【培訓(xùn)對象】
公司HR 公司中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
感受：不能用過往對待員工的方式對待當(dāng)下的員工 知道：人力資源管理理論與實踐概要 了解：招聘的原因以及應(yīng)該對應(yīng)聘的人才有何種要求 知道：造成員工流失的原因以及應(yīng)對方法 掌握：支持員工發(fā)展規(guī)劃、減少人才流失的方法

分享與分析
您認(rèn)為員工與公司之間本質(zhì)上是怎樣的關(guān)系
員工在意的事情有哪些
員工為什么到這個公司工作而不離開
員工崗位任職素養(yǎng)應(yīng)該有哪些
員工為什么會離職
能提高員工積極性的方法有哪些
培訓(xùn)的目的是什么
我們?nèi)绾屋o導(dǎo)員工的職業(yè)規(guī)劃

人力資源管理的影響因素
外部環(huán)境與條件
社會政治經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢
國家勞動法律法規(guī)
勞動力市場發(fā)育狀況
本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢
工會組織健全完善程度
企業(yè)內(nèi)部條件
企業(yè)競爭策略
企業(yè)文化
生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備
企業(yè)資本實力
v互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代下人力資源管理的趨勢
人力資本管理思想：合作、共贏、分利
自組織、自管理
引導(dǎo)強(qiáng)于要求
自覺、自主強(qiáng)于跟隨
提醒強(qiáng)于指令
分利主導(dǎo)獎勵
效果決定懲罰
領(lǐng)導(dǎo)放下威權(quán)
興趣引導(dǎo)職責(zé)
心流決定工作
Fastwork:快速迭代的方式進(jìn)行工作、流程管理
去中心化：不給人排序、分類、貼標(biāo)簽，給每個人適合的崗位
PD績效發(fā)展：持續(xù)提高員工素養(yǎng)、組織能力以提高績效
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作柔性化
非常設(shè)組織
工作節(jié)奏與休息休假
契約——聯(lián)盟關(guān)系
對于員工職業(yè)規(guī)劃的支持
對于員工心理社會風(fēng)險的干預(yù)
v人力資源管理案例
西貝莜面
海底撈
阿里巴巴
谷歌
英特爾
萬科
同仁堂
海爾
華為
金徽酒業(yè)
聯(lián)博藥業(yè)
火鳳梳業(yè)
國家電網(wǎng)
華能海寧電廠
內(nèi)蒙總工會
佳途電子
胖東來
太古飛機(jī)
騰訊
美國GE
麥當(dāng)勞
v和諧職場的營造
組織承諾強(qiáng)化
滋生政治行為的組織七特征
員工滿意職場的八個維度
組織改善的十個方面
工作生活品質(zhì)的十項內(nèi)容
組織支持家庭與工作平衡
v員工激勵的方法
激勵員工的原則
激勵員工的低效措施
員工激勵的手段
興趣
成就
挑戰(zhàn)
關(guān)注
名分
非正式組織之地位
職稱
資歷
資格與名分
機(jī)會與平臺
授權(quán)
責(zé)任
榮譽(yù)
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
工作柔性化
工作關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
工作替代
工作輪替
辦公環(huán)境
工作時間
休息休假
社會保險
商業(yè)補(bǔ)充保險
公積金
年金
旅游
培訓(xùn)
培養(yǎng)以及教練與輔導(dǎo)
人文關(guān)懷
組織承諾
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理風(fēng)格
人際關(guān)系
人才流失與應(yīng)對
為什么會出現(xiàn)缺員
員工求職的目的
影響工作滿意度的因素
疲勞
工作單調(diào)
工作條件
領(lǐng)導(dǎo)方式
工作內(nèi)容
社會及技術(shù)環(huán)境
自我實現(xiàn)因素
被人承認(rèn)
上司
人際關(guān)系
工作挑戰(zhàn)性
晉升
責(zé)任
工資
工作伙伴
決定員工離職的因素
組織承諾度
工作滿意度
工作搜尋行為
機(jī)會
工作投入度
期望匹配度
積極情感
職業(yè)成長度
晉升機(jī)會
工作單調(diào)性
人才任用的競爭對手
員工離職的“232”現(xiàn)象
員工離職案例解析
南方電網(wǎng)北流公司
春蘭汽車
四川雅礱江水電站
華為副總裁
百度技術(shù)研究院院長
襄陽駱駝電池
高鐵乘務(wù)員
福建弱電智能化集成公司
員工離職的應(yīng)對
員工任用的方法
團(tuán)隊人員搭配
團(tuán)隊角色
高配
低配
工作豐富化
工作擴(kuò)大化
工作專業(yè)化
工作柔性化
職務(wù)輪換
副職的設(shè)置
非常設(shè)組織角色
臨時提升
職責(zé)
授權(quán)
不可能完成的任務(wù)（含案例與研討）
試錯機(jī)制（研討）
非正式組織角色
職場素質(zhì)需要必備哪些要素
價值觀
品格
心態(tài)特征
思維模式
情商
學(xué)歷
知識
智商
資歷
經(jīng)驗
人際影響力
專業(yè)影響力
專業(yè)資格
思維方式
心智模式
觀察、分析與解決的模式、習(xí)慣
團(tuán)隊合作能力
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
自我管理
其它諸商
技能
演練：我的部門、關(guān)聯(lián)部門關(guān)鍵崗位的素養(yǎng)要求清單
崗位素養(yǎng)的六大類別
成就與行動類
個人效能類
幫助與服務(wù)類
沖擊與影響類
管理類
認(rèn)知類
崗位素養(yǎng)模型的五個層次
