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大客戶關(guān)系營銷
課程編號：13586 課程人氣：1482
課程價格：￥3500 課程時長：2天
2014.7.11
企業(yè)總經(jīng)理、負責(zé)營銷的副總經(jīng)理；營銷部門的負責(zé)人、營銷人員；公共關(guān)系部門的工作人員
【培訓(xùn)收益】
少花錢，多辦事
花了錢，有回報
不花冤枉錢，不走冤枉路
搞清楚關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)：如何判斷雙方關(guān)系的程度
案例：測試部門經(jīng)理借口說，沒時間……
衡量關(guān)系的法碼
分層點穴式公關(guān)策略
公關(guān)四重奏
案例：能伸能屈的小戴……
如何贏得客戶的認可
堅持做人的六大品質(zhì)
用生活拉近距離
說客戶愛聽的話
人際吸引原則的運用
案例：小李搞掂某市公安局信息中心內(nèi)線……
案例：臺電官員喝花酒……
中國的酒文化
約請的時機、約請的注意事項
宴請禮儀
宴請過程中的談資
酒桌上的忌諱
案例：曾總和同事在酒桌上擺平洪主任……
案例：小孫郵寄禮物，反而遭來痛罵……
送禮的“犯規(guī)動作”
送禮的時間點和場合
送禮的時機、送禮的說辭
如何選擇合適的禮物
送禮攻略
案例：小曹用一箱水果搞掂客戶……
案例：飛飛如何與客戶講這種話……
內(nèi)線的多元
內(nèi)線的幾種類型
確立內(nèi)線關(guān)系的表達方式
案例：陳主任和方總的關(guān)系維度……
大客戶內(nèi)部關(guān)系的潛規(guī)則
關(guān)系尺度的把握
編織關(guān)系網(wǎng)的要點
如何接觸上層
關(guān)系鏈的傳遞
案例：四層關(guān)系，導(dǎo)致小張丟了一個項目……
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-佛山
第一講：重塑認知-大客戶采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶項目孵化全流程1. 資料-客戶分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價值-方案呈現(xiàn)5. 價格-議價成交6. 體驗-回款再銷情景分析：客戶過度糾結(jié)價格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪..
人氣：325
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一講：重塑認知-大客戶采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶項目孵化全流程1. 資料-客戶分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價值-方案呈現(xiàn)5. 價格-議價成交6. 體驗-回款再銷情景分析：客戶過度糾結(jié)價格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一講：重塑認知-大客戶采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶項目孵化全流程1. 資料-客戶分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價值-方案呈現(xiàn)5. 價格-議價成交6. 體驗-回款再銷情景分析：客戶過度糾結(jié)價格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪..
人氣：311
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
一．客戶分析：“誰”是我的大客戶二．資源拓展1. 怎么“找到”大客戶2. 哪些“地方”可以找到大客戶三．找決策人1. 誰是決策人、誰是推動者、誰是內(nèi)線2. 怎么找到關(guān)鍵決策人、怎么預(yù)約3. 怎么用..
人氣：561
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一幕：商機辨別與明確：信息收集能力1. 道（思維） 思維方式：未來的業(yè)務(wù)競爭，一定是市場在業(yè)務(wù)的最前端，構(gòu)建信息通道，是組織獲取大訂單的關(guān)鍵因素2. 法（方法論） 理論依據(jù)：信息的來源性，信息的有效性，信息的應(yīng)用是構(gòu)建信息通道，支持業(yè)務(wù)的三大關(guān)鍵..
人氣：627
