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2015.3.20
全體員工，服務人員
【培訓收益】
為了加強對員工的教育與管理，促使員工德、才兼備，增強員工對企業的忠誠度，同時也為企業“內強素質，外塑形象，做文明員工，敬業為本”的企業文化的建立打下堅實的思想基礎。改善“我”與工作伙伴的關系，提高工作效能，團體協助。會議內容具有很強的實戰性和可操作性，生動活潑，參與性強，易學易懂，記憶深刻，能解決實際工作中的問題。
1、目前社會就業形勢的分析，大學生就業形勢的嚴峻，大學畢業=失業，每一位員工如何看待自己的工作；
2、分析目前行業的競爭態勢，分析行業競爭取勝的關鍵因素，分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所在：人才的高素質/管理的規范化……，目的在于激發員工對公司的榮譽感、責任感和使命感；
3、對從基層員工做起的成功人士成功因素的分析，如通用電器總裁，通過系列成功案例的分享激勵起員工強烈的成功欲望；
4、成功職業生涯規劃的原理及操作：
職業生涯的三定原則：定向、定點、定位/樹立您職業生涯成功的必勝信念/設定您在公司電器的未來職業目標/規劃您職業目標的實現策略/設計您實現目標的方法與步驟/立即行動、全力以赴、堅持到底。
1、工作就是責任
2、熱愛工作、追求卓越
3、擁有敬業的激情
4、態度第一、聰明第二
5、把公司利益放在第一位
6、樹立目標意識、提高工作效率
7、注重細節、成就完美
8、遵守準則、用心做事
9、團隊精神的塑造，增強團隊意識與協作精神
10、高效執行力的打造、不折不扣完成任務
學習能力
溝通能力
團隊建設能力
人際交往能力
激勵能力
領導能力
說服能力
職業形象與規范行為的重要性
禮儀規范
語言規范
形象規范
辦公室行為規范
服務禮儀與銷售禮儀的介紹
服務就是營銷
服務就是市場
服務營銷的重要性
服務營銷工作的開展
主講課程：
優秀員工的五大準則
1 凡事負責任，絕不找借口 2 凡事客戶至上
3 凡事高標準嚴要求 4 凡事積極主動
5 凡事團隊第一
優秀員工的三大信念
優秀員工的三大核心
優秀員工的五大心態
1 事業的心態 2 付出的心態
3 學習的心態 4 長遠的心態
5 感恩的心態
課程風格：
以情動人，以理服人，學員易于感悟，接受并改善，從而達到提升學員心態及素質的效果
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開課時間：已開課
開課地點： 安徽-合肥
主辦單位：萬課網(www.wankepx.com)開課時間:2016年8月6日合肥 2016年8月21日 蘇州2016年11月12日深圳 2016年11月19日泉州 2016年12月3號臺州 2016年12月10日 北京 2016年11月11日 沈陽 2016年12月17日 東莞..
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開課時間：已開課
開課地點： 浙江-嘉興
一、成功人士的成功因素分析1、目前社會就業形勢的分析，大學生就業形勢的嚴峻，大學畢業=失業，每一位員工如何看待自己的工作；2、分析目前行業的競爭態勢，分析行業競爭取勝的關鍵因素，分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所在：人才的高素質/管理的規范化……，目的在于激..
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開課時間：已開課
開課地點： 山東-煙臺
一、成功人士的成功因素分析1、目前社會就業形勢的分析，大學生就業形勢的嚴峻，大學畢業=失業，每一位員工如何看待自己的工作；2、分析目前行業的競爭態勢，分析行業競爭取勝的關鍵因素，分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所在：人才的高素質/管理的規范化……，目的在于激..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
一、成功人士的成功因素分析1、目前社會就業形勢的分析，大學生就業形勢的嚴峻，大學畢業=失業，每一位員工如何看待自己的工作；2、分析目前行業的競爭態勢，分析行業競爭取勝的關鍵因素，分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所在：人才的高素質/管理的規范化……，目的在于激..
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開課時間：已開課
開課地點： 重慶-重慶
一、成功人士的成功因素分析1、目前社會就業形勢的分析，大學生就業形勢的嚴峻，大學畢業=失業，每一位員工如何看待自己的工作；2、分析目前行業的競爭態勢，分析行業競爭取勝的關鍵因素，分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所在：人才的高素質/管理的規范化……，目的在于激..
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