. 壓力環境下的“被迫”創新
2. 非壓力情況下的創新意識培養：
1）破除思維定勢：破除“權威定勢”、破除“從眾定勢”、破除“知識經驗定勢”
2）擴展思維視角：肯定-否定-存疑、自我-他人-群體、無序-有序-可行
案例：牙膏口徑
七、領導者角色
1. 管理與領導
案例：砍樹任務
案例啟示：你是在管理還是在領導？
2. 以八大原則為中心的管理者思維
3. 管理者的權力兩大來源
1）職位權力：獎賞、懲罰、合法
2）個人權力：專家、品格
4. 管理者組織的三大技能
1）概念技能
2）人際技能
3）技術技能
5. 情境領導力
1）將任務細化和分解
2）員工績效準備度四種類型
3）判斷員工基于具體任務的績效準備度
4）領導者四種風格
5）不同績效準備度與領導者風格的匹配
案例：長平之戰
案例：小歡喜
17年大型企業管理實踐經驗
8年龍頭央企高管工作經歷
湖南大學EMBA
國家高級人力資源管理師
國家二級心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師
湖南工商大學工商管理學院客座教授
北大人文經濟研究中心研究員/湖南大學特邀講師
曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者
曾任：湖南某食品集團丨執行總經理
現任：某央企子公司丨黨支部書記/副總經理
擅長領域：管理技能、領導力提升、時間精力管理、情壓管理、溝通協作技能……
實戰經驗：
老師是一位復合型的管理者，擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業經歷，16年以上實戰管理經驗，在政府事務、管理體系創新、項目運營管理、團隊建設等領域成績斐然，曾多次為企業進行團隊溝通與協作、管理技能提升等課程的培訓，累計授課500場以上，學員超4000人，為企業輸送200余位優秀管理者、1000多位儲備人才。
▲8年龍頭央企管理實戰經驗：
→任職某央企子公司期間，曾參與公司戰略定位、項目管理運營、團隊組建等重大決策，實現公司“從無到有”、業績從0到5000萬的跨越。同時對集團內部以及旗下子公司的管理者進行不同層次的管理技能提升課程培訓，使管理者在團隊管理、時間管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升，為集團輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。
▲17年大型企業管理實踐經驗：
→任職湖南某食品集團期間，曾為集團開創中小企業整合發展的創新模式，幫助集團內部在運營管理、團隊組建、銷售決策等環節科學規范化發展，助力公司的銷售額實現十倍增長，獲得省市主管部門高度評價并作為創新案例大力推廣。
→任職遠大集團期間，注重團隊組建、溝通協作、壓力管理、銷售渠道等方面的賦能，從根本上提升管理者的綜合能力，助力銷售團隊120%完成業績目標，使得公司全年業績在系統內排名第一，并成功摘取公司唯一的“特別貢獻嘉獎令。”
部分授課案例：
●曾為某央企旗下內蒙、天津、沈陽、山西等30個地方分公司進行《全面壓力管理》、《團隊目標與協作》、《時間管理》等課程的培訓，《全面壓力管理》累計授課26場, 《團隊目標與協作》累計授課16場
●曾為國家電網講授《公文寫作規范技巧》、《管理效能提升》、《職場360°高效溝通》、《新員工角色轉換與勝任力提升》累計授課36期
●曾為南方電網講授《情境領導》、《公文寫作》、《公眾表達能力提升秘籍》累計授課29期
●曾為中國銀行講授《管理者情商開發與格局突破》、《管理者的自我修煉》、《壓力與情緒管理》累計授課33期
●曾為遠大集團以及旗下子公司進行進行《壓力與情緒管理》、《管理技能提升》等課程的培訓，其中《管理技能提升》累計授課20場
●曾為湖南工商管理學院進行《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協作》等課程培訓，其中《時間與精力管理》累計授課20場，《壓力與情緒管理》累計授課12場
●曾為湖南大學干部管理提升班進行《高績效團隊建設與管理》、《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓，其中《高績效團隊建設與管理》累計授課8場
