一、為何是研發與技術情報？
1、什么是競爭情報？
2、研發與技術情報工作的內容與特性分析
3、在博弈環境下重構研發與技術情報的戰略與戰術

二、 審時度時——了解技術競爭態勢
1、把握行業態勢的三重境界——行業領袖的博弈思維方式
2、互動討論——如何使你的競爭環境可視化？
3、行業技術監測的主要范圍與內容

三、研發與技術情報的實戰獲取
（一）研發與技術信息收集的公開渠道
1、通過行業刊物分析獲取情報信息
2、通過專利數據庫獲取技術信息
3、客戶反饋分析
4、通過分析技術文檔獲取數據信息
5、通過展會、研討會獲取數據信息
6、通過各種研究報告獲取數據信息

（二）非公開技術信息的謀略收集
1、通過專業網絡挖掘、監測收集情報
2、有時要學點“潮”——利用社交新媒體
3、巧用人才招聘
4、通過第三方收集
5、實地參觀與考察
6、專業展會情報調研
7、人脈情報收集
8、反向工程

（三）關鍵在于組合——專項技術情報搜集的要訣
1、專項技術調研框架的確定與問題的分解
2、基礎公開數據的獲取
3、深度調查內容的確定與分解
4、非公開信息的謀略調查
5、深度訪談過程中的引導技巧
6、信息來源的印證分析

四、實戰專題之——專利情報
（一）專利查詢——專項技術情報搜集的要訣
1、專利查詢的資源與方法
2、專利查詢的常見問題與要領

（二）專利分析——技術情報的重要來源
1、核心專利和研究熱點分析
2、專利網布局分析
3、技術-功效分析
4、專利保護范圍分析
5、專利權轉讓關系
6、專利侵權訴訟歷史

（三）專利地圖——認清你所面臨的技術競爭格局
1、專利地圖的分析流程
2、專利地圖能夠支撐的研發決策場景
A、創新能力評估
B、技術競爭態勢
C、科研立項評估
D、競爭對手跟蹤
E、專利風險預警
專利地圖與SWOT分析相結合——發現公司知識資產所面臨的威脅風險和機會策略

五、實戰案例分析——如何通過競爭情報了解一個在研項目的進展動態
如何了解某競爭企業新產品研發項目情況
應該收集哪些信息？
在哪里收集？
如何收集？
分析與印證

六、基于競爭情報的標桿學習——如何了解學習行業先進研發模式與經驗
1、最好的學習——為何是標桿管理？
2、研發標桿管理的類別與對象
3、如何了解行業標桿的最佳實踐與操作方式
4、研發標桿管理的實施步驟
5、研發標桿管理的幾個常見誤區與困難
思考題：技術研發——如何對標？

七、常見的研發與技術情報報告的類別與制作
1、客戶滿意度調查報告
2、客戶（消費者）反饋分析簡報
3、專利查新報告
4、展會調研報告
5、行業技術趨勢分析綜述
6、競爭對手新品分析報告
7、標桿研究報告

八、如何運用情報支持企業研發活動
（一）企業研發戰略、方向的制訂
（二）對新產品研發的情報支持
1、產業與市場分析
2、需求設計與功能定位
3、競爭與替代者分析
4、可行性評估
5、專利規避
6、研發過程決策

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