第一部分：基本認知
【一】21世紀最佳問題解決工具-行動學習
五個問題層層升級，通過行動學習，30分鐘現場體驗團隊問題解決之道。
反思：
什么是真正的問題？
當問題來臨時我們是如何面對的？
當問題越來越難時我們又是如何解決的？
為什么大多數人一開始就偏離了問題本身？
【二】創新問題解決之道的前提-認知升級
1、認知升級臺階（☆案例分析）
第一階：不知道自己不知道
第二階：知道自己不知道
第三階：知道自己知道
第四階：不知道自己知道
延伸：達克效應與認知升級
感悟：沒有什么比正確解決了錯誤的問題更加危險！--彼得·德魯克
延伸：企業和人生的兩種隱形成本：沉沒成本和機會成本

第二部分：透析問題--心智模式和認知模式
【一】何謂“問題”？
Question（疑問），需要answer（回答）
Problem（問題），需要solution（方案）
Issue（爭議），需要negotiation（談判）
本課程主要研究的是需要解決方案的第二類問題（Problem）
什么是問題（Problem）？--問題源于現狀與目標之間的差距
分組演練：用黃金圈發現真正的問題
【二】問題類型
恢復原狀型問題
防范風險型問題
追求理想型問題
案例分析：如何確定問題的類型？
【三】問題解決風格
1、通過測試，發現真實的自己，感悟問題解決之道。
分析師型風格
工程師型風格
探險家型風格
設計師型風格
感悟：團隊問題解決之道--取長補短&揚長避短
延伸：貝爾賓團隊角色與DISC行為風格
2、了解自己出“問題”的背后原因
大腦的“雙系統”機制害了你
推論階梯讓你快速的爬上了梯子
走出洞穴，才能發現全新的自己
【四】問題金字塔
1、智慧金字塔（智慧生成路徑圖）
四個臺階：知道-知識-認知-良知（智慧）
一個真相：知識可以傳授，智慧只能啟迪
2、根本智與特定智
我們到底學什么？-根本智與特定智
什么是根本智？-形而上者謂之道（根本智），形而下者謂之器（特定智）
3、問題金字塔（根本智生成路徑圖）
第一層：發現異常現象-你屬于80%的平庸者
第二層：透過現象看本質-你已經是20%的優秀者
第三層：發現問題解決之道-你已經成為4%的卓越者
第四層：形成自己的方法論-你已經成為不到1%的牛人
第五層：擁有不受時空限制的“根本智”-你已經做到“自知之明”
老子：“知人者智，自知者明”。
反求諸己：我有“自知之明”嗎？
★案例研討：兩大案例快速認知升級（感悟領導力和情商提升之道）
4、我為什么沒有根本智？
遵循中國為學之道-博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之
了解古人的宇宙觀-四方上下曰宇，往古來今曰宙
反求諸己：為什么我只有“特定智”，而沒有“根本智”？

第三部分：問題解決之道
【一】垂直思考問題解決工具-問題樹

1、清晰呈現問題-WHAT TREE
2、分析診斷問題-WHAT TREE
3、找出解決方案-WHAT TREE
分組演練：問題樹綜合應用（三棵樹，非常酷！）
延伸：從問題樹到決策樹，從決策樹到概率樹
【二】水平思考問題解決工具-問題矩陣
1、二維矩陣
2、三維矩陣
3、升維框架
分組演練：構建自己“開源”的問題矩陣
延伸：經典工具升維應用的秘訣
【三】系統思考問題解決工具-問題羅盤
1、企業經營的兩大回路—增強回路和調節回路
2、玩轉問題羅盤
3、系統思考經典案例體驗
分組演練：玩轉問題羅盤
延伸：讀懂“一陰一陽之謂道”
【四】兩難問題解決工具-TOC工具
1、分支圖
2、疑云圖
3、遠大目標圖
分組演練：撥云見日
延伸：從進退兩難到突破瓶頸

