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平衡計(jì)分卡:戰(zhàn)略落地的金鑰匙

課程編號(hào):37691

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:657

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:戰(zhàn)略管理 

授課講師:胡軍令

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高中層管理者,戰(zhàn)略管理者、人力資源管理者

【培訓(xùn)收益】


第一講:走近平衡計(jì)分卡:聚焦客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)
一、平衡計(jì)分卡簡介
1. 平衡計(jì)分卡產(chǎn)生背景及演進(jìn)
2. 最新定位:全方位的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
二、平衡計(jì)分卡:戰(zhàn)略落地的密碼
1. 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略執(zhí)行體系
2. 戰(zhàn)略執(zhí)行管理的三個(gè)致命脫節(jié)
3. 為什么平衡計(jì)分卡能執(zhí)行戰(zhàn)略?

第二講:了解平衡計(jì)分卡:四個(gè)層面的深入解讀
一、四個(gè)層面的解讀
1. 財(cái)務(wù)層面:從起點(diǎn)關(guān)注如何增長
2. 客戶層面:聚焦點(diǎn)關(guān)注價(jià)值主張
3. 內(nèi)部流程層面:作重點(diǎn)關(guān)注價(jià)值實(shí)現(xiàn)
4. 學(xué)習(xí)成才層面:夯基點(diǎn)關(guān)注能力提升
二、理解BSC的要素和指標(biāo)
1. BSC五個(gè)核心要素及其關(guān)系
2. BSC指標(biāo)體系平衡關(guān)系

第三講:建立平衡計(jì)分卡:建立戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)
一、繪制戰(zhàn)略地圖:描述價(jià)值創(chuàng)造過程
1. 什么是戰(zhàn)略地圖?
模板:戰(zhàn)略地圖模板
2. 利用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃你的戰(zhàn)略
1)六個(gè)繪制戰(zhàn)略地圖的步驟
2)公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成功關(guān)鍵因素分析
工具:關(guān)鍵成功因素識(shí)別表
演練:成功關(guān)鍵因素分解至四個(gè)維度(財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長),形成公司戰(zhàn)略地圖
3. 戰(zhàn)略地圖的分解:從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到部門戰(zhàn)略地圖
二、形成公司級BSC指標(biāo)
模板:BSC指標(biāo)開發(fā)模板
1. 診斷性指標(biāo)與戰(zhàn)略性指標(biāo)
2. 領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)
3. 設(shè)計(jì)指標(biāo)名稱的注意事項(xiàng)
4. 績效指標(biāo)行動(dòng)方案設(shè)計(jì)方法
5. 指標(biāo)權(quán)重確定方法
6. 績效指標(biāo)考核六種計(jì)算方法
演練:識(shí)別戰(zhàn)略主題,分解為具體指標(biāo)。
三、建立部門級BSC指標(biāo)
1. 部門BSC指標(biāo)提取的步驟
2. BSC指標(biāo)設(shè)計(jì)的五大原則
3. 本部門強(qiáng)相關(guān)指標(biāo)確定
4. 利用魚骨圖分解出部門績效指標(biāo)
5. 部門指標(biāo)提煉的四個(gè)維度QQTC
6. 選取考核指標(biāo)的五個(gè)評估維度
演練:績效指標(biāo)提取
四、建立崗位BSC指標(biāo)
1. 崗位BSC指標(biāo)提取的步驟
2. 部門指標(biāo)分析
3. 崗位BSC指標(biāo)提取方法
4. 崗位指標(biāo)篩選的8個(gè)有效性測試
五、建立BSC系統(tǒng)行動(dòng)方案
1. 行動(dòng)方案與目標(biāo)支撐
2. 行動(dòng)方案設(shè)計(jì)概要
3. 行動(dòng)方案與預(yù)算管理

第四講:管理平衡計(jì)分卡:建立戰(zhàn)略監(jiān)控系統(tǒng)
一、通過平衡計(jì)分卡總覽業(yè)績情況
1. 業(yè)績質(zhì)詢和分析
2. BSC回顧會(huì)議
3. 審視學(xué)習(xí)與成長
二、成功實(shí)施平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵
1. 鍛煉戰(zhàn)略意識(shí)
2. 不是績效工具 

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