中國移動整體市場面臨的新挑戰、新常態與拓展經理主動營銷心態塑造
中國移動家庭市場面臨的發展新思路：家庭市場入口爭
中國移動家庭市場面臨的新常態
中國移動家庭市場面臨的新挑戰
新常態、新挑戰下家庭寬帶市場發展新思路
中國移動在寬帶及家庭市場拓展方面存在的優勢與不足
新常態下拓展經理主動營銷心態塑造
小組研討：我們為什么如此害怕主動營銷？
故事：非洲動物世界的弱肉強食——誰將成為下一個獵物？
成功=主動的心態+嫻熟的技巧
新常態下拓展經理的職責與角色定位
居委會、業主委員會、物業關系的拓展路徑與公關策略
人際交往的自我困境突破——門難進、臉難看
構建居委會、業主委員會、物業關系維系的“三條獵犬”深度講解
居委會、業主委員會、物業公司的常見組織結構分析
居委會、業主委員會、物業公司的拓展難點分析
不同類型小區拓展路徑分析
小組研討：高檔小區物業關系拓展難點與策略、復雜型物業關系小區的有效拓展策略
家庭社區市場居委會、業主委員會、物業關系關系常用的公關策略
人際關系與搭建路徑
建立關系網的三個步驟
維護關系網的六個要素
關鍵人的性格識別與分析
不同個性關鍵人的交往技巧
NLP的溝通理論與PAC交往技巧
說對話——說技巧
說對話——問技巧
說對話——談技巧
模擬實戰：對某小區物業的公關拓展
小組研討：在對物業類人群的溝通過程中存在的問題分析
講師點評：對物業關系溝通實戰演練的整體分析，以及物業類人群溝通的有效方法介紹
居委會、業主委員會、物業公司結構化拜訪
結構化拜訪價值及需要解決的問題
客戶端的銷售關鍵
結構化拜訪流程
結構化拜訪模型
結構化拜訪模塊的單元劃分
工具應用：結構化拜訪模塊的工具應用
學員分享：物業經理結構化拜訪的優秀經驗分享
家庭寬帶及融合業務營銷實戰技巧
現場一對一營銷流程與應用說明
信任的建立——30秒的開場白
贏取信任：與客戶同步、關注客戶感受
化解客戶拒絕：有效的方法才能贏得二次機會
現場演練：客戶在開場中說對業務不太感興趣，如何處理？
現場演練：面對客戶的各種不配合
話術總結：快速建立信任的開場白
需求探詢——問對問題才能贏得客戶的尊重
請用“贊美/驚訝+新問題”探尋客戶對寬帶業務的需求
現場演練：請用“確認/復述+深入問題”探尋客戶對寬帶業務的需求
話術總結：寬帶業務需求探詢
產品介紹——套餐、寬帶業務介紹，從幫助客戶解決問題入手
套餐、寬帶業務介紹的FABE法則
現場演練：利用提問進行有吸引力的寬帶業務介紹
現場演練：利用引導技巧進行寬帶業務介紹
話術總結：寬帶業務產品呈現
達成交易——最佳營銷時機的選擇，提高銷售的成功率
現場演練：利用贊美法提出成交主張
現場演練：熟練掌握3種有效的成交方法
話術總結：寬帶業務交易促成
結束——為下一次客戶服務營銷做鋪墊
營業廳體驗營銷流程與操作
會議營銷：如何召集小區人員開展講座工作
戶外促銷模式與應用說明
實例：寬帶促銷的關鍵步驟
如何確定戶外促銷營銷活動的七要素
戶外促銷活動的場地宣傳與布置
戶外促銷營銷活動的基本流程與關鍵點
戶外促銷營銷活動的分析與總結模板
精準營銷模式與應用說明
實例：異網寬帶的營銷工作
戶推模式與應用說明
實例：異網策反
電話營銷流程與營銷話術設計
社交媒體的有效應用
實例：**營業廳家庭寬帶微信營銷案例
課程回顧與問題解答
實戰指導+復盤
注：課程內容可按客戶的具體需求及調研結果進行調整。 

•ACI注冊國際高級職業培訓師
•中國注冊高級培訓師
•培訓+現場輔導實戰營銷專家
•心理咨詢和親子教育輔導老師
•多家企業特約導師

多年的一線實戰銷售、管理經驗，自主創業以及擔任多家企業的顧問，積累了豐富的實戰經驗。工作實踐中，親自組建團隊，并帶領團隊進行地推、陌拜、線上推廣、聯絡多家公司進行談判達成合作，同時根據需要以會議的形式進行產品銷講落單，并為合作公司提供營銷技能、團隊管理培訓等增值服務增加了客戶合作的粘性。工作中積累了豐富的實戰經驗，在培訓中能夠有效的指導和復制。

