培訓的定義和培訓師的角色定位
企業培訓的功能
培訓師與教授的對比
培訓師的角色定位
 
塑造培訓師魅力形象
清新自然的儀容形象
干凈端莊的儀表形象
 
活動一：30秒鐘演講
壓力產生的根源
解除壓力的方法
 
活動二：3分鐘演講
認知的冰山理論
充實有條理的內容組織
課程組織結構的建立
課程素材的收集
具體又生動的內容呈現
如何做游戲
如何講故事
案例分享
 
作業
設計你第二天的儀容儀表
準備5分鐘演講
 
專業授課技巧
聲音練習
語速
音高
音調
肢體語言練習
面部表情
手勢
站姿
完美的授課過程“鳳頭豬肚虎尾”
鳳頭：開場技巧
豬肚：控場技巧
虎尾：收尾技巧
 
活動三：5分鐘演講
提問技巧
處理學員提問的技巧
有效地識別困難學員
與困難學員溝通的技巧
 
活動四：綜合演練

錄像活動：
目的
發現自身優勢和別人的長處
改善自身不足
形式
學員自我點評
學員相互點評
講師點評

學 歷：
著名大學教育學專業畢業
IPTS認證講師，新華人壽授權講師
 
曾 任：
新華人壽授權講師，組訓、區經理，在三個月內實現銷售業績和人力規模的4倍增長；
江楓酒業副總經理，操盤“洋河藍色經典”在蘇州的上市推廣工作，實現一年內銷售4倍增長的佳績；
新可安（天津）服務有限公司培訓師、高級客戶經理、商務經理，多次在培訓后能立即實現銷售業績翻倍增長；
萬得城（中國）培訓經理，主要負責銷售、客戶服務等方面的培訓，滾動開課幾百次，大大提高了員工的銷售技巧、銷售管理、客戶服務等綜合能力；
紫覺貿易顧問。
 
培訓特點：
高老師擁有深厚的教育學、心理學背景，善于從客戶心理學的角度去分析客戶、分析銷售，從思維導向方面去拉進客戶關系、促進銷售，使銷售從低效的“體力活”變成了高效的“腦力技術活”。同時，高老師在銷售、管理一線有著豐富的實戰經驗，積累了大量的成功經驗和失敗教訓，這些“真材實料”不僅蘊含了銷售的基本原理，也揭示了銷售的具體工具、方法和措施，學員可以即學即用，多次實踐證明，經過高老師培訓，效果往往是立竿見影的，銷售培訓往往能帶來至少50%的銷售業績增長。幽默風趣的語言風格、深入淺出的案例分析、別具一格的培訓形式形成了獨特的“高氏培訓”。高老師的授課富有激情、具有帶動性和感染力，寓教于樂，用豐富的案例展示和分組討論，讓學員在潛移默化中得到收益。“聽起來不累”、“原來，銷售可以這么做”、“總是覺得培訓時間過得太快”、“聽了一遍，還想再聽一遍”、……這些都是過往學員的培訓后反饋。這也不難理解為什么培訓后的反饋問卷綜合滿意度超過95%了。
 
專長項目：
培訓師培訓（TTT）
專業銷售技巧
大客戶銷售技巧
銷售管理
優質客戶服務
專業談判技巧
 
代表客戶：
HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Mediamarkt、Wal-mart、好又多、國美、永樂、迅捷連鎖、順電、洋河酒廠、康佳集團、中國電信、紫覺貿易、美芝壓縮機（GMCC）、廣州川上整合營銷、香雪海酒店集團、新華人壽、大中電器、步步高連鎖、武漢工貿電器、卜蜂蓮花、上海外服、海爾日日順、TCL彩電、創維彩電