【培訓對象】
公司所有新員工以及中基層主管

【培訓收益】
掌握優秀員工所必須具備的心態、理念； 掌握主動思考問題解決問題的思維方式； 掌握與上司的交往技巧； 掌握與同事的交往技巧； 塑造陽光心態；

第一部分 卓越員工的工作準則
1、職業是人的使命所在；
與同事相處是一種緣分；
與顧客、合作伙伴見面是一種樂趣；
2、集體大于個人——任何一種不為集體利益打算的行為，都是自殺的行為；
3、效能——企業不可缺少的是效能而非效率；
4、管理就是溝通——溝通不是工作之外的事情，而是工作本身；
5、堅韌——偉大的事業根植于堅忍不拔地工作，不避困難；
6、自信——任何時候都沒有理由喪失信心，只要事情還在繼續；
7、主動——沒有人告訴你該做什么或者怎么做，多思考一點，主動尋找解決問題的方法；
8、承認錯誤——真正能夠導致惡果的是犯了錯誤卻竭力掩蓋；
9、責任心——必須盡職盡責的原因不是金錢，不是別人的監督，而是責任心；
10、合作與獨立——合作制勝是良好職業素養的體現，獨立精神又是任何行動成功的基礎；
11、卓越——不要滿足于尚可的表現，要做就做最好；

第二部分 以老板的心態工作
1、你因夢想而偉大
沒有夢想就沒有理想；
沒有理想就沒有目標；
沒有目標就沒有動力；
沒有動力就不能主宰命運；
2、先做好員工
騰飛的跳板；
出類拔萃的捷徑；
創新也是分內工作；
3、幫助領導成功
做領導的好助手；
主動和領導溝通；
密切和領導配合；
4、要用工作熱情點燃生命；
相信自己；
進取心強；
傾注熱情；
精神飽滿；
5、敬業就是忠誠
忠于公司；
忠于職守；
忠于自己；
6、團隊精神
雙贏模式；
創造性合作；
協助同事；
7、團隊精神就是親和力
感恩心態；
共同愿景；
以誠待人；
相信別人；
8、沒有任何借口
自覺執行才是積極的執行；
積極執行才是有效的執行；
有效執行才是真正的執行；

第三部分 與上司相處的技巧
1、做一個上司最需要的下屬
做一個能人；
做一個踏實的人；
做一個“八面玲瓏”的人；
做一個安全的人；
2、做一個受上司歡迎的下屬
提前上班；
苦中作樂；
善于學習；
承擔責任；
適度樂觀；
3、成為上司的干將
為上司排憂解難；
為上司承擔責任；
勤勤懇懇做黃牛；
爭取主動匯報
勤于向上司匯報工作；
善于向上司匯報工作；
匯報用語要簡潔而有重點；
第四部分 與同事相處的技巧
1、美德可為你奠定好人緣
讓同事成為你走向成功的幫手；
如何對待同事之間的矛盾；
2、與同事相處的黃金法則
寒暄作用大；
以誠為本；
不自吹自擂；
不賣弄炫耀；
不吹毛求疵；
不搬弄是非；
不高高在上；
消除誤解；
學會關懷；
 

復旦大學管理學博士，著名企業管理專家，培訓專家，曾供職于國有大型企業和外資企業，歷任人事經理、總經理助理、董事長助理、行政總監、總經理等職位；現任北大總裁班、清華總裁班、復旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學總裁班特聘專家；國務院西部辦--展望計劃特聘講師，全國幾十家咨詢公司特聘高級培訓講師、咨詢顧問。課程涉及大量的人性與心理學內容，探究意識與潛意識對人行為的影響。其講課風趣幽默,激情澎湃，理論實踐相結合,深入淺出,引人思考。

課程主要特征：

案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲

權威級課程：

u 《危機管理》1-3天

u 《情境領導》1-3天

u 《總裁領導力》1-3天

u 《總裁執行力》1-3天

精品課程：

u 《超級溝通》、《打造績優團隊》《職業化素養修煉》

u 《贏在中層》、《中層經理的五維管理》

u 《創新思維訓練》《打造陽光心態》

u 《組織行為學》、《高效能人士的七個習慣》

u 《打造卓越的領導力》、《高效執行力》

u 《如何成為金牌培訓師》（初級至高級）

u 《時間管理》、《壓力管理》、《從技術走向管理》

u 《有效授權與激勵藝術》、《組織行為學》。

u 《五星客戶服務》

 

鮑老師課程的部分學員評價

從來沒有聽過這樣的講課方式，希望以后能經常參加這樣的課程。（課程《贏在中層》）

——上海申伸強

有激情，深入淺出，有大家風范。（課程《高效執行力》）

——撫順石化

對服務的理解，非常深刻，課程互動氣氛好。（課程《卓越的服務理念與技巧》）

——黃金搭檔

對課程掌控強，時間把握精準。（課程《創新思維》）

——上海號百（電信）

課程設置結構合理，理論與實際結合，幽默風趣，臨時應變能力強。（課程《打造卓越的領導力》）

——東北電網

對中國產業發展見解深刻。（課程《高效執行力》）

——上海臨港新城

真的請對了老師。（課程《從技術走向管理》）

——中鐵隧道集團

課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》）

——可口可樂

本來打算睡覺的，沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時間管理藝術》）

——島津國際貿易

老師的課程非常實用，對我們的工作有指導作用。（課程《中層主管綜合技能訓練》）

——漳浦電力

沒有想到老師的課程效果這么好，學員這樣認真。（課程《C級管理人員綜合技能培訓班》）

——揭西電力

4天的培訓，竟然能讓學員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來，這樣的培訓，在我們公司是第一次。（課程《管理者綜合素養修煉》）

——香格里拉.迪慶電力

第二天上午連續4個小時的培訓，竟然讓我們不走神，水平的確很高！（課程《中高層管理干部管理技能提升》）

——濟南施爾明眼科醫院

這是我第一次參加培訓時沒有睡覺。講的非常好！（課程《團隊建設與凝聚力》）

——伊利原奶事業部