【培訓對象】
中基層管理人員

【培訓收益】
掌握新生代員工的行為特征與心理模式 掌握管理新生代員工的基本勝任力模型 掌握領導新生代的基本原則 掌握管理新生代員工的相關溝通技巧和領導方法 提升管理者領導團隊執行力的水平，提高管理的效率和效益

引言：基于心理學的組織干預思維升級
第一單元：新生代員工的行為特征與心理模式
案例分析：任性還是個性？
新生代的成長背景
社會背景
家庭環境
教育環境
信息環境
小組討論：新生代的特質是什么？
新生代的行為特征與心理
從60到90的管理變遷
一人負責制
雙領導負責制
關鍵要素管理
精細化管理
人本管理
變化的生產力與不變的生產關系
新生代引發領導的挑戰
腦力---自我進化
態度---包容開放、激發工作熱忱
人際技能---賦能、建立信任、促進團隊合作、發展他人
新生代領導者的角色定位
朋友角色
專家角色
教練角色
第二單元：從淡化職權到強化威望
案例分析：不再好用的“套路”
強化威望是領導新生代的前提
領導者的四項職權
運用非職權的力量
領導者的“威”能力
“威”的呈現技巧：露一手
案例分析：被稱為“大神”的項目經理
領導者的“望”行為
領導者的兩種行為
案例分析：新員工小曼的煩惱
領導工具：ACCE領導模型
“望”的呈現技巧：走兩步
領導工具：新生代領導者的工作路線圖
現場演練：來自客戶需求的挑戰
第三單元：從強調結果到關注過程
過程管理是領導新生代的核心
過程管理中的三即時兩允許
案例研討：放不下的網絡游戲
行為的即時反饋（管理溝通）
案例分析：入職三月就離職的高材生
領導工具：即時反饋的ORID
現場演練：運用ORID對員工行為進行反饋

第四單元：團隊執行力提升
團隊執行力的八個維度
細節管控的五大方法
修煉一：用目標鎖定執行
目標設定的SMART原則
目標執行過程中的五個核心要素
修煉二：用計劃確定執行
凡事預則立，不預則廢
影響計劃的五個要素
一頁紙計劃管理表
修煉三：用溝通保障執行
兩個數字證明溝通的重要性
- 案例分析：研究人員大劉的溝通觀
修煉四：用方法控制執行
-不做問題的搬運工
-給領導選擇題而不是問答題
-不質疑原有的方法和原則
-問題分析與解決的基本方法
-問題分析工具：九宮格策略圖
修煉五：用復盤提升執行
-復盤的意義與作用
-個人復盤
-團隊復盤
-現場演練：團隊復盤

上述內容，可根據企業的實際需求進行調整 

歷任外資、民營企業高管

美國AACTP國際注冊培訓師

國家專項心理健康指導師

HMD健康管理師 n CCDM職業生涯規劃師

中國移動EAP督導師

清華大學客座教授

北京林業大學MBA班客座教授

協助亞太CEO建立企業大學

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