【培訓對象】
機關及企事業單位干部、綜合部主任、秘書、助理等。

【培訓收益】
學習掌握現代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維； 掌握公文寫作的基礎知識、規范和寫作的流程； 掌握現代公文的分類、文種、特點和行文規范規則，自覺規范公文和文書寫作； 學習公文寫作中的實用技巧并熟練應用；

第一篇認識公文
課程導入：一起來找茬——這篇通知錯了嗎？
1.什么是公文
（1）公文的概念
−廣義VS狹義
（2）公文特點
−作者特定
−內容權威
−體式規范
−效力法定
−行文程序
（3）語言要求
−莊重/準確/簡潔/規范
2.2 公文種類
（1）法定種類 15種
（2）行文關系 上行文/下行文/平行文
（3）事物類文書 計劃類/總結類……
第二篇格式解析
1.格式總述
（1）行政公文完整格式
−版頭、主體、版記
（2）企業公文一般格式
2.版頭怎么寫
3.主體怎么寫
（1）標題
−標題三要素：發文機關+事由+文種
−標題寫作要求
（2）主送機關
−全稱簡稱統稱字號字體
（3）正文
−字體字號
−結構層次
（4）附件說明
（5）發文機關及成文日期
（6）印章
−一般用印方法
−聯合行文用印
4.版記怎么寫
（1）版記樣式
（2）抄送機關/印發機關和印發日期
課堂練習：
（1）自動動手設置公文的頁面設置
（2）練習標注公文的格式要素名稱
第三篇內功修煉
1.提高認識 領會意圖
（1）提高公文寫作的認識能力
（2）善于領會領導意圖
2.掌握結構 五步成文
（1）公文的三段式結構
（2）公文的內在結構
（3）五步成文
3.積累素材 把握內容
（1）素材收集的渠道有那些？
（2）常見公文的內容構成是什么？
4.概括標題 錘煉語言
（1）標題
標題原則
完整式標題
省略式標題
主副標題
標題的寫作要求
小標題的結構層級
小標題的八種提煉法
（2）語言
公文常用語——稱謂、敬請、表態
公文常用語——介詞結構、專用詞匯
公文數字的使用——阿拉伯數字、中文數字
避免口語
5.開頭/結尾/過渡
（1）開頭
導語/引敘/表態
（2）結尾
概括總結/號召激勵/要求建議/專用詞語
（3）過渡
選用過渡詞/使用過渡句/插入過渡段
課堂練習：
（4）易混詞匯
（5）詞匯修煉
第四篇應用實戰
（建議半天課程選擇2-3種公文，一天課程選擇5-6種公文）
1.決定
（1）決定類型
−重要事項決定
−表彰或懲戒性決定
−變更或撤銷性決定
（2）決定構成要素
−標題
發文單位+事由+文種。
−正文
作出決定的依據和緣由
決定的事項或計劃
需要執行的要求
（3）注意事項
−謹慎性（特殊情形用決定）
−合規性（符合法律或規定）
−決斷性（莊重、簡潔準確）
課堂練習
−擬定公司關于成立銷售分公司的決定
2.通告
（1）類型
−告知性通告
−規定性通告
（2）通告構成要素
−標題
發文單位+事由+文種
−正文
通告的依據和緣由
通告的事項
以“特此通告”“此告”等結束，或省略
（3）注意事項
−謹慎性（特殊情形用決定）
−合規性（符合法律或規定）
−繁簡有序（依據緣由簡寫，通告事項詳細交代）
課堂練習
−擬定公司營業地址搬遷的通告
3.通知
（1）通知的類型
−指示性/批轉性/知照性/人事任免/會議類
（2）通知寫作注意事項
（3）通知的構成要素
−標題
發文機關+事由+文種
−正文
−緣由
（根據……，為了……，擬舉辦（召開）……活動（會議），現將有關事宜通知如下：）
−要求
（分條列項，邏輯排列，具體可行，謹防缺漏）
課堂練習
−公司擬組織一次**活動
−公司擬舉辦一次**比賽
4.通報
（1）類型
−表彰通報/批評通報/情況通報
（2）通報構成要素
−標題
發文單位+對象或事實性質+文種
−正文
表彰通報VS批評通報VS情況通報
−結語
特此通報
省略結語
（3）注意事項
−真實性
−時效性
−客觀性
課堂練習
−擬定公司關于表彰年度先進個人的通報
5.報告
（1）分類
−工作報告/情況報告/建議報告/答復報告
（2）報告寫作注意事項
−何時寫——寫給誰——為何寫——寫完后——寫多少
（3）報告的構成要素
−標題
報告單位+事由+文種
−正文
事由——事項——結語
課堂練習
−報告上月重點工作的進展情況
−建議上級領導組織技能大比武的報告
6.請示
（1）請示的類型
−請求指示VS請求批準
（2）請示寫作注意事項
−何時寫——寫給誰——為何寫——寫完后——寫多少
（3）請示的構成要素
−標題
發文機關+事由+文種
−正文
第一段：請示事項（明確具體）
第二段：闡述理由（合理充分）
第三段：結束語（妥否，請批復）
課堂練習
−擬購買筆記本電腦
−擬組織外出旅游
7.批復
（1）批復的構成要素
−標題
發文機關+批復事項+行文對象+文種
發文機關+原請示標題+文種
−正文
引語-—內容——結語
（2）批復寫作注意事項
課堂練習
−對擬購買筆記本電腦的請示進行批復
−對擬組織外出旅游的請示進行批復
8.函
（1）類型
−依據用途VS依據行文方向
（2）函的構成要素
−標題
發文單位+事由+文種
發文單位+事由+受文單位+文種
−正文
事由——事項——結語
課堂練習
−租用相鄰單位的籃球場舉辦活動
−借用其他公司的工作人員（專家）
9.會議紀要
（1）會議紀要構成要素
−標題
機關名稱+會議名稱+文種/會議名稱+文種/正、副標題式。
發文單位+事由+受文單位+文種
（2）會議紀要和會議記錄的區別
（3）注意事項
課堂練習
−為部門月度會議起草一份會議紀要
10.工作總結
（1）類型
−按時間劃分
月度/季度/年度
−按范圍劃分
地區/單位/部門/個人
−按性質劃分
綜合性總結/專題性總結
（2）工作總結構成要素
−標題
單位+時間+內容+文種。
主標題+副標題
−正文
前言——內容——工作完成情況——經驗總結/成績與不足——下一階段努力方向
（3）注意事項
課堂練習
−畫出本人年度工作總結的總體框架
11.電子郵件
（1）電子郵件構成要素
−標題
−正文
內容簡潔、明了、準確
如內容多，請分層
−結尾
（2）注意事項
−不要不添加任何正文內容直接轉發別人的郵件，
−如果轉發郵件，請注意郵件中是不是有隱私信息
−如果你是收件人，請回復
−如果你是被抄送的人，一般就是需要知曉
−郵件抄送領導前先跟領導口頭匯報一下
−密送應謹慎使用
−附件超過4個時記著給附件命名
−郵件發錯可撤回 

資深實戰管理技能培訓師
上海財經大學管理學碩士
微軟MOS大師級認證專家
金山WPS軟件授權講師
國家管理咨詢師（CMC）
英國博贊思維導圖認證講師
2020全國講師推優大賽三十強
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張老師擁有5年專職培訓講師經驗，培訓客戶500+，受訓學員1萬+。其課程設計以案例為主，秉承“授人以魚又授之以漁“的教學理念，課堂上講師與學員互動教、學同步演練，課后學生可立即將所學技能還原到工作中，給實際工作帶來更多的啟發與新的思路。
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