運用市場營銷學、管理學、成功學、結合人本教練技術、團體心理輔導等技術打造“想干、會干、持續干、拿結果”的團隊，課堂分為室內理論培訓和室外實戰拉練兩種授課形式相結合，讓參訓學員掌握知識原理后馬上拿到實踐拉練中應用熟練，接著在課程最后半天回到室內進行復盤，總結流程、問題和經驗等，完整嚴謹的流程易操作可復制。

課程研發運用市場營銷學、管理學、成功學、結合人本教練技術、團體心理輔導等技術，調動學員自我開發，課程內容生動實用，所有課程內容均經過實操驗證受到眾多學員的認可和感恩，所研發課程一直遵循“真實、簡單、自然”的理念，用最簡單話傳遞最實用的技能。課堂氣氛輕松活潑，學員參與程度高對于實際工作帶來啟發與助益。上課形式多樣，有案例分析、小組研討、虛擬貨幣、角色扮演、游戲、講師點評、視頻分享、工具使用等。

理論培訓：讓學員面對問題主動思考，由他人開發轉變成學員的自我開發，風格生動、幽默，講解深入淺出。
實戰指導：十多年的一線工作積攢了扎實的經驗，接地氣指導學員，實戰效果顯著，使學員既拿到結果，又增強了信心，引導學員將成交形成習慣。
覺醒內化：運用人本教練技術和團體心里療愈等方法，讓學員放下包袱，拓寬思路，最大限度的發覺潛能。同時模擬營銷場景進行演練，讓學員把理論知識內化。
客戶好評：所培訓客戶大部分均多次簽約，點名采購，客戶對講師和課程非常信賴。
學員活躍：包括：活動體驗、虛擬貨幣的激勵、游戲啟發、案例分析、小組討論、實戰模擬等，營造活潑、愉快、安全、開放的課堂氣氛，學員參與的積極性大大提高。
學員綻放：通過催眠、森田、內觀、焦點、TA、身心療愈和人本教練技術等多種技術的綜合運用，讓學員打開自己，覺醒綻放。

1、05-12年為內訓師，同時為中小企業客戶經理、大客戶經理、市場部經理。
2、13年為黑龍江省聯通中小企客戶經理、社區經理、營業廳體驗式營銷進行項目輔導及培訓。
3、14年為本新堂醫藥連鎖公司輪詢，所研發課件被回購為內訓資料。
4、16年受醫藥公司和多家教育機構聘為特約講師和顧問，同時為3000多名大學生做職業生涯規劃講座。
5、17年為深圳招商銀行、云南建設銀行做《對公客戶營銷實戰技能提升培訓》
6、17年為上海電信政企商客培訓和實戰，實戰業績良好，培訓對學員的助力獲得學員普遍贊譽。
7、18年為陜西省移動多地市訓戰，課程核心理念打造“想干、會干、持續干、拿結果”的團隊，不但帶領學員技能成長，而且改變學員負向認真，使得學員技能增長迅速，實戰成績翻倍。
8、19年為甘肅移動多地市訓戰，獲得客戶和學員高度贊譽。
9、19年為遼寧省移動地市公司集團客戶做云等業務戰訓，1.5天完成戰績111.98萬。
10、2020年為貴州、廣西、安徽、四川等地進行云訓戰，所帶領地市PK戰役中均取得勝利。
11、2020年為重慶、陜西、甘肅、四川多地學員進行平安鄉村賦能。
12、2020年分期為內蒙古電信各地市領導做管理技能提升和云網融合產品營銷訓戰，課程受到省市縣各級領導的歡迎和回購。
13、

中國傳統文化提升領導力和團隊效能培訓方案《變革中弄潮的棟梁》
《5G時代基于云+網＋X營銷戰訓》
《網格管理賦能與市場營銷訓戰營》
《學員減壓療愈和銷售技能提升》
《戰訓師營銷實戰特訓營》
《管理者使命感提升團隊管理方法賦能與身心療愈》
《5G時代新員工職業規劃和營銷能力提升訓戰》
《平安鄉村營銷實戰賦能》
《集團客戶營銷人員綜合能力提升訓練營》
《商企客戶經理服務技能提升戰訓營》
《5G時代渠道管理和營銷技能綜合訓練營》
《裝維工程師服務意識及隨銷能力強化訓練營》
《5G背景下集團客戶經理綜合技能提升營銷戰訓》
《家庭市場融合產品營銷實戰全突圍》
《劃小背景下打造和諧有戰斗力的團隊》
《親子教育系列課程》

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