【培訓對象】
適合全員

【培訓收益】
1．通過現場的最佳實踐案例分析，小組實戰模擬，提升學員項目管理能力； 2．通過學員選擇企業真實項目進行現場演練，在課堂上立即應用所學工具； 3．提升成員的跨部門合作、組織健康度，進而建立一支高凝聚力的領導團隊

第一單元：項目管理水平，決定運營效果
1、 “項目”的是與非
◆ 場景案例
□ 什么是運營？
◆ 管理啟示
◆ 思考：哪些工作可以項目形式來管理？
2、 項目管理與運營管理
□ 項目管理與運營管理的對比
□ 項目管理與運營管理的關系
◆ 管理啟示
3、 項目管理怎么管？
第二單元：關注干系人，助推項目成功
1、 誰可能影響你的工作？
□ 干系人、項目經理、項目發起人、項目團隊、客戶/用戶
◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析
2、 為什么要對干系人進行管理？
◆ 管理啟示
3、 找出影響你工作的人
◆ 實戰演練：識別出項目的干系人及期望
4、 干系人分類的維度
5、 誰是最需關注的干系人？
□ 干系人分析矩陣
◆ 管理啟示
□ 為干系人排座次
6、 如何管理影響你工作的人？
□ 評估干系人的支持度
□ 干系人登記表
□ 干系人溝通管理表
第三單元：調動團隊優勢，提高項目實施效率
1、 團隊是那只會下蛋的“雞”
◆ 管理啟示
2、 TEAM不僅僅是一伙人
◆ 管理啟示
3、 項目經理畫像
4、 始于職權力，成于影響力
□ 領導重于管理
◇ 老子論領導力
◇ 唐僧的領導力從哪里來？
◆ 管理啟示
◇ 領導力的五項行動
□ 如何管理不同類型的員工
5、 如何贏得團隊的協作
□ 讓團隊成員參與決策
□ 讓團隊成員了解情況
□ 讓團隊成員有利可圖
□ “硬”道理+“軟”包裝
第四單元：有效溝通——項目致勝的法寶
1、 有效的管理必須基于溝通
2、 溝通的正確“姿態”
◆ 模板分享：項目溝通管理計劃表
3、 如何與不同的人群進行溝通
□ PDP職業性格分析與溝通策略
◆ 管理啟示
第五單元：有效啟動——讓項目贏在“起跑線”上
1、 知道做什么前，先弄清為什么要做
2、 師出有“名”——有章可依
3、 師出有“民”——有人可用
□ 聯想的“管理三要素”
□ 項目團隊組建的原則
4、 師出有“鳴”——廣而告之
◆ 案例討論1：案例項目啟動的得與失
第六單元：需求先行——搞清目標，識別任務
1、 怎么做前先搞清做什么
□ 需求搜集
□ 需求文件
2、 將做什么轉變為怎么做
◆ 案例討論2：主人公是如何將需求轉化為任務的？
□ 將需求轉化為任務的要領
◆ 管理啟示
第七單元：工作分解——化繁為簡的利器
1、 為什么需要切“蘋果？
◆ 管理啟示
2、 WBS——切蘋果的“刀”
3、 WBS化大為小的妙用
□ 如何創建WBS
□ WBS分解的原則
□ WBS第一層分解的邏輯
◆ 實戰演練：實戰項目WBS編制
第八單元：計劃編制——豫則立，不豫則廢
1、 計劃編制都涉及什么？
2、 進度計劃怎么編？
□ 進度計劃編制的思路
□ 活動間的相互關系
□ 項目網絡圖
◆ 示例：緊前關系（PDM）繪圖法
◆ 實戰演練：繪制項目各項工作的關系
□ 項目進度網絡分析
◆ 實戰演練：完成網絡圖的進度安排
□ 兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖
3、 如何對資源進行計劃？
□ 資源計劃
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
◆ 示例：某“神秘”項目工作分工表
□ 資源需求計劃
4、 基于WBS的成本預算
◆ 模板分享：費用預算表
◆ 示例：某“神秘”項目預算
第九單元：管理風險——讓意外不再意外
1、 意外不可避免，但風險可以管理
2、 發掘意外——識別風險
◆ 示例：風險分解結構（RBS）
3、 判斷意外帶來的危害——評估風險
□ 定性與定量評估
4、 準備好處理意外的辦法——應對風險
□ 消極風險或威脅的應對策略
◆ 示例：風險管理計劃表
5、 監測意外的發展狀態——監控風險
◆ 管理啟示
第十單元：執行與監控——管理過程，掌控變化
1、 執行——讓計劃轉變為結果
2、 控制——讓執行產出計劃的結果
□ 計劃與控制的因果
□ “三問”與“三招”
3、 狀態跟蹤——對進展做到心中有數
□ 項目會議
◆ 模板分享：項目會議紀要
◆ 模板分享：項目團隊工作例會紀要
□ 項目進度跟蹤
□ 項目成本跟蹤
◆ 模板分享：項目進展報告
4、 項目控制——讓工作在既定的軌道上前行
□ 項目變更控制
◆ 圖示：項目變更管理流程
◆ 模板分享：項目變更申請表
□ 項目范圍控制
◆ 管理啟示
□ 項目進度控制
□ 項目成本控制
◆ 案例討論3：案例項目是如何被高效執行的？
◆ 管理啟示
第十一單元：收尾——以終為始，持續改進
1、 收尾不隨意，“行百里者半九十”
2、 管理收尾，結束是為了更好的開始
□ 編寫文檔，讓工作有據可查
□ 做好驗收，把好結束的關口
□ 總結工作，改過遷善
◆ 管理啟示
◆ 模板分享：復盤模板
□ 論功行賞，關注貢獻
□ 回饋感謝，鞏固關系
3、 合同收尾，按合同辦事 

n 國內資深職場能力訓練專家

n 國家高級人力資源管理師

n 蘋果—微聯（國際）軟件 人力資源總監

n 五糧液（金榜題名）集團 培訓經理

n 大型國企北控京儀集團 企業運營經理

 

î 職業背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業運營管理經驗，曾供職于中科院、蘋果公司、五糧液、北控集團。歷任市教委教學項目獨家講師、國內多家知名商學院特聘講師，現為國家高級人力資源管理師、企業高級培訓師、國家二級心理咨詢師、國家（人力資源管理）高級經濟師。

î 2020年課程體系：

類別

領域

課程

企業管理

人力資源管理

《職業生涯規劃與發展》、《招聘與面試實戰》、《績效輔導與面談》、《全面績效管理》、《政府預算績效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設計與開發》、《構建需求為導向的量化培訓體系》、《年度培訓計劃制定與執行》、《OKR目標與關鍵結果的績效管理》、《勞動關系管理實務》

企業管理

《項目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務談判》

問題解決

《全腦創新思維與問題解決》、《行動學習：問題解決的利器》

演講與表達

《金字塔原理公文寫作》、《結構性——讓你的公眾表達更具魅力》、《結構性思維的工作匯報與PPT呈現》

職業素養與自我提升

職業素養

《員工職業化素養提升》、《優秀中層管理者職業素養提升》、《效能提升的七個習慣》

自我管理

《自我認知與性格分析》、《提高工作效率之時間管理》、《情緒壓力管理》、《目標與計劃管理》

自我成長

《教練式領導力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團隊協作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場商務禮儀》、《國際商務禮儀》、《服務禮儀》《化妝》

 

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