專題一 銷售隊伍現存問題與原因分析
一、銷售隊伍常見的六個問題
二、問題背后的原因
(一)針對隊伍的管理體系設計不當
(二)針對銷售活動過程的管理控制不夠
(三)針對銷售人員的系統培訓不到位
三、解決問題的三個關鍵
（一） 銷售隊伍的系統規劃
（二） 銷售隊伍的日常管理與控制
（三） 銷售隊伍的系統培養與激勵
專題二 銷售模式的核心分類
一、相同的管理方式為什么會產生不同的管理效果
二、銷售模式的核心分類：效率效能分類法
（一）效能型銷售
（二）效率型銷售
三、不同銷售模式對管理風格的要求
（一）效率型銷售對管理風格的要求
（二）效能型銷售對管理風格的要求
四、兩種銷售模式的共同特點
（一）最終目標一致
（二）目的都是要最造出最接近成功的團隊狀態
（三）都盡力追求自成體系的成熟風格
（四）效率與效能，你中有我、我中有你
案例分析：順豐速遞的價值觀考核
專題三 銷售目標的設計與分解
一、系統規劃銷售隊伍的“六步法”
二、銷售隊伍的四類工作目標體系
（一）財務類指標
（二）市場客戶增長指標
（三）客戶滿意指標
（四）管理動作指標
三、財務貢獻指標的確定
（一）制定業績指標的過程
（二）確定財務指標的四種常用方法
四、銷售隊伍其他三類指標的確定
（一）客戶增長指標的確定
（二）客戶滿意指標的確定
（三）管理動作指標的確定
專題四 市場區域劃分與內部組織設計
一、市場劃分的方式
二、組織設計與崗位職責
研討會：如何公平劃定區域
專題五 銷售人員的薪酬設計與激勵
一、銷售模式與薪酬設計
二、市場策略與薪酬設計
三、業務員激勵原理與方法
案例分析：廣州圓通的夢想激勵
專題六 銷售人員的甄選與培訓
一、有效甄選業務代表的原則
二、面試的典型問題及誤區
三、銷售訓練中常見的問題
四、放單飛”前的系統訓練
案例分析：順豐與郵政的培訓體系的最大區別
案例分析：順豐的晉升渠道優勢介紹 

• 醫院突發事件處理培訓

   

  一、醫院突發事件概述1、醫院突發事件的含義與性質2、醫院突發事件的類型3、醫院突發事件的消極影響4、醫院突發事件預防及應對的價值5、醫院突發事件預防及應對常見的幾個問題二、醫院突發事件的預防1、醫院突發事件預防體系的建立的七個步驟2、醫院突發事件預防的先進經驗三、醫院突發事件的處置與應對1、醫院突發事件處置的七個原..

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• 精細化安全管理培訓

   

  【課程背景】黨*提出“科學發展觀”和“構建和諧社會”的根本宏偉目標，其本質是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進人的全面發展，充分發揮人力資源優勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動防范事故，堅持標本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理..

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• 工程項目管理培訓實務與計劃

   

  一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過程- 項目管理九大知識領域工程管理與項目管理- 工程管理的內容- 工程建設項目生命周期- 工程建設項目管理程序- 工程項目組織結構模式及選擇- 工程項目的甲方..

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• 新技術與管理培訓

   

  一、信息通信產業發展的背景和趨勢1、信息通信產業用戶現狀和發展趨勢2、信息通信網絡發展趨勢二、物聯網和NB-IOT技術1、物聯網技術、應用現狀與發展1)物聯網發展背景和基本概念2)物聯網產業發展和趨勢3)物聯網的架構和實現4)物聯網組網技術解決方案和技術分類2、物聯網組網解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務流程業務開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務規范裝維人員基礎素養 裝維人員心態修煉 裝維人員基本素質 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務規范裝維人員入戶服務禮儀&..

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• 家客集客網絡維護管理培訓

   

  1.通信產業發展背景和趨勢1.1全球互聯網流量現狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費者網絡視頻變化趨勢1.4中國網民規模和結構2.中國移動全業務布局和實現2.1電信運營商全業務格局2.2全業務運營的概念和特點2.3中國移動全業務運營現狀2.4全業務競爭下客戶的典型需求2.5中國移動全業務布局..

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