【培訓對象】
職業導師、業務骨干

【培訓收益】
掌握因材施教的基本工具和方法 掌握職業導師帶教的策略及方法 掌握有效執行，情境管理的思維 掌握有效激發的具體方法

引言：基于心理學的職業導師思維提升

討論：在代教過程中的難點
一、慧眼識人
- 案例分析：“三腳踹”后，還是扶不上墻的阿歡
- 慧眼識人的工具：DISC
- DISC的測試及解讀
- DISC的具體性格分析
- 如何通過行為和語言來識別對方的行為風格
視頻學習：大咖行為識別策略
案例研討：大飛的“亂點鴛鴦譜”
- 選擇合適的代教策略和方法
掌控型的代教策略
影響型的代教策略
和平型的代教策略
謹慎型的代教策略
- 現場演練：根據實際情況，運用DISC工具現場輸出代教策略和結果
二、共設愿景
- 案例分析：某互聯網公司高潛人才離職案
- 愿景對代教的的重要作用和意義
對個人的意義
對組織的意義
案例分析：導師曹飛飛的成長記
- 實現目標與愿景的基本路徑
愿景- 目標- 意愿- 行為
- 愿景落地工具：目標制定與分解的OGSMA工具
案例分析：
- 現場演練：將代教的組織愿景分解成具體的行動指標
三、有效執行
- 執行是實現目標與結果的橋梁
- 有效執行目標過程中，導師重心的轉移：從命令到服務
- 運用非職權的力量進行代教
構建信任
情商溝通
人文關懷
定期復盤
- 運用六頂思考帽進行面對面會議
- 運用敏捷會議進行及時反饋
- 現場演練：運用所學工具，進行代教效能提升或解決實際工作問題
四、教練培育
- 教練的核心本質：培育下屬
- 案例研討：這樣的培育有什么問題？
- 教練的培育過程：從控制到陪伴
- 教練培育工具：GROW模型
- 教練陪伴的工具：TE模型
- 現場演練：運用所學解決實際問題

（或可根據企業需求進行內容的設計） 

歷任外資、民營企業高管

美國AACTP國際注冊培訓師

國家專項心理健康指導師

HMD健康管理師 n CCDM職業生涯規劃師

中國移動EAP督導師

清華大學客座教授

北京林業大學MBA班客座教授

協助亞太CEO建立企業大學

• 兵貴神速·卓越客戶經理六項技能修煉

   

  第一講：客戶經理職業篇一、客戶經理的四種職業角色代言人；代理人；解決人……案例：《億萬富翁成長記》二、客戶經理的四條職業信念忠于第一；勤思第二；熱情第三……案例：《性格決定成敗》三、客戶經理的四種職業禮儀服飾裝扮禮儀；商務社交禮儀；溝通禮儀…&helli..

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• 銷售溝通技能修煉

   

  （一）正視與顧客的溝通1.案例分享與點評2.銷售就是溝通3.語言溝通的基本特征4.銷售溝通的目標5.銷售溝通的常見病癥（二）正視顧客需求與自己的作為1.案例分享與點評2.認識人性的根基——五級需求3.透視人性的本質與重要特征4.人性與銷售的關聯5.顧客面對銷售人員的心理狀態6.顧..

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• 客戶經理的角色定位及技能修煉

   

  第一講兩個問題三種理念（一）問題1、什么是銀行保持競爭力的關鍵？2、什么是客戶經理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內功？（二）理念1、什么是執行人才？2、九段秘書對客戶經理成長的啟示3、客戶營銷的三種境界第二講公司客戶經理的角色定位與規定動作（一）角色定位1、戰略執行者2、利潤創造者3、客戶開發維護..

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• 當代企業管理干部的十項核心技能修煉

   

  課程背景：中層干部是企業的脊梁，大量的案例和事實證明，一家企業的成功不僅取決于總經理，合格的中層干部起到了80%的作用！因為，企業是什么？企業不是一紙法人營業執照，更不是一個空洞的概念，它是由決策者及其核心團隊帶領的一群人組成的商戰部隊。所謂核心團隊就是企業的中層管理人員。核心團隊一方面承載著責任，另一方面，他們還帶領著大部隊。只有打造一支拖不垮、打..

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