【培訓對象】
企業(yè)管理干部、人力資源部專員、主管、經(jīng)理；

【培訓收益】

課程大綱

導論：企業(yè)常青之樹    

1、企業(yè)競爭的三個層次

2、企業(yè)生存基本邏輯

3、HR：傳統(tǒng)  與   現(xiàn)代招聘

第一講 人才，企之大事，不可不察——招聘真諦

一、選人的素質(zhì)問題;智商與情商的考察測評誤區(qū)

二、選人的性格與職業(yè)匹配問題：MBTI職業(yè)性格測試工具

三、崗位勝任力模型問題。勝任力模型建立

四、面試官選人的執(zhí)行力問題：能力、動機、態(tài)度

案例：世界五百強人才甄選分析

五、甄選基準與對標快速實現(xiàn)

1、尋找標桿模型之旅

2、標桿模型定義及作用

案例互動：非誠勿擾——你參與過嗎？

 

第二講 創(chuàng)標— 職責分清，以達共贏

一、人力資源部門職能定位

1、傳統(tǒng)職責

2、新經(jīng)濟下非人力資源部門的招聘職責

3、業(yè)務(wù)部門職責對比分析

4、崗位模型標桿從何來

 

第三講 建模-員工甄選素質(zhì)模型認知

一、員工素質(zhì)標準體系的構(gòu)建

1、員工素質(zhì)模型的基本原理

2、員工素質(zhì)的類型

3、員工素質(zhì)量化的主要形式

4、素質(zhì)評價標準體系溝通

二、面試官如何參與勝任特征模型建構(gòu)的流程

1、定義績效標準

2、確定效標樣本

3、獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法

4、建立模型

5、驗證模型

Ø  模型再造

Ø  培訓驗證

Ø  評估分析

案例：A企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人選拔性素質(zhì)模型

第四講 覓道—面試招聘程序及方法選擇

1、招聘方法選擇技巧

（1）企業(yè)招聘方法選擇

內(nèi)部/外部招聘優(yōu)劣分析

校園招聘

媒體招聘

獵頭公司

網(wǎng)絡(luò)招聘

（2）面試的基本程序

（3）結(jié)構(gòu)化面試的組織與實施

案例互動：現(xiàn)場模擬實戰(zhàn)

提供一套結(jié)構(gòu)化面試量表參考。

（4）人力資源的優(yōu)化配置技巧

2、傳統(tǒng)面試方法

3、校園招聘的程序與技巧

（1）校園招聘前期準備工作

A、制定招聘需求計劃

B、制定面試題庫、甄選人才識別工具；

C、校園宣傳資料的準備技巧

D、目標高校選擇與聯(lián)系的途徑和技巧

（2）現(xiàn)場組織程序

A、組織宣講會

B、面試資料收取與篩選（簡歷/申請表）技巧

C、首輪面試組織程序

D、二次面試甄選工具選擇

E、簽訂三方就業(yè)協(xié)議書。

（3）校園招聘面試官的目標及注意事項

（4）校園招聘要注意事項。

 

第五講 轉(zhuǎn)型——互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下招聘甄選技巧

 

一、內(nèi)部招聘、外部招聘渠道營銷效果分析

Ø  熟人推介

Ø  獵頭公司

Ø  圈子招聘營銷藝術(shù)

Ø  行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站推介技術(shù)

Ø  特定人群(MBA、專業(yè)人士、校友、網(wǎng)絡(luò)發(fā)燒友)招聘營銷方式

Ø  對口挖角口碑宣傳

案例分析：招聘的APP軟件鎖定目標的精準招聘技術(shù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維的特征與沖擊

1、特征：直接性、及時性、社區(qū)性、平等性

2、沖擊：去媒介化、羊群效應(yīng)、口碑傳播、馬太效應(yīng)

三、如何利用互聯(lián)網(wǎng)，化沖擊為營銷沖鋒

1、創(chuàng)新：持續(xù)的微創(chuàng)新形成系統(tǒng)創(chuàng)新

2、顧客：超越顧客價值形成粉絲經(jīng)濟

3、社區(qū)：新穎體驗交流形成粉絲社區(qū)

