課程特色：

講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過個案解說，輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。 
授課方式：
案例分析
分組討論
情景模擬
互動體驗
經驗分享
課程大綱：
一、 卓越飛輪
有紀律的員工
有紀律的思考
有紀律的行動
二、從優秀到卓越的框架
從優秀到卓越的觀念
保持卓越的績效
基業長青的觀念
永續卓越的典范
三、從優秀到卓越職業化訓練-做第五級經理人
第一級：有高度才干的個人
第二級：有所貢獻的團隊成員
第三級：富有實力的經理人
第四級：堅強有力的領導者
第五級：第5級經理人-將個人的謙遜品質和職業化的堅定意志相結合，建立持續的卓越業績。 
謙遜+意志=第5級經理人 
平和而執著，謙遜而無畏 
公司的成功高于個人的財富和名譽 
令人折服的謙虛 
永不放棄的決心 
職業化第5級經理人用人模式 
先人（找對人）后事（做對事） 
刺猬理念的三環圖-充分發揮你的熱情
四、從優秀到卓越的職業化品質
創新（惟有創新才能不斷前進）
冒險
合作
敬業
學習
執著
誠信
責任感
追求卓越
團隊卓越（績效）
卓越的標準
跟誰PK求卓越？
強化責任意識
忠誠敬業
激活工作的熱情
自動自發
立即行動
主動承擔責任
五、從優秀到卓越的職業化心態
您具備追求卓越人生的心態嗎？
自我心態的調整和突破
四個信念
成功人必定成功的方程式
過去不等于未來
一切源于準備
六、從優秀到卓越職業化核心技能修煉
第一項技能修煉-戰略執行與落實績效
1、執行企業遠景、目標及戰略
2、定制具體的戰略行動計劃
3、從組織績效落實至個人績效
第二項技能修煉-目標管理與運營監控
1、目標設定五大步驟與程序
2、目標達成的方法及策略
3、有效運營的監控
4、檢視計劃和其實行的過程之偏差。
5、掌握執行的狀況：經由檢查、測試、調查、觀察掌握現狀與標準的差異性
第三項技能修煉-團隊建設與溝通協調
1、建立有效團隊的關鍵要素
2、有效團隊管理的十二項特征
3、團隊的管控及發展策略
4、團體溝通的技巧
5、團隊影響力的發揮
第四項技能修煉-人才培育與績效提升
1、部屬培育的重要性
2、部屬學習需求的掌握
3、個人成長的需求分析
4、工作教導的要點與步驟
5、分析達成績效的正面因素及負面因素
6、分析加速因子及摧毀因子
第五項技能修煉-問題解決與變革創新
1、問題解決的方法與技巧
2、建立問題分析與決策的良性循環
3、如何斷定決策實施成效
4、創新的五大定律
5、企業未來競爭的焦點集中在哪里？
6、如何推動與應對變革
第六項技能修煉-預應布局與學習成長
1、打造組織再成長的動力
2、破除影響組織成長的慣性，
3、破除組織學習的智障，把握機會，
4、規劃未來情景，關注全景，放眼替代性行業。

• 金牌員工的職業化訓練

   

  【課程背景】培養員工職業化的工作理念與職業素養，打造具有責任感的優秀員工高情商的語言表達，打通職場無障礙溝通渠道掌握正規科學的工作方法，提升工作高效率與準確率增強團隊凝聚力，構建高績效團隊塑造職業形象及禮儀規范，營造全新的職場新氣象隨著企業日益競爭的加劇，企業之間比拼的不在是外在實力，而是內部員工的整體素養。如果把企業之間的競爭比..

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• 從優秀到卓越——營銷總監領袖風采塑造

   

  引言：活力四射，秀出最好的你自己營銷熱愛，是追求卓越的墊腳石一、營銷總監如何從優秀到卓越1、保持不斷的進取心2、及時地設定新目標3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學習成為習慣5、凡事要敢為天下先6、讓創新成為活力源案例：從優秀到卓越有多遠——某營銷總監成長分享二、自我認知&..

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• 管理與銷售執行力提升與強化訓練營

   

  第一部分、 認識執行力一、我們為什么要強化執行力1、經濟危機條件下，執行力代表著競爭力2、經濟愈不景氣，愈要振奮精神，愈要打造執行力3、執行力代表著運營效率，可以降低溝通成本二、我們的執行力遇到了哪些障礙1、自我反省——我們管理人員是否是執行力最大的阻力2、自我檢查—&mdash..

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• 企業管理人員職業化訓練

   

  上篇：職業化的認知1、中國企業職業經理人職業化現狀分析萬明堅、吳士宏、陸強華、姚吉慶2、職業人士對企業及對自己的認知企業是不是家？我們為誰而工作？　我們是在打工嗎？3、職場人士的角色認知作為下屬的職業人　作為同事的職業人　作為上司的職業人下篇：職業化的行為1、職業人以客戶滿意為自己的終生使命誰是客戶？做得好..

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• 卓越銷售員職業化訓練

   

  一、 職業化的定義、職業化素養包含的內容1. 職業化是什么？2. 為什么要職業化？3. 職業化的內在和外在要求分別是什么？4. 必備的八大職業素養二、 職業化的心態訓練1. 你在為誰工作？2. 感恩的心3. 愛崗和敬業4. 凡事負責任的意識5. 忠于職守，忠于職責6. 凡事主控自我7. 停止依賴和托付&..

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• 從優秀到卓越的銷售技巧實訓

   

  第一講：認清你的顧客一、全面認識客戶服務 從4P到4C；服務的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務人員的素質組成服務人員的五項修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務經歷，并說明原因。二．靠什么贏得顧客企業的競爭優勢在哪里？ 什么是企業的..

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