第一講：D類集團客戶分析及產品解讀
一、D類集團市場客戶畫像
D類集團的定義
D類集團與A、B、C類集團的差異性
D類集團客戶需求深度挖掘
二、D類集團客戶時空模型
D類集團客戶時間模型
 新開張——需求——產品
 發展期——需求——產品
 瓶頸期——需求——產品
 衰落期——需求——產品
D類集團客戶空間模型
 單 店 ——特征——突破口
連 鎖 店——特征——突破口
加 盟 店——特征——突破口
行業協會——特征——突破口
同源異業——特征——突破口
聯盟異業——特征——突破口
地緣商會——特征——突破口
三、基于場景的D類市場剖析
三大場景剖析
專業市場剖析
沿街商鋪剖析
綜合體剖析
D類場景新增的切入點剖析
研究D類場景的產品需求解析
專業市場產品需求解析
沿街商鋪產品需求解析
綜合體產品需求解析
借力政府監管的合作切入解析
四、D類集團客戶本質化縱向解讀
一個讓客戶無法拒絕的理由
客戶做夢都在研究的八個關鍵詞
客流量、客單價、會員量、進店率
成交率、儲值率、復購率、推薦率
集團產品之天龍八部
五、D類集團市場聚類分析
美容美發 美甲美睫 養生醫療 超市賣場
燒烤火鍋 小吃奶茶 酒店賓館 廚衛家私
教育培訓 游泳健身 珠寶服飾 建材裝飾

第二講：D類集團市場實戰營銷技巧篇
一、營銷理念的導入
D類集團市場實戰營銷的四大關鍵點
D類集團客戶消費心理剖析
D類集團客戶消費心理六大忌諱
D類集團客戶消費過程中的決策解析
二、D類集團市場實戰營銷八大流程導入
思維顛覆
D類集團市場銷售人員必備的思維解讀
顛覆性銷售思維訓練策略
開場訓練
銷售開場的手段與方法導入
D類集團市場八種開場疑難的實戰應對技巧
魔鬼溝通
溝通的顛覆式解讀
TAS 的魔鬼式追問技巧
問話核心要訣導入
問話中的應對技巧
問話中的閉嘴策略
問話中的引導策略
需求挖掘的技巧解讀
差異化客戶的需求挖掘話術
疑難客戶溝通中的投石策略解讀
銷售溝通中的“天龍八部”
刺激引導
D類集團市場刺激客戶的核心手段與策略
D類集團市場銷售賣點與買點的超級對抗
傳統銷售的敗筆剖析創新顛覆
刺激客戶購買欲望的“三板斧”
云空間營銷賣點解析
小程序營銷賣點解析
智慧精選營銷賣點解析
小微視頻監控營銷賣點解析
視頻彩鈴營銷賣點解析
云 MAS 營銷賣點解析
寬帶營銷賣點解析
終端營銷賣點解析
產品營銷
D類集團市場營銷場景：陌生溝通、突發事件、深度挖掘
D類集團市場營銷技巧：他山之石與移花接木
異議化解
客戶異議的深度解讀
D類集團市場常見客戶異議處理案例解讀
D類集團市場化解異議的“六脈神劍”導入
促成技巧
促成技巧導入
D類集團市場常用的促成技巧解讀
JCT銷售閉嘴策略導入
JCT銷售促成萬能話術導入
倍增秘法
D類集團市場業績倍增的四大營銷策略呈現
D類集團市場社區拓展的倍增策略
D類集團市場社群裂變的倍增策略

第三講：D類集團管理和運營
一、D類市場管理誤區解讀
二、D類市場管理工作常見問題剖析
不會有效量化市場工作關鍵點
面對市場人員的借口束手無策
不懂得如何有效激勵市場人員
只重工作結果忽視工作的過程
只提要求而不會指導市場人員
不善于有效的進行授權與分工
三、D類集團市場管理角色認知
管與理之間的關系解析
D類集團市場管理工作的四個關鍵點
D類集團市場管理者必須開展的兩項重要工作
D類集團市場管理工作模型導入
三、D類集團市場高效運營
D類集團市場運營必備的JCT五行管理模型
了解分析
跟蹤維系
能力扶持
現場指導
提出要求
D類集團市場業績提升公式
業績=準客戶數*接觸率*促成率*維護率*轉介紹率
D類集團市場運營核心八大指標

第四講、營銷拓展實戰篇
一、現場實戰準備
實戰開展前的目標設定
戰訓前的現場情景解析
戰訓前心理疏導
現場實戰營銷細節剖析
現場實戰營銷人員安排
現場實戰營銷必備事宜
現場實戰營銷模擬演練
二、現場實戰指導
現場實戰營銷組織分工
現場實戰營銷技能指導
現場實戰營銷短板分析
現場實戰營銷話術指導
現場實戰營銷突發事件處理
三、現場實戰總結
現場實戰營銷效果點評
實戰現場營銷業績小結
現場實戰營銷課程小結
戰訓后的綜合點評
戰訓經驗分享

