修養(yǎng)是一個(gè)人德行的直觀體現(xiàn)，在待人接物中所表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在涵養(yǎng)往往讓對(duì)方身心倍感愉悅。因此，對(duì)方也會(huì)對(duì)頗具修養(yǎng)的人非常認(rèn)可。所以職場(chǎng)中，我們需要不斷提升自己各方面的修養(yǎng)。這不僅對(duì)自己不無(wú)裨益，更對(duì)工作有利無(wú)害。尤其對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，日常工作就是與不同當(dāng)客戶交流溝通，這時(shí)候，如果你是一個(gè)受人尊敬且喜愛的人，工作起來(lái)就會(huì)如魚得水。而這項(xiàng)修煉最重要的是要從“內(nèi)”開始：

心法一、倫理修養(yǎng)。

這里所說(shuō)的倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過(guò)程，同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮，缺德必定無(wú)禮，倫理是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。因此，只有努力提高倫理修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

心法二、文化修養(yǎng)。

風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會(huì)形象，它是人們長(zhǎng)期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問(wèn)題周密，分析問(wèn)題透徹，處理問(wèn)題有方，而且反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言流暢，自信穩(wěn)重，在社會(huì)交往中具有吸引力，讓人感到知識(shí)上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場(chǎng)上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

心法三、藝術(shù)修養(yǎng)。

藝術(shù)是通過(guò)具體、生動(dòng)的感性形象來(lái)反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。因此，我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí)，必然會(huì)受到民族文化的熏陶，同時(shí)也受到藝術(shù)家的人生觀、世界觀、價(jià)值觀等方面的影響，傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華。思想也得到了啟發(fā)，高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培養(yǎng)起來(lái)。因此，要有意識(shí)盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強(qiáng)的藝術(shù)作品，如文學(xué)作品、音樂(lè)、書法、舞蹈、雕塑等，它對(duì)人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。

總之，禮儀素質(zhì)等能提升人綜合修養(yǎng)的因素，都要注意。要將禮儀培訓(xùn)中的內(nèi)容養(yǎng)成于日常生活中，這樣才能言行一致，在與客戶交流的時(shí)候，顯現(xiàn)出的修養(yǎng)才能渾然天成，才能收到預(yù)想的效果。