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研發(fā)項目管理沙盤高級實戰(zhàn)

課程編號:6496   課程人氣:1948

課程價格:¥3600  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:沙盤模擬 

授課講師:王小剛

課程安排:

       2012.9.21 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
研發(fā)總監(jiān)----研發(fā)部門經(jīng)理----研發(fā)項目經(jīng)理----研發(fā)、測試骨干----項目管理辦公室成員

【培訓(xùn)收益】
1、了解研發(fā)項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;
2、系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、模型和方法論;
3、掌握研發(fā)項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù);
4、掌握研發(fā)項目計劃控制的方法,了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
5、了解業(yè)界常見的研發(fā)項目組織、團隊模式,分析各自的優(yōu)缺點和適用場合;
6、掌握如何實施項目可行性分析的方法論;
7、掌握如何使用“相關(guān)方期望值管理”的方法來識別項目的關(guān)鍵活動向、設(shè)置項目的目標(biāo)、定義項目的指標(biāo)體系
8、掌握有效的估算方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
9、分享研發(fā)項目問題、風(fēng)險管理方法;
10、了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念、質(zhì)量保證與控制的方法,掌握研發(fā)項目過程改進的基本模式和思路。

第一部分項目和項目管理的概念
• 項目和項目管理的概念
• 什么是項目?項目的特征有哪些?什么是項目管理?項目管理有哪些誤區(qū)?
• 什么是項目的相關(guān)方?項目項目相關(guān)方的期望值對于項目會有哪些影響?
• 項目管理要素(3+2)
• 研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作 
• 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
• 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
• 學(xué)員研討:什么是項目成功  
• 沙盤演練1:項目相關(guān)方的識別與分析

第二部分結(jié)構(gòu)化的項目管理流程
• 為什么把項目流程結(jié)構(gòu)化
• 研發(fā)項目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務(wù))
• 研發(fā)項目過程的階段劃分、舉例
• 研發(fā)項目流程的文件體系
• 研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
• 研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
• 研發(fā)項目流程與項目管理的關(guān)系
• 研發(fā)項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
• 如何克服流程與效率的矛盾——項目流程的裁剪

第三部分項目啟動
• 什么是有效的研發(fā)項目目標(biāo)?如何識別和分析項目的目標(biāo)?
• 沙盤演練2:使用“因果關(guān)系圖”識別和確認項目的目標(biāo)
• 舉例:研發(fā)項目任務(wù)書
• 選擇合適的研發(fā)項目流程
• 裁剪組織級的研發(fā)項目流程
• 建立項目團隊
• 項目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
• 項目開工會

第四部分計劃過程
• 完整的項目計劃應(yīng)該包涵哪些內(nèi)容?
• 研發(fā)項目計劃 vs. 項目進度計劃
• 什么是一份“好”的項目計劃
• 活動定義(WBS)
• 活動排序(PERT)
• 項目估算Vs.項目計劃
• 規(guī)模的估算(寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點等)
• 工作量的估算
• 進度的估算與制定進度計劃
• 對高度不確定性任務(wù)時間的估算 
• PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
• 關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標(biāo)的影響因素
• 沙盤演練3:識別項目的關(guān)鍵活動項
• 項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員

第五部分控制過程
• 舉例:研發(fā)項目計劃控制過程中常見問題
• 為什么要進行控制?——你知道你負責(zé)的項目的狀態(tài)嗎?
• 控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài)
• 項目的可視化管理:項目參數(shù)、計劃的分層實施與分層控制
• 沙盤演練4:為項目的關(guān)鍵活動項定義指標(biāo)體系
• 量化項目管理的“7種武器”
• 里程碑管理:里程碑的特點、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進行壓力與動力管理
• 如何寫一份“好的”項目報告:周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
• QA質(zhì)量周報:客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
• 變更控制:偏差申請、變更跟蹤
• 項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
• 項目參數(shù)測評:舉例說明進度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
• 決策評審與例外管理
問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
 
第六部分研發(fā)項目風(fēng)險與問題管理
• 風(fēng)險管理的意義與過程
• 風(fēng)險類型  
• 風(fēng)險性質(zhì)   
• 風(fēng)險優(yōu)先級
• 風(fēng)險管理的步驟  
• 風(fēng)險識別  
• 風(fēng)險分析  
• 風(fēng)險相應(yīng)措施 

第六部分(續(xù))研發(fā)項目風(fēng)險與問題管理(續(xù))
• 風(fēng)險監(jiān)控
• 風(fēng)險跟蹤矩陣
• 風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗
• 沙盤演練5:識別項目Top5的風(fēng)險并制定相應(yīng)的規(guī)避計劃
 
第七部分研發(fā)項目團隊管理
• 研發(fā)項目的常見組織形式
• 職能型組織優(yōu)點、缺點、適用性
• 項目型組織優(yōu)點、缺點、適用性
• 矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性
• 關(guān)于項目管理辦公室(PMO):應(yīng)該管理些什么?
• 集成產(chǎn)品開發(fā)項目組織介紹
• 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
• 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
• 研發(fā)項目外圍組成員的角色和職責(zé)
• 職能部門經(jīng)理在研發(fā)項目中的角色和職責(zé)
• 引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
• 研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
• 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
• 研發(fā)項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
• 沙盤演練6:如何解決本項目溝通不暢的問題
 
第八部分研發(fā)項目質(zhì)量管理
• 什么是研發(fā)項目的質(zhì)量
• 缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
• 質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評估成本、失效成本
• 缺陷記錄日志及其使用
• 產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
• 質(zhì)量活動介紹
• 技術(shù)評審
 
第九部分產(chǎn)品創(chuàng)新的團隊與組織
• 項目正常關(guān)閉
• 項目非正常關(guān)閉
• 舉例:經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
• 案例分析——項目總結(jié)報告
• 小結(jié)
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