第四部分：問題解決方法論
【一】從方法到方法論
1、WSR系統方法論
2、笛卡爾方法論
3、老子方法論
【四】從方法論到“道”
1、知行合一之“道”
2、中國儒家之“道”
3、中國道家之“道”
4、中國兵家之“道”
5、知行合一之“道”
【三】發現問題解決背后的規律
1、解決問題四句心法
so what？
why so？
what if？
how to？
2、一個成熟的問題解決框架-STAR法則
動態STAR法則
STRT-ID法則
3、形成你的問題畫布
何謂問題畫布？
如何形成自己的問題畫布？
4、認知再升級
請你牢記：你不能在產生問題的層面解決問題-愛因斯坦
為你揭秘：高手都是這樣解決問題：升維黃金圈+升維方法論
大道至簡：如果你不能做到大道至簡，你還沒有真正掌握問題解決之道。

總結 知行合一，學以致用
【一】為什么要“知行合一”
1、從“道”到“道德”，再到“中國為學之道”，無不崇尚“知行合一”
《道德經》第41章說：上士聞道，勤而行之。（知行合一才是上士）
《論語》開篇即說：學而時習之，不亦說乎。（學以致用才有意義）
2、王陽明說：知是行之始，行是知之成。
【二】如何“知行合一”
1、事上練：想，都是問題；做，才是答案。
2、21天知行合一修煉 

【版權課程說明】
“知行合一商業實踐應用” （10年8次品質升級）及“認知升級”兩大版權課程合二為一，專注于分享只屬于不到4%的卓越者掌握的認知升級框架、非凡思考模式、創新方法論、超級管理杠桿和職場效能杠桿。
基于“聽過很多道理，依然過不好這一生”的底層邏輯，用“喚醒”而非“灌輸”的模式，讓你在短時間內認知升級，進而升維思考、降維打擊，學以致用，達到知行合一。不止于分享西方之“術”，更精于推行中國之“道”，綜合應用“行動學習”、“經驗萃取”、“教練技術”和“系統復盤”等模式，在中國為學之道（博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之）的框架基礎上，打造一個系統的“知行合一”路線圖。
順應百年未有之大變局的“勢”，堅持中國傳統的“道”，借鑒西方現代的“術”，結合創始人16年管理、咨詢、創業的經驗，用最輕松高效的“喚醒”呈現方式和最簡捷明快的創新模型，結合“開源案例”讓你在最短時間知行合一，提升個人非凡價值。
【創始人簡介】
“知行合一商業實踐應用”及“認知升級”兩大版權課程創始人
原北大縱橫管理咨詢公司合伙人、高級咨詢師
工商管理博士(在職攻讀)
國家高級人力資源管理師（國家首批統考一級）
全球工商管理博士聯合會（GDA）榮譽會員
世界終身教育委員會及管理思想踐行學會榮譽成員
4年政府機關、5年企業管理咨詢（跨行業服務多家大型企業）、 12年企業經營管理工作實踐（從普通職員一步步晉升為人力資源總監、運營總監、總經理、合伙人）
十余年來，不斷圍繞培訓知識和技能的成果轉化進行持續的探索，從“思行合一”到“知行合一”，不斷認知升級。將中國傳統智慧，融合國外先進的專業工具及模型，十年磨一劍，打造“知行合一管理實踐”及“認知升級”兩大版權課程。培訓客戶累計超過300家，學員受眾超過30000人，客戶總體滿意度超過95%，復購客戶80%以上……
【核心精品課程】

