【培訓對象】
零售企業老板、高層，門店店長，新媒體及社群運營人員，電商、微商從業者

【培訓收益】

一、零售企業營銷模式已進入社群時代
什么是社群？社群與社區、微信群的區別
零售鐵三角“人、場、貨”的不斷演變過程
從4P到4C：企業營銷角度的轉變
馬斯洛需要層次論：人的需求在不斷演變升級
注意力獲取：社群的信息觸達場景
移動互聯網改變了消費者的購買路徑
社群必將成為零售企業的標配
案例：百聯：社群讓購物中心與客戶距離更近。

二、社群新零售的底層邏輯
移動互聯網時代，零售業客流轉化公式的變化
零售企業流量池思維
 “舊零售”VS“新零售”，新零售到底新在哪里？
社群新零售的表現形式：微信社群+線下活動+小程序
社群與零售商業的循環關系
社群對于零售企業的作用與價值
案例：《我不是藥神》的社群營銷邏輯
體驗：千鮮匯“社群+小程序 ”構建社群團購

三、在互聯網世界建立專業化與人格化的形象。
什么是互聯網世界的形象
為什么要建立專業化與人格化的形象
你的微信形象是否有如下問題
如何打造你的互聯網形象，讓用戶喜歡和追隨
如何撰寫高質量的微信朋友圈營銷文案
練習：根據課程內容編寫3條微信營銷文案

四、零售社群的流量轉化路徑及流量增長方法
零售社群的流量轉化路徑與AARRR模型
零售社群的三個核心流量來源
引流的核心邏輯：用戶畫像+魚塘理論
零售業常規的10種引流方法
 案例：新天地商場線下社群引流
 案例：德國馬牌輪胎線下社群引流
 案例：愛妝名典用微信引來30萬會員
 案例：農村養豬戶通過社群營銷1個星期銷售200頭豬
零售社群的裂變式增長
案例：家紡店用社群裂變引爆客流
案例：新世紀百貨某新開烤魚店社群爆破3000單

五、零售社群的運營架構體系與啟動流程
社群架構的5大核心
零售社群啟動的5大流程
社群啟動的4大階段
案例：《永輝超市各門店社群調研表》
案例：某連鎖超市的“內容社群”超市
練習：填寫《社群運營架構表》
分組討論：填寫《社群周期性運營計劃》

六、社群內容規劃讓價值源源不斷
什么是社群內容
為什么要進行社群內容規劃
如何進行社群內容規劃
如何安排內容輸出者
社群內容輸出流程
案例：【零售增長研習社】群規與互動
案例：“好色派沙拉”——跟用戶玩在一起
案例：ABC超市如何玩轉社群營銷
練習：寫出10個社群內容的主題

七、社群變現方法與活動爆破案例
零售社群的常用變現途徑
社群會員費
秒殺活動
拼團活動
組合促銷
幾種常用的微信小程序功能：抽獎，秒殺，拼團，砍價
案例：千鮮匯的社群團購模式
案例：馨馨家水果尊享會
社群落地活動爆破流程
案例: 歐派櫥柜的微信社群活動爆破

八、社群運營工具讓管理更高效
如何高效管理社群
活碼工具的使用
如何發起多群直播
演示：社群管理工具的使用
附件：針對新型營銷模式下功夫，尋求好的渠道提升銷售量——社群營銷之選
結束：大多行業都在圍繞的一個社群營銷模式的展開。！ 

講師背景：
擁有電商行業十年的實戰經驗
國家電子商務認證企業培訓師
企業轉型互聯網盈利模式創新導師
現是國內多家企業的電商顧問導師
中國管理科學研究院電子商務高級研究員

職業經歷：
格力集團電商平臺首席顧問導師
阿里巴巴平臺資深電子商務研究員
廣東朝陽企訊通科技 互聯網資深講師
廣東省東莞市千行網絡科技有限公司 創始人

主講課程：
第一 5G智能類課程
《5G時代-未來已來》《抖音、快手短視頻營銷》《5G新零售》《社交電商》課程
《抖音達人帶貨快速成交玩法》《快手短視頻拍攝速成攻略》《阿里直播深度解析》課程
《大數據——新浪潮的土壤》《玩轉新媒體 打造新武器實戰動作分解》課程
第二 傳統電商類課程
《阿里巴巴店鋪運營——精準營銷》《互聯網創新盈利系統》課程
《互聯網創新盈利系統總裁班》《傳統企業互聯網+戰略轉型升級》課程
第三 全網布局類課程
《贏在互聯網+020策劃思維》《贏在互聯網+企業思維模式的改變》課程
《互聯網+金融項目資本運營模式》《新商業環境下品牌經營創新》課程
第四 網贏職場類課程
《古今中外情商管理課》《企業員工積極性心態培訓》課程
《玩轉PPT、美篇、培訓師課件制作、各種會議流程制作》課程

學員評價：（文字評論/圖片）
課程理論與實踐相結合，兩天一夜的課程，一天半講授，其余時間沙盤演練，針對性輔導，一對一問答。全程緊湊，幽默，激情高漲。
——慧聰網高級副總裁 蔡衛華

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性！
——河南錦繡之星作物保護有限公司 董事長 杜總

這兩天聽課受益匪淺，如有高老師的幫助，我們電商大有希望！
——深圳市百美優電子科技有限公司 董事長 蔣總 

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