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【培訓對象】
【培訓收益】
【培訓收益】
第一部分 南美國家概況
1、南美主要國家特點
2、南美主要國家市場概況
第二部分 為何需要市場信息調研？
1、企業信息調研的作用與意義——收集回來的信息有什么用？如何用?
2、市場信息來源與類別
3、案例分析——跨國企業競爭情報致勝的真實案例
案例: 技術與市場信息并重的美的集團
小結：在激烈的國際經濟博弈活動中如何贏？——跨國五百強企業的決策思維方式
第三部分 南美市場信息的收集
一、國際市場調研的范圍與對象
1、市場容量與發展趨勢
2、產業政策
3、稅費法規
4、市場準入與貿易壁壘
5、人力資源與勞工政策
6、渠道與通路
7、消費者與消費行為
8、同行與競爭對手
二、常見信息源的類別與整合
1、公開信息資源
2、內部信息資源
3、展會活動
4、外部人際網絡
5、外部第三方調研機構
三、南美市場信息收集的主要渠道
（一）在異國他鄉開展信息收集的“十步法”
1、巧用互聯網檢索收集信息
A、南美主要中英文網絡信息源
B、南美的主要葡文網絡信息源
C、與南美有關的其它網絡信息源
D、南美網絡檢索實用技巧
2、有哪些與南美有關的中英文書籍、期刊、論文？
3、通過專業數據庫獲取信息
A、可以通過哪些數據庫了解特定地區、行業經濟數據
B、如何加入行業專業數據庫？費用成本？
C、實用的數據庫信息挖掘技巧
4、通過南美公共檔案搜集分析信息
A、南美公共檔案的分布與調取程序
B、如何查到一家公司的登記資料？
5、通過展會、研討會收集信息
A、通過展會、研討會可以獲得哪些信息？
B、有哪些與南美相關的展會、研討會值得參加？
C、應該關注哪些人、哪些事？
6、通過合作伙伴搜集信息
A、如何發現潛在合作伙伴并與之建立關系？
B、通過合作伙伴一般能了解到哪些資訊？
C、通過合作伙伴搜集信息的技巧
7、通過南美主流商會與華人社團搜集信息
A、南美商會一般能提供哪些幫助？
B、南美行業商會的分布、聯系方式
C、南美主要華人社團背景、特點
D、與商會的溝通技巧
E、如何通過當地華人迅速建立你的人脈網絡？
8、通過使領館收集信息
A、中國在南美有哪些使領館？使領館可以提供哪些商業信息？
B、應該如何跟使領館接觸？如何借助使領館的資源與影響力？
9、通過當地或跨國律所、會計師事務所收集信息
10、通過專業調研公司收集信息
四、在南美開展市場信息調研的注意事項
第四部分 南美市場信息調研專題實戰篇
實戰篇之1——在南美如何開展行業數據信息收集
1、南美的主要行業信息源
2、如何獲得南美某行業市場的主要數據
實戰篇之2——標桿研究——某廠商進入南美市場的策略及其啟示
實戰篇之3——展會專項調研技巧
1、單人參展信息調研的專項技巧
2、組團參展的信息調研進階技巧
3、展會信息收集的后期加工處理
第五部分 信息加工、分析與運用
一、信息處理、分析基本流程與方法概述
二、常見市場調研監測報告的制作與運用
1、市場信息簡報
2、重點客戶（渠道伙伴）檔案
3、區域市場定期監測報告（月度、季度）
4、競爭對手檔案
5、競爭對手監測簡報
分組討論：如何簡便、有效開展南美市場信息調研工作？
總結：如何真正了解和融入一個全新的國家
超過15年的市場調研、咨詢、培訓經驗
工作語言：英語、中文普通話
曾在中國、新加坡等地工作，曾在美國、歐洲、東南亞、非洲訪問交流
專長:
• 市場信息調研與競爭情報
• 并購盡職調查、海外風險管控
• 競爭情報體系建立
國內知名風險控制專家、商業情報專家、清華大學總裁班講師、國際戰略與競爭情報協會中國區會員。鄭剛先生原系中國大陸檢察院反貪局檢察官，1998年底加入全球頂尖風險控制機構（Rouse & Co. International），系2007中國競爭情報年會、2008中國信息安全產業高峰論壇、2009年中國法律風險管理高峰論壇、2009中國競爭情報年會、2010中法競爭情報交流論壇、2011中國首屆海外風險控制高峰論壇、WAD全球年會，2012中國零售業資產保護高峰論壇、2012中國競爭情報年會、競爭情報國際會議（2012）、2013南方電網競爭情報現場會、2013競爭情報北京論壇、2014第七屆對外投資與經濟合作年會主講嘉賓。
主要觀點：
針對企業所面臨的風險日趨多元化的現狀，鄭剛先生在國內最早提出“企業綜合風險控制服務”的概念；
針對網絡輿論攻擊日益成為打擊特定國家、企業與組織機構的工具，鄭剛先生在2008年10月中國信息安全產業高峰論壇首次提出《網絡輿論戰——一種全新的非軍事戰爭手段》，全面地闡述了網絡輿論攻擊這一以挖掘放大負面信息作為攻擊工具，打擊個人、企業及國家的新型攻擊方式，詳細分析了網絡輿論攻防的機理、程序及使用資源，并對我國如何應對全球化條件下的網絡輿論對抗提出了有針對性的思路與對策。
2010年5月11日，鄭剛先生應法國工商聯合會的邀請，在 “中法競爭情報高峰論壇”上作《通過競爭情報控制企業風險》主題演講——鄭剛先生在演講中大膽地提出了企業綜合風險控制產業的概念，以案例研討的方式與在場的法國、摩洛哥、瑞士的競爭情報學者、專家進行了互動交流，并就競爭情報在這一產業鏈中的核心地位作出了樂觀地展望。整個演講受到以法國工商聯競爭情報分會主席Philippe CLERC 先生、法國競爭情報學界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競爭情報專家以及中方代表團各位專家的高度評價。
針對全球化環境下，中國企業并購屢屢失敗的嚴峻現實，鄭剛先生通過對并購風險管理的深入實踐，提煉并提出了 “基于產業鏈框架下的360度并購盡職調查”方法體系，并在國內較早提出發展中國民族商業安全產業，為中國企業海外擴張提供風險控制服務的觀點。
媒體報道：
鄭剛先生曾就中國企業海外風險控制、上市公司反做空、企業情報等話題接受《鳳凰衛視》、《上海東方電視臺》、《深圳電視臺》、《CHINA DAILY》、《南方周末》、《南方都市報》、《新民晚報》、《計算機世界》、《信息時報》、《中國商報》、《電腦報》等數十家國內外媒體的專訪。
擔任的社團與學術職務：
中國競爭情報學會咨詢顧問委員
中國知識產權研究會專家會員
深圳市產業經濟研究會副秘書長
擅長授課領域：
并購盡職情報與盡職調查、企業競爭情報與商業秘密保護、企業風險管理與舞弊調查。
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