【培訓對象】
具有一定招投標基礎的投標人代表（項目經理、部門經理、商務經理等）

【培訓收益】
● 以道馭術，深刻領會質疑投訴的核心內涵； ● 以術載道、亦正亦邪，不光是法律法規的講解，更有戰略戰術的剖析和應用； ● 以法固道，從實操的角度講解法條，不再是純粹的之乎者也； ● 通過實際發生的案例，詳細講解質疑投訴相關法律法規的實務應用； ● 對中小微企業的認定標準和依據做全面梳理和闡述； ● 對投標人信用體系做了系統梳理。

導入：四個問題、課堂紀律、分組組建
第一講：道
一、質疑投訴好不好
1. 古訓
1）以和為貴
2）天時地利人和
2. 現實
1）比例逐年上升
2）適時反擊
3. 大環境
1）流程越來越規范
2）渠道越來越暢通
3）意識越來越強烈
二、質疑投訴成功率高不高
1. 質疑投訴的成功率不高
2. 質疑投訴不高的原因
討論：全體討論為什么成功率不高
1）監管部門不作為
2）法律法規不熟悉
3）質疑流程不規范
4）調查取證難
3. 提高成功率的手段
手段一：熟悉精通法條
手段二：規范質疑流程
手段三：掌握確鑿證據
手段四：運用戰略戰術
三、為什么要質疑投訴
討論：質疑投訴的目的有哪些
1. 更改結果
1）招標公告階段
2）開標階段
3）中標結果公示階段
2. 尋求補償
1）投標人補償
2）招標人補償
3. 建立關系
四、如何減少不必要的質疑投訴
1. 沒有證據的不告
1）應答是響應但其實不滿足怎么辦
2）材料造假怎么告
2. 法律理解不到位不告
1）什么是虛假應標
2）什么是串通投標
案例1：投標人互為股東算串標嗎
案例2：投標人互為高管算串標嗎
五、如何判定監管部門的判決尺度
1. 政府監管部門的判決傾向（可以通過以往判例來判斷）
1）是通過書面還是有調查取證
2）從嚴還是模棱兩可
2. 政府監管部門的專業水平
3. 招標代理機構和招標人的市場口碑

第二講：法
一、財政部94號令講解
1. 總則
1）受理主體
2）時間要求
2. 質疑相關
1）一次性
案例：什么叫做一次性提出
2）資格
3）不涉及商業秘密
3. 投訴相關
1）訴求
案例：訴求不對帶來的駁回
2）投訴條件
3）投訴受理
4）投訴審查
案例：書面審查的意思
5）投訴處理層級
6）投訴處理結果
4. 可以質疑投訴的內容
1）采購文件
2）采購結果
3）采購過程
二、合格投標人的規定
1. 政府采購法二十二條
案例：什么叫做重大金額的罰款
2. 實施條例第九條
3. 實施條例第十七條
4. 實施條例第十九條
三、中小微企業的認定（殘疾人、監獄）
1. 認定標準
2. 認定部門
3. 2011-300號文講解
1）行業分類
2）從業人員
3）規模標準
大家來找茬：你的企業屬于小微嗎？
四、其他相關規定
1. 規模指標
案例：這些要求算不算規模指標
2. 歧視性、傾向性條款
案例：這些要求算不算歧視性條款
3. 單一來源采購規定
4. 同品牌、同型號的規定

第三講：術
一、權衡利弊
1. 目的
2. 后果
案例：互相攻擊
3. 短板
二、策略制定
1. 人脈資源
1）領導資源
2）客戶資源
2. 對方可能提出的解釋理由
三、節奏把控
1. 有法里說法理
2. 有事實說事實
案例：事實說話
3. 拍桌子
四、適時收手

第四講：器
一、質疑函、投訴函實操演練
1. 如何引用法律依據
2. 如何給出正當訴求
3. 多客觀、少主觀
演練完畢給出參考模板
二、常用話術
話術一：和招標代理機構的常用話術
話術二：和采購人的常用話術
三、實用工具
工具一：質疑投訴點匯總表
工具二：質疑投訴重要法律依據匯總表 

10年企業一線招投標管理實踐經驗
國家注冊招標師
美國ACI注冊培訓師
華東理工大學理學碩士
政府采購信息報/中國投資協會/民航學院特聘講師
歷任：中化國際招標上海分公司 | 高級項目經理/總經理助理
擅長領域：招投標法律法規講解、國有企業采購招標及非招標采購方式的實務應用、政府采購類法律法規講解等
10年招投標管理實踐經驗，年均負責招標包件數超過120個，接觸投標人高達5000人次，經手招標項目超過1000個，累計中標金額100億元以上，年均授課天數100天以上。

趙中翔老師擁有10年企業一線招投標實踐管理經驗，多年來一直以專業招標從業人身份專注于招投標領域研究，具備了豐富的實戰經驗及系統思維能力，致力于最大化幫助企業實現項目采購效能的提升。曾受培訓行業知名媒體品牌《前沿講座》創始人李洪亮先生邀請，做專題分享、錄制視頻片段《招標投標中的時間陷阱》，獲得了各專業人士的高度贊譽。
任職全國排名前五專業招標代理機構中化招標期間，每年應邀為服務的業主做招投標專題培訓，曾多次為中國商飛集團下屬企業（上海飛機制造有限公司、中國商飛民機試飛中心、上海飛機設計研究院）進行“招投標專題”培訓，并負責集團民用飛機試飛中心后勤保障招標項目，結合實際特點充分考慮，促使招標成功率達到100%。
趙老師專職走上培訓師講臺后，第一年僅用9個月的時間就突破了授課天數100天，被中國移動、中國聯通、國家電網、中國煙草等眾多知名企業持續返聘，被學員們親切的稱為“能解決實際問題的招投標專家”，課程滿意度達到100%。

