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別再抱怨培訓效果了---學會分析

時間：2015-04-23

企業對于培訓都想做出效果，讓此次課程物超所值。而實際情況卻不以為然，一部分培訓效果平平，培訓前的壯志凌云自信滿滿，培訓完心灰意冷都很常見。如何讓每次培訓都有收獲，從下面分享中或許可以得到一些思路。

一、培訓前的調查需求分析

培訓前要進行需求調查，這和看病問診是一個道理，如果不知道病根在哪里，是無從下手的。培訓亦是如此，充分的調查對于培訓來說非常必要，千萬別以為這是可以忽略的小細節，往往這些細枝末節都是致命的一點。所以培訓前的需求調查要做到位，分層深入調查，通過多種方式，更重要的還要對調查完的結果進行一個整理和分析，找出成功和失敗的原因，如何把這些經驗教訓運用到實際工作中去，這樣的培訓才是有效可行的，具有專業性、實戰性。

二、用策劃的思路來制定培訓計劃

在了解清楚此次培訓的需求后，就要開始制作培訓計劃了。這就非常考驗策劃能力、邏輯思維能力。開什么課，什么時候舉行，每個課程比例怎樣，順序怎樣，誰來講課，培訓邀約怎么進行，培訓后勤如何保障，如何做評估，如何讓學員進入培訓狀態等等都非常有研究。這一方面需要培訓組織者有著非常好的策劃頭腦，在設計培訓計劃的時候，就能考慮到培訓的各個環節的可行性，各個細節的重要性，甚至可能出現的問題及應對方式。既然是策劃，那也是針對一定目的相應設計過程，所以對培訓的策劃，最終要是圍繞培訓目的服務，不管用什么策略和方式，最終的目的是要達到培訓的目標，只有培訓順利進行了，目標達到了，制定培訓計劃工作才算真正成功了。

三、以教練的態度來做講師

對于培訓的態度，我們很多人常常本末倒置，培訓效果的好與不好重點并不是在培訓講師講的是否成功。最關鍵的一點，在于老師是否擺正了教學的觀念，培訓不是講師的演講那么簡單，而以學員學習到知識和技能為根本出發點。講得精彩的講師的確會對培訓效果有很大幫助，但真正好的培訓，有效的培訓，是那些以學生為重點的培訓。如何更好地引導學員參與更多，掌握更多才是關鍵點，好的老師會懂得忽略自己，而讓學員成為培訓主角，好的老師更是一個好的教練，教方法，教技巧，只有學員提升了，那才是真有效果。

四、以編劇的頭腦來設計課程

一個完整的培訓課程最耗費精力的其實是設計培訓課程這一環節了，這是至關重要的一項工作，課程講得好不好，功夫不是只是在講臺上，更多是在課前的準備和設計工作。而在設計課程的時候，我們對培訓師的要求也是非常高的。首先課程要具有整體性和敘事性，要切合實際，還要讓學員喜歡這課程，對課程有深刻的影響和感受。其次，培訓講師還必須具有編劇的思維，把握層次結構，注意銜接，設計好課程的每個細節，只有充分的準備才會設計出優秀的課程。粗枝大葉、草草設計的課綱，即使又再好的講師也講不出精彩的課程。

五、以導演的精神來組織好培訓

培訓計劃做出來后，就是要組織好一場培訓了，這并非是想象中那么容易的事情。培訓器材、物料什么時候到位，培訓人員何時到位，培訓人員事先的心態引導，培訓中間突發狀況如何處理，如何把握老師授課過程中出現的偏差，后勤問題怎么做到細致入微等等每一項都在考驗著培訓組織者的功夫。如果說培訓計劃是劇本，那么培訓組織者就是按照劇本拍好培訓這場電影的導演。同樣的培訓內容，組織好與組織不好會導致培訓效果造成很大的區別。培訓要重視內容、重視講師，但千萬別低估了培訓組織管理的巨大作用，沒有好的培訓組織，再好的老師，再好的課程，都會變得沒有效果。

六、用管理者的身份來做評估

很多培訓者把課程結束作為培訓的句號，這是一種大錯特錯的想法。讓我們忽略了培訓中最重要的一環，那就是培訓后的評估。經驗告訴我們，培訓的效果好不好，主要在于課后的考核與跟進，正確的進行一個培訓評估。

培訓評估是并不是一個門面工程，走走過場的樣子，不少企業做到一級評估就草草了事，沒有認真對待。實則，要想培訓出效果，就必須做好培訓后的跟進和督促工作，只有這樣，員工才會把培訓學到的東西，運用到工作中去了，沒有檢查、沒有督促，過不了幾天員工工作照樣依舊，培訓影響力即刻消失。而關于培訓的后續評估和跟進方面，最重要的是建立良好的培訓跟進和評估的工具，將培訓跟進和評估工作滲入到管理中去。培訓者不但要跟進課堂上管理，更不能疏忽理課堂后學員的運用情況。

培訓的本身就是一個系統的工程，要想見到良好的效果，就必須從各個環節上下功夫，任何細節都馬虎不得，做好最核心工作，做到培訓與學員工作結合起來，不能脫離，只有這樣的培訓才是實戰的，才是受學員歡迎的，也是最有效果的。

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