【培訓(xùn)對象】
業(yè)務(wù)部門、中臺部門和后援部門的中基層員工

【培訓(xùn)收益】
1、了解職業(yè)化精神和企業(yè)文化的意義作用；  2、熟悉良好的職業(yè)心態(tài)，掌握情緒管理的方法與技巧；  3、掌握時間管理技能，靈活使用時間管理矩陣、留比歇夫計時表等工具；  4、改善溝通技巧，掌握表達(dá)、傾聽方法； 5、掌握問題解決各環(huán)節(jié)的工具方法； 6、掌握提升執(zhí)行效果的方法。

一、職場的晉升的階梯
1. 習(xí)慣的力量
2. 什么是習(xí)慣路徑
3. 價值觀的形成
4. 職業(yè)素質(zhì)的塑造
游戲：貓和老鼠
案例：咸魚翻身的球隊
二．第一個習(xí)慣-什么是職業(yè)化心態(tài)
1. 什么是職業(yè)化心態(tài)
2. 樹立陽光心態(tài)
3. 情緒管理
4. 壓力釋放
案例：蘇軾和佛印的故事
工具：情緒控制ABC法則
小組討論：暴躁情緒瞬間消失的方法
三．第二個習(xí)慣-怎樣才能做好時間管理
1. 時間管理與個人管理
2. 時間都去哪了
3. 重要與緊急
4. 被忽略的打擾
案例：一個人一生
工具：要事第一原則、時間管理矩陣、留比歇夫計時
小組討論：對抗打擾的方法
四．第三個習(xí)慣-如何才能高效溝通
1. 溝通的三個要素
2. 同理心溝通
3. 溝通的核武器
4. 非暴力溝通
案例：倒鴨子
工具：喬哈里之窗、信息傳遞漏斗、贊美的方法
游戲：問問題競賽
五．第四個習(xí)慣-怎樣優(yōu)化你的工作
1. 工作的系統(tǒng)化
2. 問題解決的方法
發(fā)現(xiàn)問題
分析問題
解決問題
評估問題
3. 決策判斷的工具
案例：麻煩的冰凌
工具：戴明環(huán)、5W2H、5why、魚骨圖、六頂思考帽
小組討論：西南航空公司的選擇
六．第五個習(xí)慣-如何提高工作效率
1. 沒有任何借口
2. 目標(biāo)與計劃設(shè)定
3. 創(chuàng)新的思維
案例：西點軍校、F1方程式賽車
工具：SMART原則、奧卡姆剃刀原則、甘特圖
小組討論：創(chuàng)新的方法 

中國石油大學(xué)本科、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)MBA
JVC（松下集團）培訓(xùn)經(jīng)理
江森自控（世界500強）培訓(xùn)經(jīng)理
中意人壽保險（中國第一家合資保險公司）培訓(xùn)經(jīng)理
新時代證券培訓(xùn)總監(jiān)
FESCO培訓(xùn)管理公司、仁脈（北京）企業(yè)管理咨詢公司特聘講師

【個人簡介】
尚輝老師擁有近二十年的500強跨國企業(yè)（JVC/Johnson Control Inc/Generalichina）的任職背景，服務(wù)于傳統(tǒng)制造行業(yè)，地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)的多家世界知名企業(yè)，具有豐富的搭建企業(yè)學(xué)習(xí)培養(yǎng)體系的成功經(jīng)驗。
深耕培訓(xùn)行業(yè)緊20年，開發(fā)講授管理和通用類課程30多門，保持多年每年授課幾十場，共培訓(xùn)公司內(nèi)外學(xué)員3、4千人。擁有豐富的授課和課程開發(fā)經(jīng)驗，深刻了解學(xué)員的培訓(xùn)需求。
從零到一搭建完整的企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)架構(gòu)，建立通用類、管理類、專業(yè)和文化類課程體系，組織業(yè)務(wù)部門萃取研發(fā)課程70多門，滿足2000多人企業(yè)團隊的人才發(fā)展需求。
設(shè)計實施新進(jìn)高管落地項目，6個月的培養(yǎng)期內(nèi)，利用教練，影子學(xué)習(xí)和輪崗等手段加速高管融入，項目實施2年多，高管留存率提升83%，項目得到經(jīng)營管理會嘉獎。
設(shè)計實施中層能力提升項目，利用內(nèi)部師資開發(fā)講授專業(yè)和管理課程，以集中輪訓(xùn)、教練輔導(dǎo)在崗實踐和資料自學(xué)等方式，設(shè)置必修和選修學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，3年時間共為公司培養(yǎng)輸送了200名合格的中層管理者，培養(yǎng)了30多名內(nèi)部講師，留存50多門課程，節(jié)省了培訓(xùn)費用近百萬元。
作為中國證券行業(yè)協(xié)會的人才培訓(xùn)培養(yǎng)課題組成員，制定行業(yè)人才發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，參與培訓(xùn)課題組項目。成功培養(yǎng)并輸送多位金牌講師和金牌課程。協(xié)助中國保險行業(yè)協(xié)會，梳理保險行業(yè)崗位人才培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。
尚老師致力于企業(yè)中基層管理和人力資源相關(guān)課題，賦能中國企業(yè)，為幫助企業(yè)通過夯實基層職業(yè)素養(yǎng)和筑造中層管理能力實現(xiàn)持續(xù)生長！
【主講課程】
擅長領(lǐng)域：尚輝老師的研究方向是現(xiàn)代企業(yè)的人才發(fā)展和培養(yǎng)并兼顧心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
通用管理課程
《入職必修課-職場精英的成功捷徑》（角色轉(zhuǎn)換、心態(tài)調(diào)整、職涯規(guī)劃、團隊融入等內(nèi)容）
《卓越員工的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》（職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成、個人管理、團隊溝通、問題解決等內(nèi)容）
《時間與目標(biāo)管理》、《高效溝通》、《創(chuàng)新與問題解決》
中層管理系列
《管理必修課-建立卓有成效的管理者隊伍》（性格行為測試、績效改進(jìn)、有效決策、團隊建設(shè)等內(nèi)容）
《非暴力溝通與沖突管理》、《團隊建設(shè)與團隊溝通》
《高效執(zhí)行與績效改進(jìn)》、《情緒與壓力管理》