四、招聘如何借力互聯(lián)網(wǎng)推介思維

1、觀念上的借力：外包與眾籌

2、技術(shù)上的借力：微信與社區(qū)

3、應(yīng)用上的借力：考核與培訓

案例：騰訊的內(nèi)部培訓創(chuàng)業(yè)團隊

五、互聯(lián)網(wǎng)招聘操作創(chuàng)新

1、結(jié)構(gòu)化面試、微信招聘與選拔的創(chuàng)新思維
2、人才測評：互聯(lián)網(wǎng)思維

 

第六講 對標—面試官基于勝任力的面試方法

一、招聘實務(wù)操作流程

二、簡歷、申請表篩選六技巧

案例：招聘中申請表的的辨識技巧

三、常用的面試方法應(yīng)用中的技巧

Ø  如何參與筆試法

Ø  如何參與非結(jié)構(gòu)化面試

Ø  如何參與結(jié)構(gòu)化面試

Ø  情景模擬

Ø  公文框、無領(lǐng)導小組

Ø  評價中心技術(shù)

四、基于崗位勝任力問題模型分析；

1、常用的經(jīng)典面試18問題

案例：寶潔公司面試八個經(jīng)典問題。

互動：基于崗位勝任力六維能力結(jié)構(gòu)的問題問法及考核點。

五、面試中7類問題設(shè)計與提問技巧

1、面試中的7類問題設(shè)計技巧

2、面試中的問題提問技巧

案例分享：500強企業(yè)常見面試題庫分析？

六、基于勝任力的四大類測評甄選方法應(yīng)用

Ø  心理投射技術(shù)及其應(yīng)用

Ø  行為訪談技術(shù)及其應(yīng)用

Ø  傳統(tǒng)文化中的情境測驗

Ø  沙盤模擬在實戰(zhàn)中應(yīng)用

第七講 達標-面試官面試誤區(qū)糾偏

一、招聘選材中面試官的注意事項

1、開場技巧

2、提問技巧

3、壓力性問題技巧

4、肢體語言的辨識（關(guān)注非語言性表現(xiàn)）

5、招聘氛圍營造的技巧

6、主試和被試的角色認知

案例：員薪酬溝通中的談判

二、8階段24項面談方法技巧

籌劃-知己知彼 百戰(zhàn)不殆

案例：員工入職待遇談判案例分析

1.     辯說-有聲-無聲的力量

2.     信號-報價與還價技巧

3.     建議-以和為貴,不失原則

4.     包裝-兵不厭詐,得道者勝

5.     交換-權(quán)衡利弊,把握得失

6.     成交-達成共識 簽訂協(xié)議

7.     通用技巧

工具：薪酬面談24招

三、面試官十大誤區(qū)克服方法

1、像我。

2、從眾心理

3、暈輪效應(yīng)

4、首因效應(yīng)

5、近因效應(yīng)

