【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層干部

【培訓(xùn)收益】
感受：有目標(biāo)、有計(jì)劃地生活是非常愉快的 掌握：樹立職業(yè)目標(biāo)與管理自我職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法 掌握：確立并管理自己的角色的方法 掌握：確立并管理自我的形象的方法 掌握：增強(qiáng)自我對(duì)別人的影響力的方法 掌握：達(dá)成卓越的思維方法與工具 掌握：培養(yǎng)良好的習(xí)慣的方法

分享與分析
要做好您的工作，您需要哪些素養(yǎng)
您認(rèn)為下屬為什么會(huì)聽您指揮、服從您領(lǐng)導(dǎo)
您認(rèn)為其它部門、客戶、供應(yīng)商為什么會(huì)跟您合作
您會(huì)經(jīng)常帶著改善、創(chuàng)新的激情去工作嗎？為什么？
您的職業(yè)規(guī)劃是什么
請解釋一下您的形象為什么是這樣
您的工作中經(jīng)常扮演什么角色
您如何增加對(duì)別人的影響力
您有什么好習(xí)慣、壞習(xí)慣

1．生活目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃
生活目標(biāo)場景描述
生活目標(biāo)的確立因素
生活目標(biāo)規(guī)劃
什么是職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃案例與分析
成熟期職業(yè)規(guī)劃的要點(diǎn)
認(rèn)識(shí)社會(huì)
認(rèn)識(shí)行業(yè)
認(rèn)識(shí)組織圈落
認(rèn)識(shí)自我
討論與分享：關(guān)鍵詞清單
社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與未來
行業(yè)的現(xiàn)實(shí)與未來
我們的組織圈落
職業(yè)規(guī)劃的核心
職業(yè)規(guī)劃的核心：內(nèi)職業(yè)規(guī)劃
內(nèi)職業(yè)規(guī)劃與外職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系
內(nèi)職業(yè)規(guī)劃的起點(diǎn)與歸宿：生活方式
內(nèi)職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容
工作方式
諸商（智商、情商、德商、心商、志商、健商、財(cái)商、膽商、導(dǎo)商、美商、樂商、逆商、創(chuàng)商）
知識(shí)
技能
榮譽(yù)
經(jīng)驗(yàn)與資歷
學(xué)歷
職業(yè)資格
內(nèi)職業(yè)規(guī)劃的方法
外職業(yè)規(guī)劃
外職業(yè)規(guī)劃的重要工具：資源認(rèn)知
外職業(yè)規(guī)劃的方法
職業(yè)錨的設(shè)計(jì)與調(diào)整
職業(yè)高原的應(yīng)對(duì)策略
職業(yè)地圖的繪制
2．職場角色與職業(yè)形象
v認(rèn)知角色的方法
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知法
職場人際角色認(rèn)知法
專業(yè)影響力認(rèn)知法
情景演練角色認(rèn)知法
職務(wù)說明書角色履職法
工作分配角色確定法
會(huì)議協(xié)商角色確定法
能力自賦角色擔(dān)當(dāng)法
超義務(wù)角色自我擔(dān)當(dāng)法
溝通角色
v管理角色
角色是如何確定的
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色及職責(zé)
認(rèn)清角色的職責(zé)與作用
對(duì)上級(jí)
對(duì)平級(jí)
對(duì)下級(jí)
角色扮演
角色扮演注意事項(xiàng)
角色扮演情境演練
個(gè)人形象
個(gè)人形象的構(gòu)成
生活中形象的扮演原則
形象的細(xì)節(jié)與職業(yè)形象的確立
行為
言談
交往
裝扮
發(fā)型
味道
皮膚
辦公與生活環(huán)境
個(gè)人品牌管理：不可替代性與長板塑造
個(gè)人形象規(guī)劃制定
3個(gè)人影響力打造
個(gè)人影響力的建設(shè)
專業(yè)影響力
人格魅力
管理能力
素養(yǎng)諸商
對(duì)別人產(chǎn)生影響力的方法
明確社會(huì)認(rèn)知
明確組織認(rèn)知
明確個(gè)人認(rèn)知
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合
激發(fā)內(nèi)需
授權(quán)
責(zé)任
明確利益
獎(jiǎng)勵(lì)
懲處
詢問
監(jiān)督
指導(dǎo)與教練
榮譽(yù)
非正式組織地位
名分
交往
尊重育夸贊
利用管理心理學(xué)的方法增強(qiáng)個(gè)人影響力
安慰劑效應(yīng)（自我心理暗示）
自設(shè)底線
信任/信用是資本/成本
軛狗電擊效應(yīng)（了解緣由）
因果地圖與行為、后果可視化
空間改變交際度、親密度
關(guān)注關(guān)鍵行為
厭惡療法
群體行為/樂隊(duì)花車效應(yīng)
突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
破窗理論
用數(shù)據(jù)改變表征直覺推理
幼鵝效應(yīng)（認(rèn)可、跟隨初識(shí)）