【學(xué)員反饋】
尚老師講課重點突出，授課條理清晰，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)，耐心，內(nèi)容豐富，課堂氣氛好，涉及內(nèi)容廣泛。是企業(yè)需要的好講師。 ——昆侖潤滑油分公司總經(jīng)理 張總
尚老師對待教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，語言生動，條理清晰，舉例充分恰當(dāng)，對待學(xué)生嚴(yán)格要求，能夠鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言，使課堂氣氛比較積極熱烈。 ——中天國富證券 董事總經(jīng)理 翟中平
尚老師授課認(rèn)真風(fēng)趣，課程安排條理清晰，邏輯縝密。重點知識的講解清晰易懂，張弛有度，講課時的激情會感染我們，課堂氣氛很好。 ——前泰康健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 周倩
尚老師講課十分認(rèn)真投入，內(nèi)容綱舉目分，條理性很強，而且特別善于舉例，理論聯(lián)系實際，讓人印象深刻。 ——仁脈（北京）企業(yè)管理咨詢有限公司 總經(jīng)理 許磊
尚老師授課的方式非常適合我們，他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點，重點突出，層次分明。理論和實際相結(jié)合，通過大量的案例和互動使知識更易被接受。 ——達(dá)內(nèi)教育集團 人力資源總監(jiān) 張淼 

• 銀行管理者創(chuàng)新營銷必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價值：聽到不同聲音1. 人類知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無法證實（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標(biāo)準(zhǔn)是對的1）科技發(fā)展與人類進(jìn)化2）人類思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說-日心說-牛頓機械論-愛因斯坦相對論-海森堡量..

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• 銀行反假金三角（貨幣、證件、票據(jù)）鑒定指南 優(yōu)秀柜面必修課

   

  第一部分：貨幣識別世界貨幣的發(fā)展趨勢近年來，貨幣的制作越來越傾向黃金5秒的趨勢，如彩版美元100元、新版歐元等鈔票，使得普通民眾能夠在5秒之內(nèi)達(dá)到有效的鑒別。第一講：鈔票的綜合防偽體系1. 鈔紙：水印、安全線、纖維絲2. 油墨：光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等3. 印刷方式：凹版印刷、平版膠印、凸版印刷第二講：人民..

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• 銷售人員必修課

   

  【課程綱要】： 第一部分 首因魔鏡　　第一講、拒絕背后的原因 　　第二講、塑造自我的信心 　　第三講、建立良好的心態(tài) 　　第四講、展現(xiàn)優(yōu)美的禮儀第二部分 層遞階梯　　第五講、成功銷售的路徑 　　第六講、專業(yè)銷售的流程 　　第七講、介紹產(chǎn)品的方法 　　第八講、說服成敗的關(guān)鍵第三部分 成功之巔　　第九講、處理抗..

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• 企業(yè)家必修課之傳世帝王絕學(xué)

   

  【課程大綱主要內(nèi)容】 第一講：企業(yè)家必修的龍門開悟 一、企業(yè)家為什么要研修帝王絕學(xué)： 1、帝王文化與企業(yè)文化融合的需要； 2、帝王智慧與企業(yè)精神融合的需要； 3、什么是帝王絕學(xué)？ ⑴什么是國學(xué)？ ⑵什么是國學(xué)精髓中的帝王絕學(xué)？ 二、企業(yè)家內(nèi)外兼修的美德： 1、外圓內(nèi)方的處世原則； 2、外動內(nèi)靜的辦事原則； 3、..

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• 4S店必修課之人員培訓(xùn)篇-汽車維修接待員

   

  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)課程大綱 4S店必修課之人員培訓(xùn)篇-汽車維修接待員 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程第一講客戶滿意與用戶忠誠（上） 1．經(jīng)營模式的改變 2．客戶滿意的重要性第二講客戶滿意與用戶忠誠?。ㄏ拢?1.贏得客戶滿意的方法和途徑 2.客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)的重要性第三講維修接待員的作用與職責(zé)（上） 1．什么是服務(wù)流程 2．..

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• 服裝銷售必修課

   

  課程介紹 一、 服裝面料知識 1. 針織面料與梭織面料的區(qū)別 2. 人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性 3. 不同面料的保養(yǎng)方法　二、 服裝搭配原則與技巧　 1. 有關(guān)色彩的視覺心理基礎(chǔ)知識 2. 色相對比的基本類型的不同效果(零度對比/調(diào)和對比/強烈對比) 3. 幾種常見色彩表現(xiàn)的特征 4. 不同膚色/個性的人服裝搭..

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