●曾為凱天環保、蒲荷婦產生殖醫院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進行《情景領導》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協作》、《高績效團隊建設與管理》等課程的培訓，其中《團隊目標與協作》累計授課6場
●曾為中國移動內蒙古分公司、湖南分公司講授《公文寫作》、《時間管理》、《高績效團隊建設與管理》累計24期
主講課程：
《時間與精力管理》
《管理者情商開發與格局》
《企業公文寫作規范與技巧》
《高效時間管理與工作規劃》
《齊心協力——團隊目標與協作》
《與壓力為友——壓力與情緒管理》
《“心有靈犀”——職場360高效溝通》
《出口成章——語言表達能力提升秘籍》
《凝心聚力——非常時期的團隊凝聚力打造》
部分客戶評價：
尚老師的邏輯性、條理性很強，用結構化的論述方式展開，案例也非常的實戰，更深層次的幫助我們理解所講的知識點，對我的幫助非常大。
——某央企天津分公司 林總
聽了尚老師的《情緒管理與壓力疏導》這門課程之后，對我的幫助非常大，知識由淺入深，從“知”到“行”，讓我能夠更好的緩解自己的壓力，非常感謝您，我會將您所教我的方法傳達給我身邊的朋友的，讓他們能妥善處理自己的壓力，正面面對工作和生活錯帶來的壓力。
——西南醫藥 馬毅
尚老師的培訓效果非常，希望管理者按照尚老師的管理思想和方法，持續學習該課程，全面提升自身能力。
——湖南大學干部管理班 林朗
尚老師的課程對我幫助很大，特別是對我的管理理念和戰略思考啟發很大，我會更進一步學習，將老師所教的技能融合貫通，全方面提升我的自身能力。
——湖南大學 陳老師
尚老師的課程帶給我深深地震撼，在培訓過程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，老師不僅管理理論造詣深厚，講課邏輯性非常強，更是難得的理論與實務相結合并能在課堂上充分演繹的優秀老師, 我們獲益菲淺。
——凱天環保 劉經理
尚老師的課程對我觸動很大，最近工作壓力大比較茫然，老師的課如醍醐灌頂，使我重新找到了動能和方向，希望下次還能聽到老師的其他課程。
——蒲荷婦產生殖醫院有限公司 王主任
-
【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤模擬時學員直接反應出自己平時的行事方法，通過沙..
人氣：1422
-
課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內部客戶意識，讓員工成為是企業受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業的整體績效，實現1+1>2。 培訓時間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..
人氣：2941
-
第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張î從編碼的角度來分析 表達能力\說話技巧\充分表達\非語言應用\情緒控制î從解碼的角度來分析 準確理解\..
人氣：3753
-
一、溝通與協作的基礎？1. 溝通的重要性2. 影響組織溝通的因素3. 企業內常見的溝通障礙4. 溝通與協作的五大思維5. 溝通目標：鼓舞對方達成行動；6. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；7. 溝通的三種表現8. 良好溝通的原則二、有效表達1. 有效表達的方法1) 表達之前要問的3個問題a) 真正想要傳遞什..
人氣：2670
-
第一部分 成為高效能的管理者——基礎概念篇1、什么是高效能管理者？ 案例：老王賣電視概念：溝通與管理溝通 約哈利之窗——認清你的“思維盲點” 挑戰自我的“舒適區”范圍 人際..
人氣：2193
-
〔第一天〕一、跨部門合作的利益與價值 1.組織運作三要素2.溝通協作對組織運作的影響3.組織績效發展的正向循環4.情景案例：麗茲卡爾頓酒店為什么能提供七星級服務？5.跨部門溝通的雙贏基礎——利益法則 6.組織內部的價值路徑7.什么是部門合作價值?8.部門間協作的利益法則9.雙贏結果--一種人..
人氣：4839