（知行合一商業實踐應用及認知升級兩大版權課程框架體系）
從中國之道到西方之術：
1-1《陽明心學修煉及管理實踐--工作中“知行合一”原來如此神奇》
1-2《國學經典中感悟管理智慧--從中國之道到西方之術提升管理智慧》
知行合一之管理實踐：
2-1《戰略決策方法論--從中國之道到西方之術建構管理方法論》
2-2《知行合一領導力--從中國之道到西方之術提升你的領導力》
2-3《團隊管理之道（中國式MTP）--不到4%卓越管理者專屬的管理杠桿》
2-4《問題解決之道（中國式PAS）--不到4%笑傲職場者的問題解決指南》
知行合一之職場實踐：
3-1《職業化修煉—心智/思維/溝通/行動四位一體職業化修煉》
3-2《雙圈思考--2個圓圈讓你擁有創新思考的道與術》
3-3《三階溝通--3個層面讓你擁有高效溝通的道與術》
3-4《行動導圖--6步從目標到結果的知行合一路線圖》
知行合一之認知升級：
4-1《認知升級10大杠桿--快速擁有飛出職場迷宮的十大利器》
4-2《知行合一工作坊--在管理與工作實踐中認知升級知行合一》
【掃碼了解課程精華】
線上視頻課程 編號 課程名稱
1 《知行合一版權課程總體框架和底層邏輯說明》
2 《決策方法論》
3 《認知升級》
4 《陽明心學在職場中的應用》
5 《雙圈思考》
6 《認知升級基礎上的創新思維》
7 《三階溝通》
8 《問題分析與解決》
9 《行動導圖》
10 《知行合一領導力》
喜馬拉雅音頻專輯
11 https://www.ximalaya.com/jiaoyupeixun/35291584/
陽明心學：不一樣的打開方式（體驗認知升級）
【課程總體框架】
底層邏輯 學習形式 成功因素 核心價值 知行合一
聽說過很多道理，依然過不好這一生……
所以要不斷認知升級，進而讓自己知行合一 知行合一（行動學習/知識萃取/教練技術）
+事上練（費曼技巧/復盤總結） 采取喚醒而非灌輸形式，將培訓變為學習，看到“認知”，并在現場感悟到“認知升級” 構建認知框架，創新的方法論和非凡思考模式，中國之道與西方之術有機結合，達致知行合一 提供學員和企業落地的知行合一路徑圖，課程結束后最長提供3周的事上練答疑時間
注：開源模式下不斷迭代，最終呈現內容可能與本大綱不同，請以實際課件PPT為準。
1、所有課程均可根據企業實際需求在核心價值框架不變的情況下進行個性化定制。
2、所有課程均遵循“中國為學之道”，結合“互動學習”模式呈現，變培訓為學習。
3、不僅有知識的分享，更注重認知的訓練，掌握不超過4%的職場精英掌握的工具。
4、真實情境再現，結合企業自身實際案例進行互動學習，打造“開源”學習模式。
5、設計“知行合一”落地實踐路徑圖，確保課程結束后學員可在工作中“事上練”。 

• OD 2.0——組織發展問題解決方案

   

  課程背景 組織發展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經坎坷，困難重重，長期處于嚴重“中年危機”狀態，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業引進OD十幾年來，看似紅紅火火，實則漏洞百出，所繳學費與付出代價成倍增長。但是，組織發展又的確是未來組織生存競爭所必需的，只不過是OD（..

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• 綜合問題解決模式：DOE整合實戰應用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產品生成的全過程中，DOE在何處使用？優化的產品生成過程解析過程設置與控制中的DOE應用質量問題處理及改進活動中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產品項目活動來說明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風險分析策略特性及特性分類功能界面風險..

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• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 問題解決力

   

  第1章 解決問題的基礎1. 什么是問題？ 2. 異常問題與改善問題；3. 問題發生的三階段； 4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。討論：你拿什么來競爭？工具：PSA第2章 解決問題的心態C問題就是機會1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不了的問題，只有..

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• 問題解決力

   

  引言：什么樣的人是團隊最受歡迎的？什么樣的人是團隊最討厭的？一. 解決問題的基礎1. 什么是問題？2. 異常問題與改善問題；3. 問題發生的三階段；4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。二. 解決問題的心態C問題就是機會1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不..

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• 授權流程與常見問題解決方法

   

  課程目的● 了解什么是授權 ● 掌握授權中應注意的事項 ● 掌握授權流程的六個步驟 ● 學會如何選擇合適的下屬 ● 學會如何解決授權中的常見問題課程大綱 一、授權的六步流程 1、決定授權項目 2、選擇合適人選 3、解釋授權項目 4、授權入列計劃 5、討論監控方法 6、授權監控關鍵點 二、授權項目..

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