【培訓對象】
團隊管理者、領導者

【培訓收益】
1、讓參訓者學會自我調節與情緒管理的方法，提高情商，提升處理和應對突發事件的能力 2、讓參訓者意識到領導者魅力的重要性，學習有效激勵和管理下屬的情緒，提升工作績效 3、讓參訓者懂得管理團隊就是管理人的感覺，利用價值觀和共同的愿景管理團隊共同的情緒，營造和諧的氛圍，使整個團隊不斷實現可持續的優化；

一、高情商領導者的思維搭建
1、領導力的基本概念
A、領導力的兩項共識
B、領導力的八項行為
2、領導力與管理能力的不同
3、確立領導行為的兩大依據
4、領導力與個人成長
A、發現自己與成為自己
B、人生成長的拋物線
5、確立正確的行為能力
6、確立正確的行為動機
7、認知個人心態提升眼界格局
A、內心X光測試
B、領導者的三項非技能關注
二、把握人性，提升領導力
（一）改變管理視角
1、領導者的狀態管理
A、狀態對人的影響
B、提升狀態的主要技巧
2、管理者對下屬動機的分析與管理
A、員工的主要工作動機分析
B、引導高級動機的主要思路
（二）洞悉人性，確立管理思想
1、五種性格的特質與管理方向
2、XY理論在中國企業的運用
3、日常工作標準化的確立
A、思維標準的確立
B、行為標準的確立
C、對標準的推行
（三）情感與理性的駕馭
1、管理者常見的錯誤定位
A、如何面對工作中的兩難現象
B、樹立角色的兩大障礙
2、管理者勝任力模型
3、實際工作中的素質評估標準
（四）規則堅守，設立底線
1、企業潛規則來自于管理者的縱容
2、員工的行為來自于模仿
3、不良的行為必須制止并有后果
4、員工善于尋找管理者的底線
5、人是活在習慣里的動物
（五）關注環境，建立文化
1、良好心態是管理的基本保障
2、對人才的認知是文化建立的基礎
3、管理者與下屬的矛盾管理
A、管理矛盾與認知矛盾的發生
B、化解矛盾的捷徑
三、高情商領導風格的養成
1、思維模式
2、行為模式
3、情商領導力的五大核心
A．識人自知
B．情緒管控
C．移情換位
D．管理藝術
E．情感高
4、情商領導的6個習慣
A．積極主動
B．善始善終
C．時間管理
D．雙贏思維
E．團隊協作
F．持續提升
5、情商領導的結果思維
A．什么是結果思維
B．做結果的五大定律
C．做結果的三大方法 

【資質背景】
北京大學特約講師
農銀智庫事務組成員
上海復旦大學特約講師
人社部高級企業培訓師
人社部二級心理咨詢師
14年管理培訓實戰經驗
人社部一級人力資源管理師
多家銀行及企業培訓發展顧問
日本產業訓練協會MTP認證講師
國內多家咨詢培訓機構合作講師
山東師范大學工商管理碩士（MBA）
美國行動學習協會AACTP認證促動師
國際培訓師培訓PTT/TTT認證培訓師
國藥大學、平安大學等多家企業大學特約講師
【實戰經驗】
沃爾沃建筑設備技術(中國)有限公司 培訓負責人
主要負責沃爾沃內部培訓體系搭建，學習地圖創建，完成濟南區500人大輪訓，人效較前一年提升9%。其中負責的《中層管理實戰訓練營》在沃爾沃中國區進行全國輪訓覆蓋32個城市，共45期。
興業銀行總行 人才發展顧問
針對基層管理者（企業班組長）序列的管理人員提煉出能力補足共性，編撰《基層管理者的五項修煉》 《關鍵崗位人才培養》教材，且項目設計獲得《培訓》雜志優秀企業實踐獎等。
幫助興業銀行搭建全國輪訓兩大系列：《熠藍閃耀系列》與《動力系列》。
【授課特色】
理論功底扎實。踐行內容為王理念，扎實個人理論基礎，在搭建個人知識體系的前提下，深入研究培訓技術，大量親歷案例，以事實支持觀點。
實戰經驗豐富。豐富的實戰經驗，深厚的知識底蘊，知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出獨特的授課風格，令學員過而難忘。
授課生動幽默。出色的語言表達能力，生動、充滿激情、超強互動，案例教學，語言幽默。具備獨特、敏銳的捕捉學員內心世界的特質，用真誠的心去研讀學員，而且最大的特點是實用性強，易于掌握及應用。
案例互動教學。實戰案例教學，其授課“輕松活潑、幽默風趣”，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。
【主講課程】
職業素養類：
《職場人的綜合素養提升》
《職場人的職業理念和職業心態》
《結構性思維及職場應用》
《思維導圖及職場應用》
通用管理類：
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認知與自我管理》
《目標管理與計劃執行》
《基層管理者（班組長）的5項修煉》
《請給我結果—全員執行力提升》
《九型人格與企業管理》
《組織行為學（管理心理學）》
《360°管理溝通實戰訓練》
行動學習類：
《團隊智慧與引導技術》
《促動師養成工作坊》
【經典案例】
興業銀行《青藍飛揚》新員工培訓沿用至今
興業銀行《優藍輩出》高潛人才培訓
興業銀行《興藍啟航》1-3年優質人才培訓
興業銀行《銳藍遠航》基層管理者培訓
興業銀行《卓藍綻放》中層管理者培訓
興業銀行《箐藍薈萃》高層管理者培訓 

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