羊群效應(yīng)（跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為）
錨定效應(yīng)（以過往、標(biāo)桿評(píng)價(jià)現(xiàn)在、未來）
可變比率強(qiáng)化程式（對(duì)未知保持時(shí)刻警惕、持續(xù)行為）
預(yù)期決定評(píng)價(jià)
讓正確行動(dòng)更易執(zhí)行
制訂個(gè)人影響力提升方案
4 達(dá)成卓越的思維方法
思維的常見模式
直覺
記憶
印象
推理
判斷
演繹
歸納
發(fā)散思維
收斂思維
想象思維
聯(lián)想思維
辯證思維
逆向思維
換位思維
橫向思維
系統(tǒng)思維
系統(tǒng)思維的思考方式
從大看小
由長看短
正負(fù)兼顧
左右照應(yīng)
見人見事
辯證分析
分層解決
批判性思維及其養(yǎng)成
前瞻思維及其養(yǎng)成
洞察力及其養(yǎng)成
思維案例解析
隆中對(duì)
三大戰(zhàn)役中毛澤東的指揮藝術(shù)
丘吉爾關(guān)于戰(zhàn)后關(guān)系的思索及其下臺(tái)的緣由
毛澤東收回旅順港與蘇聯(lián)將克里米亞劃歸烏克蘭
陳獨(dú)秀、毛澤東為什么反對(duì)中國共產(chǎn)黨成為共產(chǎn)國際的中國支部
越南統(tǒng)一后中國政府對(duì)其的警惕
常見思維障礙
習(xí)慣性思維障礙
直線型思維障礙
權(quán)威型思維障礙
從眾型思維障礙
書本型思維障礙
自我中心型思維障礙
自卑型思維障礙
麻木型思維障礙
分析問題的思維方式與工具
比較法
求同法
相關(guān)分析
層別法
典型分析
協(xié)變分析理論
奧卡姆剃刀原則
5-WHY
設(shè)問檢查之5W1H法
和田十二法
逆向轉(zhuǎn)換型技法
分析列舉型技法
v制作《自我常用問題處理思維路線圖》
5習(xí)慣養(yǎng)成與改善
什么是習(xí)慣
養(yǎng)成習(xí)慣的三個(gè)階段
刻意-不自然階段
刻意-自然階段
不經(jīng)意-自然階段
養(yǎng)成習(xí)慣的21天法則
自己要下決心改變。自助者天助
樂觀、輕松地面對(duì)自己的改變。正視習(xí)慣養(yǎng)成中面臨的問題，隨時(shí)調(diào)整
遠(yuǎn)離再次觸發(fā)舊習(xí)慣的地方，遠(yuǎn)離與舊習(xí)慣關(guān)聯(lián)的人
明白失去也是得到。失去老習(xí)慣帶給你的感受，得到新習(xí)慣帶來的新享受
將計(jì)劃寫出來并告訴你的朋友，給自己一種壓力，也給自己更多的動(dòng)力
樹立單純、簡單的目標(biāo)。聚焦目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)
不追求完美。腳踏實(shí)地一步一步地做起。要有耐心看到自己的日臻完美。不要指望一次就全部改變
成功，就是簡單的事情反復(fù)地做，把簡單的事情重復(fù)地做好。堅(jiān)持到底，就是勝利
每天記錄下自己的改變，分析遇到的問題。給自己的改變一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)
經(jīng)常問問朋友：“我改變了嗎？”
不要給自己“例外”、“暫緩”的理由
告訴自己：“管不住自己，一事無成”
必須養(yǎng)成的習(xí)慣
守時(shí)
誠信做人。不要輕易許諾。說了就要做到
務(wù)實(shí)而為
上半夜想自己，下半夜想別人
有條理、結(jié)構(gòu)化的思維
隨時(shí)做好自己身邊的“5S”
經(jīng)常檢討自己的形象、作為與職業(yè)規(guī)劃的偏差
說話之前數(shù)七秒
視任何困境為機(jī)遇
遇事想找解決的方法
及時(shí)回報(bào)
管理好自己的時(shí)間
人脈在不刻意中積攢
書面的記錄、書面的溝通、書面的備案
問問朋友：“我能幫你什么”
開會(huì)之前先列事務(wù)、發(fā)言提綱
做計(jì)劃先點(diǎn)檢資源
作總結(jié)要先對(duì)應(yīng)計(jì)劃
與別人有糾紛先問自己：“我的問題在哪里？”
習(xí)慣檢討自己，不要抱怨別人
養(yǎng)成健康的生活方式
不睡懶覺
多在背后夸夸別人
習(xí)慣向別人喝彩
多聽。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就搶話
懷揣感恩之心
客觀。不偏激.辯駁之前，先說說別人的道理
學(xué)會(huì)自嘲、自我批評(píng)。干戈可以化玉帛
求助之前，先替別人想好理由或托詞
習(xí)慣尋找同理性的溝通
不要問別人：“你知道我的那什么東西在哪嗎”
與領(lǐng)導(dǎo)談待遇，不要扯上別人
對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。不要說“要不是他……”
給朋友一雙溫暖的手
掌控時(shí)機(jī)，靈活應(yīng)變
寬容不苛責(zé)。做事留一線，來日好相見
假話全不說，真話不全說
馬上行動(dòng)！ 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級(jí)研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會(huì) 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人才測評(píng)分會(huì) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級(jí)研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 監(jiān)事長

