第一天 上午
第一講. 前言篇
第一節.融入TTT理念的了解認知
a.培訓觀念的轉變 b.企業競爭的本質 c.TTT培訓
第二節.成人學習的特點
a.不確定性 b.批判而非接受 c.思維特性 d.啟發與吸引
第二講. 培訓師篇
第一節.培訓師的角色定位
a.培訓師的四種境界 b.成功培訓師的四種特質 c.培訓師的四種風格
d.培訓師的職業素養 e.培訓師的心理塑造
演練一：自我展示（老師根據每個人的表現就其內容組織情況、邏輯思維、臺風表現等進行綜合點評，并指出每個學員在后續的課程中需要重點學習和練習的地方）

第一天下午： 課程開發基礎
第一節.培訓項目設計與展開
a.培訓項目開展的基本流程 b.訪談與信息搜集方法 c.問題的分析
d.問題解決思路 e.問題匯總與課程主題設計
演練二：學會使用問題分析表與問題解決表
第二節.確定課程名稱及大綱
a.確定課程大綱 b.學習相關知識 c.收集相關素材
d.金字塔結構
演練三：用金字塔結構設計課程邏輯結構
e.課程設計思路表的使用
演練四：使用課程設計思路表進行課程內容設計
第二天上午：PPT制作
第一節 PPT設計與制作基本原則
a.筆記與手稿的制作與運用 b.內容設計五要點 c.實例分析
第二節．PPT的熟悉與運用
a.PPT的風格統一 b.PPT的邏輯統一 c.PPT的效果統一
d.PPT的效果豐富
布置最后一天展示作業
第二天下午：教學方法：
第一節：八種常用的教學方法
a.方法概述 b.各種方法的使用條件 c.各種方法的優劣 e.如何合理 選擇各種方法
第二節：四種特殊教學方法使用
a.室內拓展法的使用 b.視頻的運用與點評 c.如何進行模擬點評和給學員提供有效建議 d.思維啟迪會
演練五：特殊教學方法實踐
第三節：授課現場
a.課堂行為禁忌 b.課堂異常情況處理 c.培訓師的控場 d.提問技巧
e.掌控時間的方法

第三天上午：培訓展開與培訓師形象
第一節.場地要求及安排
a.場地的布置要求 b.需要注意的事項 c.營造場地氣氛
第二節．現場工作人員
a.全程服務培訓師 b.服務學員時注意事項 c.人員的協作與溝通
第三節．培訓師形象
a.職業形象 b.培訓師基本禮儀 c.與現場人員的配合
第三天下午：授課臺風技巧

第一節：克服緊張三法
演練六：克服緊張訓練

第二節：有話可說的四種方法

第三節：要使聲音發揮到最佳地步，需注意R、S、V、P、P
R（節奏）S（速度）V（音量）P（音調）P（停頓）
演練七：氣息掌握與發聲技巧

第四天上午：演講口才訓練
第一節：口才訓練八法
演練八：聲調與語言技巧訓練

第四天下午：臺風技巧
第一節：培訓師的臺上風范
第二節：站姿、座姿、臺上的移動（包括上下場）
演練九：姿態練習
第三節：眼神與表情
第四節：肢體語言
演練十：肢體語言運用

第五天：實際訓練篇（全程拍攝）
PK大賽
a.二十分鐘授課演練 b.點評提高 c.評分進階
大總結
a.總結提升 b.組織者講話 c.合影 

• 集客家客技術類培訓課程

   

  1.中國移動傳輸網絡技術選擇1.1中國移動傳輸網路架構1.2 中國移動傳輸網絡層次1.3 中國移動傳輸網絡技術選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術發展歷程和發展趨勢2.中國移動業務分類及比較2.1集團高等級業務2.2集團低等級業務2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點3.集客專線業務方案應用..

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• 向全業務運營的城域光網絡規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產業發展背景和趨勢1.全球互聯網流量現狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規模和結構二、中國移動全業務布局和實現1.電信運營商全業務格局2.全業務運營的概念和特點3.中國移動全業務運營現狀4.全業務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業務布局6.全業務基礎通信..

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• 大數據PTN網絡規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動網絡概述1.1全運營時代中國移動的網絡1.2傳輸網的功能1.3中國移動網絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網絡技術2.1PTN的網絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業務承載2.7PTN的OAM技術..

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• 大數據傳輸設備及業務培訓課程

   

  1.中國移動傳輸網絡技術選擇1.1中國移動傳輸網路架構1.2 中國移動傳輸網絡層次1.3 中國移動傳輸網絡技術選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術發展歷程和發展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點2.4常見無源器件3.光纖光纜技術3.1光纖組..

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• 生產班組管理綜合能力提升培訓課程

   

  開 訓:強調訓練的意義和目的、紀律導言、關于學習的效率及學習方法分析第一部分：班組長自我管理：課堂分組討論：班組長管理中的常見問題清單領導員工關鍵三要素：信任、責任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉換與角色管理b)積極的科學思維管理c)壓力與情緒管理d)態度管理第二部分：..

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• TTT國際職業培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業化四階段：常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意修心一、..

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