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拒絕空談——贏在執(zhí)行力

課程編號(hào):39198

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:801

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:執(zhí)行力 

授課講師:張雷

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 了解結(jié)果是什么,如何明確每個(gè)崗位的工作底線; ● 領(lǐng)悟到如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍; ● 在案例分享中體會(huì)到,什么是真正的當(dāng)責(zé),什么是做結(jié)果、執(zhí)行到位; ● 在課程體驗(yàn)中頓悟到,團(tuán)隊(duì)成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位; ● 在案例研討總中學(xué)到,有效地激勵(lì)和授權(quán)是讓下屬有效服從的重要因素;

第一講:最好的管理——制度管理
導(dǎo)入:公司的天條
1. 規(guī)則強(qiáng)于一切
2. 強(qiáng)化制度意識(shí)
3. 制度的重要性
4. 管理是嚴(yán)肅的愛(ài)
5. 制度是管理的根基
6. 人管人,累死人,制度管人管好人

第二講:執(zhí)行力的含義和誤區(qū)
一、什么是執(zhí)行力?
導(dǎo)入:企業(yè)“缺失的一環(huán)”
1. 何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實(shí)質(zhì)
2. 高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的4大特征
3. 提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義
案例:全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓
自測(cè):你了解你所在組織的目標(biāo)和組織實(shí)際能力之間的差距嗎?
二、企業(yè)執(zhí)行力的問(wèn)題與分析
導(dǎo)入:商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
1. 中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行的誤區(qū)與陷阱
1)執(zhí)行的誤區(qū)——做任務(wù)而不是做結(jié)果
2)執(zhí)行的誤區(qū)——苦勞功勞勤勞等于結(jié)果
3)執(zhí)行的陷阱——開(kāi)過(guò)會(huì)了就等于解決了
4)執(zhí)行的陷阱——說(shuō)了就等于做了,但問(wèn)題依然存在
5)執(zhí)行的陷阱——高開(kāi)低走,執(zhí)行過(guò)程中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低

第三講:管理者執(zhí)行的原則、思維和工具
一、執(zhí)行中的三大原則
1. 客戶原則
1)內(nèi)部客戶和外部客戶
2)工序、上下級(jí)、流程
2. 交換原則
1)商業(yè)的本質(zhì)是交換
2)客戶、公司、員工三者的關(guān)系
3. 檢查原則
4. 底線思維
5. 外包思維
演練:運(yùn)用六頂思考帽找到執(zhí)行不力的原因和解決方案
二、管理者高效執(zhí)行工具
案例:態(tài)度職責(zé)和任務(wù)
1. 執(zhí)行中的責(zé)任邏輯
2. 執(zhí)行中的結(jié)果導(dǎo)向
3. 鎖定個(gè)人責(zé)任工具
4. 責(zé)任一對(duì)一執(zhí)行法
演練:運(yùn)用4R執(zhí)行工具練習(xí)每日工作
工具:4R執(zhí)行工具
案例:經(jīng)理與下屬的對(duì)話
5. 一對(duì)一責(zé)任鎖定提問(wèn)話術(shù)
1)執(zhí)行中遇到了哪些困難?
2)與上司期待的結(jié)果之間存在哪些差距?
3)哪些方面造成的差距?
4)這些方面哪些是重點(diǎn)
5)準(zhǔn)備把結(jié)果提升到什么程度
6)為了拿出想要的結(jié)果,需要重點(diǎn)提升哪些方面
7)還需要上司提供哪些幫助?
8)完成的期限是?
工具:自我問(wèn)話執(zhí)行話術(shù)
6. 工作執(zhí)行中問(wèn)題分類與解決
案例:執(zhí)行力下滑怎么辦
1)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)并分類問(wèn)題
2)問(wèn)題的三大類型
3)恢復(fù)原狀型問(wèn)題的解決思路
4)防范隱患型問(wèn)題的解決思路
5)追求理想型問(wèn)題的解決思路
6)確認(rèn)執(zhí)行不力的最主要要因
7)確定可能導(dǎo)致執(zhí)行不力的誘因
演練:運(yùn)用問(wèn)題分析工具找到執(zhí)行不力的原因和解決方案
工具:麥肯錫問(wèn)題解決法、原因分析法

第四講:服從意識(shí)——執(zhí)行力的基礎(chǔ)保障
案例:為什么人們總是習(xí)慣找借口?
1. 受害者思維與掌控著思維
2. 服從意識(shí)——最大的受益人是自己
3. 如何避免找借口和推卸責(zé)任
4. 讓下屬有效服從的方法工具
演練:運(yùn)用番茄工作法列出每日工作番茄清單
5. 有效服從——執(zhí)行中的問(wèn)題和解決思路
1)四種性格人的特點(diǎn)
2)了解自己的溝通風(fēng)格
3)不同性格安排工作的應(yīng)對(duì)技巧
4)如何在執(zhí)行中得到下屬的支持
工具:一對(duì)一責(zé)任鎖定 工作目標(biāo)設(shè)定法

第五講:改善溝通中執(zhí)行的弊端,實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)
案例:執(zhí)行中的溝通障礙
1. 讓人一聽(tīng)就懂的溝通方式
2. 如何做到結(jié)論先行
3. 30秒說(shuō)清法則
演練:運(yùn)用高效結(jié)構(gòu)表達(dá)法作出信息傳遞
工具:高效結(jié)構(gòu)表達(dá)法
4. 工作有結(jié)果——如何正確接收工作
案例:日本企業(yè)布置工作
5. 安排工作五步法
第一步:描述工作
第二步:確認(rèn)重點(diǎn)
第三步:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
第四步:提出建議
第五步:按時(shí)反饋

附:本課程執(zhí)行力工具包 

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