【培訓對象】
本課程適用于企業中高層管理人員、銷售人員、采購人員、商務人員、財務人員等

【培訓收益】
1.  厘清商務談判的基本模式和流程。 2.  清晰自己的談判風格及此種風格的優缺點。 3.  了解在與客戶進行談判前的各項準備工作。 4.  明確在與客戶談判中所要遵循的各項核心思路。 5.  熟悉提高與客戶談判成功率的3套流程，12大技巧 6.  掌握一整套與客戶談判的思路，技巧，和解決方案。

第一篇：基礎篇
第一章、談判基礎概念
1、什么是談判？
2、為什么要談判？
3、談判的三個條件？
4、決定談判成功的三要素
5、談判中需要增強的六種影響力
6、培養勝過對方的八種力量
7、談判的原則與步驟
8、談判人員的要求
9、是什么阻礙了我們成為談判高手？
10、成功談判者需要的核心技能

第二章、商務談判準備
1、商務談判的四項基本原則
1）.原則之一：人與問題分開
2）.原則之二：注重利益而非立場
3）.原則之三：尋求互利解決方案
4）.原則之四：堅持使用客觀標準

2、準備和計劃
1）了解談判對手
2）收集信息
3）設定談判目標
4）組建談判隊伍

第三章、商務談判溝通技巧
1、提問技巧
2、傾聽技巧
3、闡述技巧
4、應答技巧
5、說服技巧
視頻案例：電影中的談判技巧

第二篇：戰術篇
第一章、試探策略
1、開高法
2、永遠不要接受對方的第一次報價
3、大驚失色法
4、勉為其難法
5、上級技巧

第二章、議價策略
1、夾心法
2、絕不提分攤差價

第三章、進攻策略
1、黑白臉策略
2、欲擒故縱法
3、聲東擊西法
4、擠壓法
5、蠶食法

第四章、讓步策略
1、絕不讓步，除非交換
2、讓步模式
3、推倒重來法

第五章、結局模式
1、獲得承諾
2、給對方額外的好處
3、恭喜對方
第三篇：資源篇
第一章、解決談判中的問題
1、解決僵局
2、解決膠著
3、解決僵局
4、解決爭端

第二章、解決資源不足的問題
1、增加資源法
2、交集法
3、切割法
4、掛鉤法
5、降低對方讓步的成本
6、逼迫法

第三篇：修煉篇
1、談判高手的六大特質
2、談判高手的五大修煉
3、談判的三大誤區及化解 

《五維演講力》《絕對成交》《無敵談判》版權人
美國AACTP國際認證培訓師
世界500強企業高管演講教練、談判教練
上海談判公社 金牌談判講師
TED演講教練、混沌大學演講教練
復旦大學、上海交大、人民大學等高校演講、談判導師
2020“我是好講師”金科冠軍PK賽主持人
2019年度上海“金話筒”培訓師
2019“我是好講師”大賽評委&導師
2018“華人好講師”全國10強
2018“我是好講師”全國20強
2017“我是演講家”全國一等獎
曾擔任互聯網公司高管10年以上
曾就職于普華永道（上海）有限公司
教育經歷：
復旦大學 計算機網絡 碩士研究生
武漢華中科技大學 計算機軟件 學士
從業經歷：
職業培訓師——6年
世界500強高管演講教練、談判教練
上海海納川教育學院 副院長
TED演講教練、混沌大學演講教練
上海談判公社 金牌談判講師
互聯網行業——6年
迪動（中國）網絡科技有限公司（擔任公司總經理，負責公司融資談判以及整體運作）
上海赤兔信息技術有限公司（擔任總經理，負責公司整體運營、融資談判和并購談判）
網評信息技術（上海）有限公司（擔任運營總監，負責公司市場運營、融資談判和并購談判）
咨詢行業——4年 （普華永道咨詢（上海）分公司，擔任高級稅務顧問）
與跨國企業在中國大陸設立分支機構并提供相關的稅務服務
為企業和代表處解決與稅務相關的問題并為國內和國際客戶解決涉及稅務的復雜商業問題
與稅務機構談判，為跨國企業提供轉讓定價方面的服務
主講課程：
商務演講：《五維演講力—商務演講與呈現》《超級影響力—領導者的演講藝術》《向TED學習演講》《高效工作匯報—用結構化思維做工作匯報》
TTT類：《五維培訓力—TTT職業培訓師技能提升》《五步成課—TTT課程開發與設計》
思維類：《高效公文寫作—結構化思維與公文寫作》《結構化思維與金字塔原理》《思維導圖在商務中的應用》
銷售成交：《絕對成交—超級銷售成交技巧》《超級說服力—打動人心的商業路演技巧》《直播帶貨成交的六脈神劍》
商務談判：《無敵談判—金牌談判專家的制勝秘訣》《雙贏談判—商務談判的制勝之道》