學(xué)習(xí)
應(yīng)用
拓展
指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
創(chuàng)新思維測試
發(fā)散思維
收斂思維
批判性思維
系統(tǒng)思維
前瞻思維
求同法
層別法
典型分析
協(xié)變分析
數(shù)理思維
灰度決策思維
結(jié)構(gòu)化思維
人才盤點的組織
述能會
圓桌會
人才校準(zhǔn)會
360度測評
 “關(guān)門”式
 “開門”式
崗位綜合素養(yǎng)測評工具
人生價值觀
游戲：羅克奇價值觀調(diào)查表
游戲:赴約
職業(yè)價值觀
集體主義/個人主義價值觀測評
游戲：職業(yè)價值觀關(guān)鍵詞選擇
PDP天賦特質(zhì)診斷
 “大五”人格問卷
職業(yè)興趣測試
組織文化偏好測定
交易規(guī)范測定
管理風(fēng)格測定
蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測評
自我管理能力
目標(biāo)管理
職業(yè)規(guī)劃
形象管理
時間管理
計劃管理
持續(xù)學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)地圖））
健康管理
情緒與壓力管理
角色管理
習(xí)慣管理
貝爾賓團(tuán)隊角色測評
興趣、特長與潛力
案例評點法（演練）
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（演練）
文件筐
結(jié)構(gòu)化行為面試法
結(jié)構(gòu)化行為面試法的STAR話術(shù)
結(jié)構(gòu)化面試問卷設(shè)計（演練）
結(jié)構(gòu)化面試的話術(shù)（演練）
結(jié)構(gòu)化面試問題的答復(fù)分析
面試行為解析
衣著
發(fā)型
聲音
體味
表情
身姿
位置
壓力面試法
情景模擬面試法
角色扮演面試法
行為扮演法
行為觀測法
知識、認(rèn)知與技能測評
知識測評的內(nèi)容
墻上中心：上下游崗位的知識構(gòu)成清單
認(rèn)知測評的內(nèi)容
社會認(rèn)知
行業(yè)認(rèn)知
組織認(rèn)知
崗位認(rèn)知
人際認(rèn)知
自我認(rèn)知
責(zé)任認(rèn)知
技能測評的內(nèi)容
員工發(fā)展：員工職業(yè)發(fā)展通道
職業(yè)發(fā)展通道的類型
管理型
技術(shù)性
技能型
職能型
營銷型
操作型
職業(yè)發(fā)展通道的組合類型
單通道
雙通道
星型通道
散射通道
員工發(fā)展：員工素養(yǎng)提升
注重綜合素養(yǎng)提升
多樣化的提升方法
配合職業(yè)規(guī)劃的制定與實施
人才學(xué)習(xí)地圖
員工發(fā)展：職業(yè)高原期員工的發(fā)展
職業(yè)高原含義
晉升的可能性小（垂直流動停滯）
水平流動停滯（橫向流動停滯）
責(zé)任的固化
職業(yè)高原四類型分類
結(jié)構(gòu)高原：因為組織結(jié)構(gòu)的不合理而使員工職業(yè)發(fā)展受到限制，不受員工個人控制
內(nèi)容高原：員工掌握了與其工作相關(guān)的所有技能和信息后，而缺乏進(jìn)一步發(fā)展知識與技能的挑戰(zhàn)時，所出現(xiàn)的一種個體職業(yè)發(fā)展上的停滯狀態(tài)；工作缺乏挑戰(zhàn)感
個人選擇：缺乏個人追求，顯示一種“求穩(wěn)”的心態(tài)與個體職業(yè)的“靜止”
工作技能：工作技能不符合組織發(fā)展要求，從組織“需要”的視野中消失
職業(yè)高原成因六因素
員工本人能力與技術(shù)
員工個人的需要和價值觀
感受的壓力
內(nèi)部動力
外部激勵
組織發(fā)展
職業(yè)高原三因素
個人（年齡、資歷、控制源、受教育程度、晉升愿望、上級績效評價、工作卷入度、先前成功經(jīng)歷、管理幅度、角色感知、角色超負(fù)、角色模糊、壓力/倦怠、動機(jī)、培訓(xùn)機(jī)會）
家庭（家庭滿意度、家庭規(guī)模、家庭負(fù)擔(dān)、配偶工作及收入）
組織（組織的結(jié)構(gòu)特征、職業(yè)發(fā)展路徑）
職業(yè)高原組織干預(yù)策略
工作再設(shè)計
項目團(tuán)隊
輪崗
橫向轉(zhuǎn)移
帶薪休假
職業(yè)生涯咨詢
壓力管理訓(xùn)練
放松技巧訓(xùn)練
健康管理指導(dǎo)
目標(biāo)管理，將個人發(fā)展與組織發(fā)展融為一體
抑制自命不凡，適度潑冷水
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織
員工生活援助
建設(shè)多路徑職業(yè)發(fā)展通道
員工心理疏導(dǎo)
激勵員工，保持凝聚、忠誠
心理健康援助
培訓(xùn)
工作豐富化
工作擴(kuò)大化
崗位輪換
人文關(guān)懷
職位不變，職級變動
提供有薪無權(quán)的職位
配置實現(xiàn)高效工作的資源
為員工實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃提供條件
培養(yǎng)更多、更好的下屬、接替者
員工發(fā)展：監(jiān)督、指導(dǎo)與培訓(xùn)
監(jiān)督的方法
指導(dǎo)的要則
培訓(xùn)的方法
內(nèi)訓(xùn)
外訓(xùn)
拓展
在崗培訓(xùn)
脫崗培訓(xùn)
實操演練
課堂學(xué)習(xí)
視頻會議培訓(xùn)
音視頻觀看
職務(wù)輪換
臨時提升
敏感性訓(xùn)練
案例評點法
理論培訓(xùn)
專家演講法
大學(xué)管理學(xué)習(xí)班
閱讀訓(xùn)練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
沙盤演練
行動學(xué)習(xí)
教練技術(shù)
微課
替補(bǔ)訓(xùn)練  