第五講：戰訓總結會
D類集團市場營銷流程沉淀
D類集團市場管理流程沉淀
D類集團市場督導流程沉淀 

國際高級職業培訓師
國家二級職業培訓師
PTT國際專業講師
中國管理科學研究院商學院講師
支付寶口碑市場推廣顧問
滴滴出行區域市場執行顧問
美團外賣后市場運營顧問
騰訊5G智能市場品牌顧問
國家認證高級主播導師
非物質文化遺產全球推廣大使

符殷老師擁有豐富的營銷管理與實戰落地經驗，對于實戰營銷、活動策劃、互聯網運營有著深刻的理解和感悟。堅持倡導理性行為決策，運用多年企業實戰工作經驗，積累了大量的實操性案例。

【主講課程】
《基于智慧家庭場景化的商務洽談技巧與項目企劃書撰寫》
《以移動APP為核心、多渠道協作的新媒體運營策略與營銷實戰》
《數智化戰略轉型之5G商業模型》
《全面千兆營銷與5G發展策略》
《渠道3.0之渠道融合營銷實戰技能提升》
《平安鄉村及沿街商鋪專項營銷能力提升》
《基于關鍵場景的網格融合營銷》
《5G時代DICT行業信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
《集客經理產品解決方案與標書制作》
《直上云霄——云網融合拓展能力提升》
《隨圓就方——營維渠道銷售技能提升》
《引爆商圈——5G時代 Shopping Mall 炒店秘典》
《網格經理聚類市場運營管理效能提升》
《D類集團場景化營銷技能提升》
《制勝5G 廳店效能提升》
《基于市場運營的精細化閉環管理模型搭建》
《O2O炒店助力賣場化廳店銷量提升》
《點石成金——旗艦廳全方位體系搭建》
《渠道建設與運營管理策略》
《客戶經理集團維系與營銷拓展能力提升》
《班組長角色塑造及綜合能力提升》
《全業務下O2O營銷實戰能力提升》
《微營銷——基于行為決策的營銷模式變革》
【部分客戶與課程】
泰安移動 《降本增效——5G數智化行業解決方案研討》
定西移動 《平安鄉村及沿街商鋪專項營銷能力提升》
樂山移動 《決勝5G之渠道融合營銷實戰技能提升》
四川移動 《全面千兆營銷與5G發展策略》
甘肅移動 《基于關鍵場景的網格融合營銷》
烏海聯通 《5G時代DICT行業信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
濟南移動 《集客經理產品解決方案與標書制作》
鄭州移動 《“云網風暴”攻堅戰訓營》
上海電信 《隨圓就方——營維渠道銷售技能提升》
東莞移動 《網格家寬營銷攻堅訓戰營》
溫州移動 《網格聚類市場實戰》
舟山移動 《D類集團營銷訓戰特訓營》
韶關聯通 《中小企業市場拓展與營銷能力提升》
馬鞍山移動 “網格化建設與管理平臺搭建項目”
天臺移動 《渠道三級管理及管理能力提升培訓》
金華移動 “流量滿意度及投訴短板提升項目”
湖北聯通 《微營銷——基于行為決策的營銷模式變革》
徐州電信 《基于話術演練的外呼案例式培訓》
駐馬店移動 《農村市場渠道建設與營銷實戰培訓》
江蘇電信 《移動互聯網創新運營與商業模式思考》
金立手機 《銷售團隊營銷管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長綜合能力提升》
丹東移動 《客戶經理集團維系與營銷拓展能力提升》
丹東移動 《客戶經理主管管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長綜合能力提升》
吉安移動 “社會渠道百佳廳店幫扶項目之炒店”
安徽移動 “高級員工技能認證項目”
吉安移動 “社會渠道百佳廳店幫扶項目之微營銷”
宿州聯通 “門店促銷策劃炒店與微營銷實戰練兵”
咸陽電信 《移動互聯網開放和競爭環境下渠道建設管理》
雅安移動 “標桿營業廳建設項目”調研
吉安移動 《移動互聯網模式下門店O2O營銷能力提升》
吉安移動 《移動互聯網模式下區域經營拓展能力提升》
吉安移動 《移動互聯網模式下渠道運維管理能力提升》
雅安移動 《標桿化營業廳全方位體系搭建》
宜賓移動 《客戶經理顧問式營銷能力提升》
雅安移動 “標桿營業廳建設項目之服營協同”
四川移動 “移動呼叫中心：一線對客服務能力提升項目”
雅安移動 “標桿營業廳建設項目之O2O模式搭建”
涼山移動 《大數據下的4G營銷與業務推廣》
雅安移動 “標桿營業廳建設項目之廳店管理”
大同移動 “O2O模式下賣場化渠道炒店銷量提升項目”
上海電信 《裝維人員隨銷能力提升》
天水移動 “滿意度調查與營業廳監測及服務提升項目”
白銀移動 “O2O炒店助力賣場化營業廳銷量提升項目”
甘孜移動 《全業務下O2O營銷實戰能力提升》
四川電信 《翼支付的營銷關鍵思維與技巧》
雅安電信 《營業廳O2O營銷實戰能力提升》

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