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中小企業(yè)精細化管理技術和方法系統(tǒng)運用研修班

課程編號:35469

課程價格:¥28000/天

課程時長:2 天

課程人氣:543

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:張國祥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一天主講內(nèi)容
一、精細化管理興起的背景、作用和意義
1、全球經(jīng)濟一體化的必然結果
2、中國企業(yè)進步的歷史選擇
3、精細化管理的作用
4、精細化管理的意義
5、企業(yè)不同發(fā)展階段的管理方式選擇
二、什么是精細化管理
1、一般人對精細化管理的定義
2、張國祥老師定義
3、精細化管理也是一項系統(tǒng)工程
4、正確認識精細化管理:絕不是高成本管理
5、案例欣賞:精細化管理的中外比較
三、中小企業(yè)如何開展精細化管理
1、正確認識企業(yè)的有機構成
2、企業(yè)實施精細化管理的十大內(nèi)容
3、成立精細化管理領導小組
4、各級人員在精細化管理中的地位和作用
5、精細化管理的實施方法
6、互動環(huán)節(jié):接受創(chuàng)新的管理理念是改善的開始
四、企業(yè)決策精細化
1、企業(yè)決策種類
2、建立企業(yè)信息收集渠道
3、信息分析方法
4、健全企業(yè)決策三維體系
5、案例借鑒:某某企業(yè)三維決策體系參考
五、組織架構設置精細化
1、組織設置的原則
2、科層結構的利弊
3、扁平化的趨勢
4、互動話題:因人設廟為哪般?
六、目標分解精細化
1、認識戰(zhàn)略與目標
2、企業(yè)的目標族系
3、目標分解技術
4、目標量化方法
5、案例分享:破解量化難題
七、流程管理精細化的技術與方法(一)
(一)、流程管理的基本概念
1、什么是流程?
2、什么是企業(yè)流程管理?
3、區(qū)分流程再造與流程優(yōu)化
4、思考與互動:讓流程說話行嗎?
(二)、流程管理的正反經(jīng)驗
1、福特的大步跨越
2、實達電腦的慘痛教訓
3、小企業(yè)也有成功案例
4、為什么流程再造失敗?
5、互動討論:阻礙流程運行的元兇是誰
(三)、流程管理的基本原則
1、哈默的流程管理八原則
2、中小企業(yè)流程管理原則
3、圖說流程管理原則
4、案例討論:沒有觀念變化就沒有流程優(yōu)化
(四)、流程圖制作技術與方法
1、流程軟件介紹
2、流程圖制作方法
3、流程圖案例演示

第二天主講內(nèi)容
八、流程管理精細化的技術與方法(二)
(一)、流程分析技術與方法
1、流程四級分類方法
2、流程結構與流程活動的關系
3、流程結構分析方法
4、流程活動分析方法
5、流程結構與活動關系舉例
6、互動話題:責任擴散效應
(二)、流程要素與說明文件寫作
1、看圖識要素
2、一個說明文件
3、流程說明文件寫作原則
4、流程說明文件“三三制”寫作方法
5、互動話題:“不拉馬的士兵”
(三)、流程優(yōu)化設計的技術方法
1、流程優(yōu)化原則
2、氨基酸組合效應
3、流程優(yōu)化注意事項
4、流程優(yōu)化設計步驟
5、財務管理優(yōu)化設計舉例
6、互動話題:沙漠中的路標
(四)、流程優(yōu)化的組織領導
1、成立企業(yè)流程管理領導小組
2、成立流程設計優(yōu)化小組
3、企業(yè)各類人員職責
4、持續(xù)改進的跟進者:首席流程官(CPO)
5、互動環(huán)節(jié):如何打破定位效應?
九、崗位職責精細化
1、職位從何而來
2、盡職盡責的前提
3、職位的主觀條件界定
4、職位的客觀條件界定
5、崗位職責舉例
6、互動話題:警惕彼得原理
十、績效考核精細化
1、什么是考核體系
2、由誰主導考核
3、應該考核什么
4、考核要達到的要求
5、考核方法介紹
6、案例討論:面談溝通方式
十一、薪酬管理精細化
1、何為薪酬管理體系
2、薪酬設計原則
3、薪酬管理是一切管理工作的核心
4、發(fā)揮薪酬的激勵作用
5、二種常見的薪資設計方法
6、案例欣賞:雷尼爾效應
十二、制度建設精細化
1、什么是制度?
2、企業(yè)規(guī)章制度出籠過程
3、一般制度的缺陷
4、規(guī)章制度的主要內(nèi)容
5、焦點討論:不起作用的制度根源何在?
6、互動話題:誰是制度的最大破壞者?
十三、企業(yè)文化認同精細化
1、正確認識企業(yè)文化
2、企業(yè)文化的建設步驟
3、把企業(yè)文化轉化為管理工具的實戰(zhàn)方法
4、案例解剖:一月打造企業(yè)文化的荒唐
5、互動話題:上墻的口號都能代表企業(yè)文化嗎?
6、把精細化管理的理念納入企業(yè)文化
十四、危機管理精細化
1、危機無處不在
2、危機處理三步曲
3、危機管理1至7
4、案例解剖:牛根生的眼淚
5、互動環(huán)節(jié):假如你是豐田章男
十五、課程總結
1、課程回顧
2、學員小結
3、評選優(yōu)秀小組與優(yōu)秀學員
4、主辦方總結 

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