電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 <br />
<br />
培訓(xùn)時(shí)間：2011年5月28-29日 北京 <br />
2011年6月23-24日 上海 <br />
2011年7月23-24日 北京 <br />
2011年8月10-11日 上海 <br />
2011年9月22-23日 北京 <br />
培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)） <br />
開課地址：北京 <br />
（ 備注：所有課程滾動(dòng)開班，可隨時(shí)插班上課。） <br />
招生對(duì)象：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)管理人員 <br />
課程大綱： <br />
一、理論篇 <br />
1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì) <br />
1.1 美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析； <br />
1.2 以上國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)及其發(fā)展戰(zhàn)略； <br />
1.3 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展分析； <br />
1.4 行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析； <br />
2、電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用框架 <br />
2.1、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ) <br />
2.1.1 Internet 基礎(chǔ)知識(shí) <br />
2.1.2 EBXML技術(shù) <br />
2.1.3 Web-Services <br />
2.2電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用框架 <br />
2.2.1電子商務(wù)架構(gòu)原則 <br />
2.2.2體系結(jié)構(gòu) <br />
3、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系分析 <br />
3.1電子商務(wù)的交易模式 <br />
3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的重要內(nèi)容 <br />
<br />
二、實(shí)踐篇 <br />
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法 <br />
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具。 <br />
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法 <br />
1.3 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 <br />
2.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 <br />
2.1 網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響 <br />
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)一般原則 <br />
2.3 常見的忽略營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè) <br />
3.搜索引擎營(yíng)銷 <br />
3.1 搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值 <br />
3.2 搜索引擎營(yíng)銷的原理、模式 <br />
3.3搜索引擎廣告策略 <br />
3.4搜索引擎營(yíng)銷中的客戶行為 <br />
3.5搜素引擎營(yíng)銷的效果分析 <br />
4.郵件營(yíng)銷 <br />
4.1郵件營(yíng)銷=垃圾郵件？ <br />
4.2 許可郵件營(yíng)銷的基本原理及形式和過(guò)程 <br />
4.3 開展郵件營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件 <br />
4.4郵件營(yíng)銷的細(xì)節(jié)決定成敗 <br />
5.WEB2.0與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 <br />
5.1 WEB2.0的基本思想與技術(shù) <br />
5.2 RSS營(yíng)銷基礎(chǔ) <br />
5.3 博客營(yíng)銷及方法應(yīng)用 <br />
6.網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ) <br />
6.1 網(wǎng)路廣告及其主要形式 <br />
6.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值 <br />
6.3 網(wǎng)絡(luò)廣告策略 <br />
6.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的影響因素及措施 <br />
<br />
三、案例分析及探討 <br />
7.1網(wǎng)站推廣 <br />
7.2網(wǎng)絡(luò)品牌建立 <br />
7.3信息發(fā)布與傳遞 <br />
7.4在線客戶服務(wù)與客戶關(guān)系 <br />
7.5網(wǎng)上銷售渠道 <br />
7.6網(wǎng)上促銷 <br />
7.7網(wǎng)上調(diào)研 <br />
數(shù)十個(gè)著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司分析與點(diǎn)評(píng) <br />
結(jié)束 <br />
<br />

教育背景：
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)
北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任；
曾任美國(guó)著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國(guó)家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

擅長(zhǎng)客戶關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。

具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。

主講課程有：
《360°客戶關(guān)系管理》、《商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理》、《汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理》、《電信行業(yè)的客戶關(guān)系管理維護(hù)與提升》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《客戶服務(wù)體系》、《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《汽車行業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理》、《時(shí)間管理》等。

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： -上海

  課程背景：電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢(shì)便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，得心應(yīng)手，隨心所欲，那么了解電..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：1910  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： -北京

  課程背景：電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢(shì)便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，得心應(yīng)手，隨心所欲，那么了解電..

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  人氣：1607  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景：電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢(shì)便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，得心應(yīng)手，隨心所欲，那么了解電..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： -深圳

  第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)第一章 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1) O2O模式真正落地 2)移動(dòng)電商走向成熟 3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4)跨境電商與國(guó)際化起步 5)反向定制（C2B）不再是概念 6)本地..

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  人氣：3214  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 北京-北京

  第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)第一章 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1) O2O模式真正落地 2)移動(dòng)電商走向成熟 3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4)跨境電商與國(guó)際化起步 5)反向定制（C2B）不再是概念 6)本地..

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  人氣：3240