【培訓對象】
公司中高層管理者

【培訓收益】
1.認識到變革是組織的發展規律之一，探索組織變革關鍵成功要素 2.分析組織戰略性變革為組織各層級及職能部門帶來的影響，分析并識別組織變革中的挑戰及阻力 3.學習變革管理方法及變革管理關鍵工具，制定變革管理策略，切實推動實施 4.識別并深刻認知自己在變革中的角色和職責，突破固有思維，實現對變革的承諾，成為變革的踐行者。

第一部分 理解變革， 掌握變革規律
1.發現變革， 探索變革
2.變革成功關鍵要素模型

第二部分 解剖變革過程，發現變革難點，分析變革阻礙形成機制體驗變革，學習變革周期, 識別利益相關方的變革阻力，管理變革阻力
1. 發現變革機遇，創建危機意識目的
•變革過程沙盤講解：變革的六個階段，每個階段的特征 及潛在風險
•變革過程中的四種類型的阻力，不同阻力的訴求
•關鍵利益相關方識別及深入分析
•案例研討
2.阻力消除方案
•四類變革阻力的干預方案

第三部分 管理變革的基礎框架、流程、及工具
1.發現變革機遇，創建危機意識
變革管理方法：傳達令人信服的變革理由，帶來員工解讀危機
2.組建變革領導團隊，清晰變革管理職責 變革管理方法：識別并動員變革先鋒.
3.創建富有感召力的變革愿景，帶領員工解讀變革愿景
變革管理方法：變革愿景解讀
4.溝通愿景，相關利益分析、建立多渠道的有效溝通機制
變革管理方法：相關利益方分析與管理
相關利益方分析課堂練習
5.授權員工實施變革，推動變革切實落地
•變革管理方法：變革影響分析
•變革管理方法：變革準備度分析
•變革管理工具：變革準備度評估
6.創建短期成效，增強組織信心變革管理方法：變革的評估與跟進
7.整合變革舉措，鞏固變革成果
變革管理方法：經驗總結，在變革中學習
8.創建適應變革的組織文化 管理者在變革中的深入承諾管理者在變革中的深入承諾

第四部分 識別變革中的角色和職責，激發變革動力
1.引導學員識別自身在組織變革中的角色，確定自身的職責。
2.學習變革英雄之旅。 

在參加完朱虹老師《復盤——將經驗轉化為能力》的課程后，我終于明白了復盤與總結的區別，學到了結構化的流程與操作技術，特別佩服朱虹老師的“問題引領”技術，老師們紛紛表示，這是我們最為欠缺的，后續還要請老師繼續給我們做培訓。
——杭州文新教育集團 傅盈校長

關鍵時刻的客戶意識是目前我聽過，最不說教，不洗腦的客戶意識類課程，通過一個真實商業案例改編的故事，幫助我們中后臺的管理團隊，更為全局和系統的看到，我們與客戶鏈接的關鍵時刻有哪些，如何去更好的與客戶互動，創造價值。
——北京麒麟合盛科技有限公司 蘭艷 HR高級經理
本次戰略和愿景共識工作坊猶如一幕舞臺劇，學員化身演員，老師猶如導演帶著大家身臨其境的看到公司內部/外部各種不確定性所帶來的技術和挑戰，并共識出整個團隊的愿景畫面和策略行動，很巧妙的將理性和感性融合在一起，這是以往我們沒有過的體驗。
——中原銀行上海分行 韓志遠 總監
本次策略與行動工作坊遠超我們預期，團隊不僅僅清晰的分解出了支持新財年目標達成的策略和行動計劃，更在開放、投入、熱烈、專注的氛圍中，形成了很好的共識和換位思考，進一步提升團隊的凝聚力。
——合肥太古可口可樂飲料有限公司 賈珍珍 HR總監
 

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