導言：領導力與領導藝術的核心內涵解析
思考一：領導=管理?
管理強調“維持秩序”VS 領導強調“實現變革”
管理產生“害怕、討厭與恨”，領導產生“信任、敬重與愛”
管理是解決技術性問題，領導是解決挑戰性難題
思考二：領導力=職位頭銜?
只要我們承擔責任，就要學習領導力
領導力是主動承擔解決問題的責任
領導力與職位有相關性，不是因果性
思考三：領導力是天生基因，還是后期訓練？
領導力不是名詞，不是形容詞；領導力是動詞
領導力可以通過刻意練習，持續精進
實戰工具：領導力的刻意練習--立即反饋
理解領導力的基本定義 ：動員群眾，解決難題

領導力第一級修煉：職位領導力
----員工之所以跟隨你，是因為他們不得不聽從你
職位領導力的三項關鍵要務
設立目標
高頻檢查
獎罰考核
如何設定【績效目標】
團隊目標：BSC
員工目標：3+1模型
專題：實現公司目標、部門目標與個人目標的對齊
實戰工具：編寫《目標溝通對齊卡》
高頻稽核檢查的組織人員保障
落地方法：輪值稽核員
稽核本質就是高頻率的檢查
輪值稽核的根本目標是“查事幫人”
目標執行結果與激勵獎罰掛鉤
事先明確獎罰規則：有始有終
巧妙設計激勵制度：激勵相容
職位領導力：是五級領導力的最低層次，是公司授權任命的；
職位領導力：強調清晰目標設立、頻繁稽核檢查、以及公平考核獎罰。

領導力第二級修煉：關系領導力
----員工之所以跟隨你，是因為他們認可你、喜歡你
關系領導力：建立友善和諧的人際關系
第一，真誠的賞識、贊美對方
堅持以積極的視角，看待世界，并贊許對方
贊美溝通的實務核心技巧
情景演練：贊美三段論
第二，讓對方有自主選擇權
案例分享:如何讓對方有掌控感
第三，表達同理心，展現共情力
人之欲，施與人
個人背景相似：同學、同鄉、同年、…..
愛好興趣相似：都喜歡喝酒、健身、….
溝通中的相似順應：如口頭禪、微表情、肢體動作技巧運用
同理心實戰技巧：1+1反饋模型
第四，運用溝通視窗擴大公開區，建立信任
矛盾經常來源于雙方的誤解、猜疑與信息不對稱；
雙方溝通【公開區】信息越充分，越會坦誠相待，越利于相互溝通！
實戰分享：如何主動擴大團隊溝通的【公開區】
關系領導力：是五級領導力的第二層次，是管理者需要主動打造的；
關系領導力：建立和諧的團隊人際關系，充分體現情感關心與贊美鼓勵。

領導力第三級修煉：業績領導力
--員工之所以跟隨你，是因為通過績效贏得在團隊中的信任和聲譽
業績領導力：人們只希望跟隨真正的強者！
帶隊沖鋒---如何帶領團隊打好一場“大勝仗”
戰役前：打好一場大勝仗
情報信息收集
項目前期協調溝通會
全員宣講項目啟動會
戰役中：打好一場大勝仗
信息共享反饋
立即攻下第一個小山頭
關鍵節點的引爆時刻
成立敢死隊，攻克難關
戰役后：打好一場大勝仗
有儀式感的表彰大會
強調戰訓結合
戰役復盤的三種形式
業績領導力：是五級領導力的第三層次，員工不是聽你做什么而做什么，是看你做什么而也做什么！
業績領導力：強調必達目標業績為王，在面對業績壓力時能夠帶隊沖鋒，帶領團隊打好一場勝仗！

領導力第四級修煉：教練領導力
--員工之所以跟隨你，是因為復制自己的領導力，關注人才培養實現倍增效應
員工職業發展的情景路徑：從D1至D4
D1 熱心的新手
D2 迷茫學習者
D3 謹慎執行者
D4 獨立完成者
團隊負責人的四種領導風格
如何運用不同情境----采用不同部屬輔導方法
S1：命令式（我決定）----熱心的新手
實戰工具：崗位學習地圖>>1+3學習路徑
工作教導口訣：我說你聽…..
S2：教練式（我們討論，我決定）---迷茫學習者
實戰工具：立即反饋（如何正反饋、如何負反饋）
S3：支持式（我們討論，你決定）---謹慎執行者
實戰工具：GROW教練輔導模型
學會提出問題，而不是直接給答案
像鏡子讓員工看到自己：GROW模型
通過不斷提出好問題，讓員工提升細節覺察力
幫助員工建立解決問題的責任感
S4：授權式（你決定）--獨立完成者
實戰工具：領導力藝術---如何工作授權
明確任務：清晰的下達任務，確保員工理解具體要求；
公開承諾：通過權責利心法，產生內在壓力與動力；
反饋指導：保證過程信息通暢，提供必要的支持指導；
復盤總結：工作復盤與評估成果，按績效獎勵或懲罰。
教練領導力：是五級領導力的第四層次，這個階段會重點打造團隊的人才供應鏈！
教練領導力：強調團隊人才的培養發展，根據不同員工因材施教，實現團隊人才的倍增效應！

領導力第五級修煉：巔峰領導力
--員工之所以跟隨你，是因為超凡個人魅力和品行，受人們的愛戴和尊重
顛峰領導力---從【船長】到【燈塔】
關鍵提醒：“胸懷與格局”是打造顛峰領導力的催化劑
管理者首先要修煉自己的胸懷和格局
不要讓自己成為團隊發展的天花板
自我發展：團隊管理者的人格品質修煉
積極主動：把精力投入到影響圈
以身作則：關鍵時刻說我來
主動變革：小反思、中反思與大反思
專題分享：經理人的自我更新，突破【能力陷阱】
第一：給自己留出時間，做更重要的事
第二：主動向外連接，從“軸心型領導”成為“橋梁型”領導者
第三：擁抱變化，練習多元思維，讓自己成為π型人才
顛峰領導力：從【船長】到【燈塔】，是五級領導力的最高層次，
顛峰領導力：強調團隊價值觀與業績增長的雙輪驅動，通過刻意練習、反復堅持第二級、第三級與第四級領導力行為，你會自動實現顛峰領導力！

課程總結與知識回顧 

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業擔任中高階主管，在人力資源管理、企業戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業經營管理的競爭環境，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經驗；十年以上職業講師實戰經驗，輔導過數百家大型企業集團的培訓、咨詢和管理變革項目。