部分成功案例：
▶ C919大飛機全機裝配生產線國際競爭性采購項目
本項目為國際招標項目，也是國內首臺套采購項目，采購難度高、任務重、時間緊，趙老師不負重任擔任本的項目經理，負責整個采購流程，包括標書編制、招標環節、評標環節、商務談判、合同簽署等，最終美國AIT公司項目以3500萬美元中標。本項目的順利實施為C919大飛機項目順利實施攻克了一道難關，并受邀出席C919大飛機首飛儀式。
▶上海飛機制造有限公司浦東動力站房設備采購項目
擔任本項目的項目經理，負責整個采購流程并推進實施，通過事前預案、事中控制、事后總結使得本項目的11個包件最終以超過2個億的金額中標。
▶上海飛機設計研究院信息化二期采購項目
擔任本項目總負責人，負責本項目50余個包件的編制、采購、談判等一系列環節，最后帶領整個團隊將整體招標任務順利實施，最終中標金額超過11億元。
▶中化國際股份有限公司信息化項目
擔任此次項目小組負責人，從項目申報（編寫項目申請書）到項目立項（簽訂項目合同）、再到項目的執行組織、最后到項目的審計與驗收，最終項目順利驗收，累計項目中標金額超過3000萬元。
▶上海出入境檢驗檢疫局辦公大樓修繕政府采購項目
本項目包含了設備標、工程標兩個項目，實施過程中克服一切不利因素，合理安排時間，使得設備標和工程標之間完滿銜接，總中標金額2000萬元。
▶交通銀行上海市分行政府采購項目
擔任本項目總牽頭人，帶領3人團隊為交通銀行上海市分行實施了30余個包件的招標采購任務，涉及的采購標的物包括社?？ㄖ瓶ㄔO備、電子化實施技術服務、文具用品等，累計中標金額超過2000萬元。
▶中國進出口銀行上海市分行政府采購項目
擔任此項目小組負責人，帶領團隊為中國進出口銀行上海市分行實施了10余個包件的招標采購任務，涉及的采購標的物包括律師服務、形象宣傳廣告、行政保安服務等，累計中標金額超過1000萬元。
▶世博園區中鋁大廈配套采購項目
本項目是為了在世博園區新建的中鋁大廈進行了配套設施和服務招標采購項目，涵蓋了貨物招標和服務招標，招標標的有辦公家具、安保服務、停車庫設備、餐廳服務等10余項。作為項目主要負責人，負責標書編制、招標環節、評標環節、中標等各項工作，累計中標金額1200萬元。

主講課程：
《投標核心技能提升》
《評審專家實務技能提升》
《游刃有余——核心控標技能提升》
《茅塞頓開——政府采購質疑投訴的道法術》
《政府采購基礎知識與投標策略與技巧》
《國有企業招標采購法律法規及風險防范》
《放管服背景下國有企業采購最新動態、內控制度的構建與風險防范》
《招標投標法實施條例講解及國有企業采購實務講解與風險防范》
《以案說法——政府采購質疑投訴中的法律要點（投標人課程）》

部分學員評價：
改變了我對投標的認知，我總覺得客戶關系很重要。但聽了課以后，我知道了客戶關系是很重要，但要把關系落地、落腳點要在評標分數上。
——上海星級酒店設備工程有限公司 俞總
趙總的課程內容太實戰了，以往也聽過類似的培訓，但往往是講大道理，只講一些臺面上的理論和方法，趙總還把桌子底下的勾心斗角都給體現出來了，過癮！
——上海飛機制造有限公司發規部 小劉
聽了許多投標技巧類的培訓課程，這次應該是收獲最大的一次。以往的課程技巧和方法也都很豐富，但都或多或少有點嘩眾取寵。這次課程感覺上比以往提升了一個檔次，有提煉和升華，有很多讓人回味的地方。
——歐普圖斯光學納米科技有限公司 劉總
沒上課以前，我覺得我們控標做的挺好的，但上了課之后，經過趙老師系統的梳理和講解，又有了新的認識。特別是那些案例，太生動了！
——江蘇拓米洛公司銷售部 王經理
趙老師的法律培訓課程最落地、最實戰，比我聽過的其它所有老師的都要好。
——中化招標新員工 小張
這次培訓我感觸很深，最厲害的是那個低價控分模式，還有這么玩的，我又學了一招
——上海屹領國際貿易有限公司 學員
老師的課非常生動，案例也很貼切實際，就像是我們實際投標過程中發生的事情，不愧是從事招投標行業十年的老江湖了。
——江西昌興航空裝備有限公司 學員
第一眼看了課程大綱后只覺得邏輯比較清晰，聽完趙老師的簡單介紹后，使我茅塞頓開。我也在招標代理機構工作快十年了，自己平時從事的工作還是第一次有人梳理的這么清晰。
——招標代理機構項目經理 

• 企業家的道法術禪修

   

  【課程大綱主要內容】 第一講：企業家的開悟法門 一、企業家為什么要研修國學： 1、國學文化與企業文化融合的需要； 2、國學智慧與企業精神融合的需要； 3、什么是國學： ⑴十二個字的大國學范疇總結； ⑵六個字的大國學范疇總結； ⑶三個字的大國學范疇總結； ⑷國學術數的應用： ①聽音辨像表演； ②姓名解碼表演。 ..

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