6、盲點

7、相比錯誤

8、使用不相關(guān)的信息

9、忽視相關(guān)信息

10、忽視動機匹配度

四、面試官的八系列關(guān)注點

1、面試過程的八大關(guān)注點

2、候選人類型八大關(guān)注點

3、甄別人才的八大關(guān)注點

4、背景調(diào)查的八大關(guān)注點

五、基于勝任力的匹配理論。

1、動機匹配理論

2、企業(yè)的人才的留與流

案例：PP/ps/ss匹配探討

20年的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
星巴克中國青年領(lǐng)導力培養(yǎng)項目輔導導師
HR賦能增效-企業(yè)人才梯隊建構(gòu)地圖微項目課程創(chuàng)始人
曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業(yè)集團） 人事主管
曾任：金威啤酒集團、合口味食品集團 人力資源總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源總監(jiān)
■ 多單位特聘人力資源講師：綿陽科技城商學院、深圳市鹽田區(qū)人事中心梧桐學院、上海交通大學海外培訓中心、華中科技大學培訓中心
■ 多項專業(yè)證書認證：國家高級人力資源管理師、高級心理咨詢師、高級公關(guān)師、高級企業(yè)培訓師、日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證、中商國際學院六維領(lǐng)導力認證、4D領(lǐng)導力認證、英國博贊思維導圖國際認證、DISC授權(quán)認證
■ 暢銷書籍：《強績效模式——從零到一的績效架構(gòu)設(shè)計》
■ 版權(quán)課程：《賦能增效-六元八表定績效》、《賦能增效-非人八訣》、《賦能增效-新HR邏輯運營圖》、《賦能增效——890管理者勝任21秘訣》、《賦能增效——新生代六感心驅(qū)動金字塔》、《賦能增效—盤明萃賦人才勝任力與梯隊建構(gòu)微咨詢》、《招才選將、人才致勝 —企業(yè)高效招聘與精準甄選技術(shù)提升》、《賦能增效-35+職場進化工作坊》

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
楊文浩老師專注于人力資源管理領(lǐng)域，具有20年人力資源管理實操和授課經(jīng)驗，歷經(jīng)國企、私企、外企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。
楊老師服務(wù)的客戶遍布北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、杭州、武漢、鄭州、沈陽、哈爾濱、長春、長沙、西藏、蘭州、銀川、福州等地，為中核工業(yè)集團、三星中國、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中鐵建工集團、中國重汽、美的集團、中國郵政、中國郵儲、中通通訊、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、柳工集團、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、富士康集團、美的集團、巴士集團、重慶電工、遵義卷煙、共進電子、廣州恒大集團、廣州粒上皇食品、廣西路橋集團、河南心連心化肥、南寧威寧投資集團、南沙海城貨代、順豐快遞、廣東省各地人才交流中心、清華大學國際MBA教學中心、武漢大學干部培訓中心、華中科技大學MBA教學中心、華東理工大學培訓中心、蘭州大學研究生院、河北工業(yè)大學、廈門大學、上海交通大學、西南交通大學干部培訓中心等多家高校EMBA總裁班授課和多家大中型企事業(yè)單位進行中、高層領(lǐng)導力與管理技能、人力資源管理技能及MTP培訓超2000余場次。（其中為中建一局、碧桂園等多家企業(yè)連續(xù)返聘，并多次取得100%的好評率），并為建滔集團、廣東某地國稅、遼寧省聯(lián)社、成都移動、萬澤大藥房、晉煤集團、中建三局、伊利等多企業(yè)提供人才盤點、人才梯隊搭建、績效等咨詢項目服務(wù)。 

• 慧眼識人-打造金牌面試官

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一單元：走馬上任——面試官的角色與定位 （此單元解決面試官職業(yè)形象的塑造問題）1 開場介紹宣布規(guī)則  老師介紹 介紹日程安排  熱身，調(diào)節(jié)氣氛 強調(diào)課堂競爭規(guī)則，并明確要求&#..

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• 慧眼識人-打造金牌面試官

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

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• 金牌面試官—基于勝任力的招聘與甄選技術(shù)

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  開場破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關(guān)鍵點？開場：人才的標準是什么？知識點：人職匹配模型1、 人才的通用能力有哪些？ 適應(yīng)性（硬環(huán)境和軟環(huán)境） 總結(jié)能力 穩(wěn)定性2、 企..

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  人氣：417  

  

• 金牌面試官：高效招聘與面試技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  前言：新互聯(lián)網(wǎng)時代面試官的挑戰(zhàn)1.人才爭奪越來越激烈2.面試官對人才引入的影響越來越大3.面試官承擔的角色越來越多豐富第一講：清認知——招聘的價值一、招聘錯誤的代價二、招聘常見誤區(qū)1. 尋找超人2. 職責不清3. 相似效應(yīng)4. 暈輪..

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• 慧眼識人-打造金牌面試官

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  第一單元：走馬上任——面試官的角色與定位 （此單元解決面試官職業(yè)形象的塑造問題）1 開場介紹宣布規(guī)則  老師介紹 介紹日程安排  熱身，調(diào)節(jié)氣氛 強調(diào)課堂競爭規(guī)則，并明確要求&#..

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