o 模塊一：策略性智慧質量經營

①.樹立超群的質量意識

②.企業質量管理常見的6大誤區

③.質量終于教育，始于教育

④.喚醒全員工內在的質量意識

⑤.恪守質量誠信與質量責任

⑥.強化質量意識的5個方法

⑦.搞好質量管理的四項質量精神

⑧.軟性全面質量管理S-TQM的應用

⑨.激發全員工參與質量管理的動力

⑩.現代企業經營質量的方向是什么

案例：為什么質量決定企業的生死存亡

o 模塊二：智慧質量管理系統整合技術

①.如何做正確的事及正確的做事

②.工作的標準化就是管理的標尺

③.高效組織結構的設計與建立

④.如何第一次就把員工教對

⑤.如何解決部門工作中最頭痛的問題

⑥.設計質量/制造質量/服務質量的經營術

⑦.掌握可視化會議的技巧

⑧.人性激勵的六種技術

⑨.現場質量管理的九宮格圖

⑩.質量信息體系與基礎建設

案例：標桿現場管理就是這樣煉成的

o 模塊三：團隊經營的智慧

①.設立聰明目標S.M.A.R.T. Goals

②.有效目標的審視清單和方向

③.70%目標法的制定與思考

④.目標設定須思考的4個問題

⑤.高效團隊的“五個統一”

⑥.團隊激勵策略5步法

⑦.員工需要管理嗎？

⑧.學會給員工留個口子

⑨.時間線實現目標法

⑩.喚醒教練式領導者的狀態

研討：團隊與團伙的本質差別是什么？

   案例：中小企業如何留住人才的4策略

o 模塊四：卓越績效的工具箱

①.GROW模型是幫助員工成長的最佳工具

②.GROW模型是輔導下屬的萬能鑰匙

③.好的問題才能帶出來好的答案

④.管理的核心是通過發問來解決問題

⑤.如何與員工進行高品質教練式對話

⑥.GAPS幫助下屬提升覺知和改變意愿

⑦.GAPS模型明晰個人發展方向與重點

⑧.GAPS模型幫助員工職業生涯規劃

⑨.GAPS模型幫助團隊進業績分析

⑩.一個讓你問出高水平問題的工具

案例：找一個拍檔進行教練工具演示

o 模塊五：微利時代的微利潤落地方案

①.呵護質量，擁有績效

②.亮點分享的運作模式與激勵機制

③.提案改善在工廠成本中的應用

④.提案改善的方法與項目輔導技術

⑤.如何第一次就把工作做對

⑥.培訓系統與風險防控技術

⑦.部門關鍵指標與績效管理

案例：TXC集團原材料一年節省上千萬

o 模塊六：有效掌握未來更好的策略

①.一切向內看，覺察自己當下狀態

②.凡事必有3的內在探索模式

③.點燃你的積極而有創意引擎模式

④.解除員工的自困模式

⑤.如何避免未來的隱藏危機

⑥.如何站在企業至高點看質量

⑦.如何沒有可能變成有可能

⑧.企業質量未來探索的策略

⑨.前瞻式思維的積極模式

七.課程總結Q&A

1．回顧并提煉課程的核心內容

2．共創學員自我學習成長平臺

3．快樂分享：2分鐘Mini課程感悟

4．課程效益：5分鐘現場咨詢與教練

5．如何將課程的經營智慧落實到企業

6. 填寫《學以致用行動計劃表》