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會專家技術(shù)委員會委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國注冊培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計特點

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會、職代會、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動設(shè)計與實施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設(shè)計特點

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計 按照原初知識設(shè)計

u 定制化設(shè)計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

• 新時代銀行線上個貸產(chǎn)品營銷

   

  課題一、個貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟(jì)走勢二、個貸市場分析1、經(jīng)濟(jì)金融概覽2、個貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個貸業(yè)務(wù)的難點1、個貸業(yè)務(wù)的實質(zhì)2、個貸客戶畫像3、個貸客戶融資痛點課題二、新時期銀行個貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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  人氣：1694  

  

• 豹變共贏 活出自己：新時代核心干部的自我修養(yǎng)

   

  一、干部的成功——從戰(zhàn)略到執(zhí)行引子：阻礙我們前進(jìn)的最大障礙是什么管理者五問領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)身進(jìn)階（領(lǐng)導(dǎo)梯隊轉(zhuǎn)身）領(lǐng)導(dǎo)者的思維進(jìn)階業(yè)務(wù)管理者的HR思維如何突破勝任的悖論二、干部的使命和責(zé)任—&mdas..

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  人氣：1210  

  

• 大數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)新時代的5G技術(shù)、發(fā)展和趨勢

   

  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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• 大數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)新時代的5G關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)和發(fā)展趨勢

   

  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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• 大數(shù)據(jù)萬物互聯(lián)新時代的5G關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)和發(fā)展趨勢

   

  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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• 新時代下的大額保單成交技巧

   

  課程背景：據(jù)胡潤研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到 2018年，大中華區(qū)擁有千萬資產(chǎn)的“高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到201萬 戶，比上一年增長 8.1%，其中擁有億萬可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到6.5萬戶；除了私募、私人銀行和信托公司以外，越來越多的金融企業(yè)將視角也瞄向了中國的高凈值客戶，成為2019的發(fā)展重點..

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  人氣：1095