【培訓對象】
本課程適合團隊領導者、項目經理、部門經理以及任何希望提升團隊管理能力的專業人士。

【培訓收益】
1、學習1套團隊溝通與協作的方法。 2、掌握1套團隊建設和問題解決的工具。 3、提升診斷和解決團隊沖突的能力。 4、增強團隊內部的互相依賴性和團隊認同感。 5、提高團隊領導技能和團隊績效。

課程導入：
- 課程介紹與目標設定
- 團隊管理的重要性和挑戰

模塊一：團隊溝通與協作
情境：如何提升團隊內部的溝通效率？
知識點：
- 團隊溝通的原則和技巧
- 語言在團隊動力中的作用
- 團隊認同感的重要性
案例/練習：
- 團隊溝通模擬練習
方法工具：
- 團隊溝通評估工具

 

 

模塊二：團隊建設與問題解決
情境：如何構建一個高效的團隊并解決團隊中的問題？
知識點：
- 團隊建設的步驟和技巧
- 團隊問題診斷方法
- 團隊沖突解決策略
案例/練習：
- 團隊建設案例分析
方法工具：
- 團隊問題解決工作表

模塊三：團隊領導力提升
情境：如何作為領導者提升團隊績效？
知識點：
- 領導力在團隊中的作用
- 授權與指揮的平衡
- 激勵團隊成員的策略
案例/練習：
- 領導力角色扮演
方法工具：
- 領導力自我評估工具

模塊四：團隊績效評估與提升
情境：如何評估和提升團隊績效？
知識點：
- 團隊績效評估的方法
- 提升團隊結果和流程的策略
- 團隊績效反饋和改進
案例/練習：
- 團隊績效評估案例分析
方法工具：
- 團隊績效評估模板

課程總結：
- 課程要點回顧
- 行動計劃制定
 

曾任科技公司聯合創始人、總經理
曾任科技集團公司總監、分公司總經理
數十家世界500強企業特聘培訓師/顧問
數十門版權課程開發者
DDI認證領導力數字化方案設計師
DDI認證測評體驗官
中國培訓雜志【我是好講師】大賽評委
浙江寧波人社局培訓中心特邀導師
行動學習催化師
主講課程
SIMLA管理實戰情景沙盤
管理啟航-新晉管理者關鍵技能訓練
場景化溝通
AI賦能-管理實戰情景模擬艙系列
躍變-卓有成效的管理者
目標管理與計劃執行
打造高效團隊-團隊領導力
MTP管理技能發展
行動學習工作坊
問題分析與解決
業務流程優化工作坊
AI賦能-場景化內訓師培養（場景化TTT、場景化課程開發） 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

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  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

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