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級(jí)

★國際注冊高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國注冊培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)（高級(jí)）

★心理咨詢師三級(jí)（高級(jí)）

★高級(jí)人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級(jí)

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評(píng)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會(huì)、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識(shí)代入 在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對(duì)不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識(shí)設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。

 

• 從優(yōu)秀到卓越——營銷總監(jiān)領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  引言：活力四射，秀出最好的你自己營銷熱愛，是追求卓越的墊腳石一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進(jìn)取心2、及時(shí)地設(shè)定新目標(biāo)3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng)新成為活力源案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠(yuǎn)——某營銷總監(jiān)成長分享二、自我認(rèn)知&..

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• 從優(yōu)秀到卓越的銷售技巧實(shí)訓(xùn)

   

  第一講：認(rèn)清你的顧客一、全面認(rèn)識(shí)客戶服務(wù) 從4P到4C；服務(wù)的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個(gè)層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務(wù)人員的素質(zhì)組成服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務(wù)經(jīng)歷，并說明原因。二．靠什么贏得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里？ 什么是企業(yè)的..

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• 從優(yōu)秀專才走向卓越管理者

   

  第一部分 管理基礎(chǔ)與管理者角色定位1.打造與時(shí)俱進(jìn)的“新中層”1.1三個(gè)角度考量“新中層” 經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維 經(jīng)理人處理下屬問題的原則 經(jīng)理人的自我認(rèn)知1.2“新中層”的角色定位： 三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面 業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人 業(yè)務(wù)技能輔..

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• 從優(yōu)秀到卓越：營銷總監(jiān)領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越 1、保持不斷的進(jìn)取心 2、及時(shí)地設(shè)定新目標(biāo) 3、克服惰性挖掘潛能 4、要讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣 5、凡事要敢為天下先 6、讓創(chuàng)新成為活力源 案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠(yuǎn)——某營銷總監(jiān)成長分享 二、自我認(rèn)知——卓越營銷總監(jiān)的..

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• 服裝門店導(dǎo)購員從優(yōu)秀到卓越技能提升訓(xùn)練

   

  課程介紹 幫助服裝門店導(dǎo)購認(rèn)識(shí)導(dǎo)購地位的重要性及導(dǎo)購工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，塑造導(dǎo)購人員卓越形象和心態(tài)，使導(dǎo)購掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能，提升銷售業(yè)績。 課程說明： 此課綱為通用版，如果您有這方面的培訓(xùn)需求，請來電咨詢，我們會(huì)根據(jù)您的需要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，幫您解決實(shí)際性的問題！ 課程主題：服裝門店導(dǎo)購從優(yōu)秀到卓越技能提升培訓(xùn) 課程時(shí)間：2天 ..

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• 家具門店導(dǎo)購從優(yōu)秀到卓越技能提升

   

  心態(tài)篇：工作是一種幸福，從大學(xué)生應(yīng)聘場面壯觀說起 第一講：成功驅(qū)動(dòng)力 1. 確定你生命的目的 2. 明確人生的目標(biāo) 3. 積極心態(tài)的力量 4. 培養(yǎng)高度的自信心 5. 抓住機(jī)遇、把握機(jī)遇 6. 成功就是自我改變 7. 時(shí)間管理 8. 培養(yǎng)良好的人際關(guān)系 9. 保持高度的自制力 10. 雙贏思維 第二講：正確..

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