【培訓對象】
企業(yè)內訓師+核心崗位經(jīng)驗型人才+管理者+企業(yè)高端人才

【培訓收益】
1、學方法能運用：靈活運用各種課程開發(fā)與設計的方法、工具、表單等 2、會開發(fā)有邏輯：收獲課程開發(fā)和課程設計的邏輯技巧，能獨立開發(fā)高質量課程； 3、會拓展可實現(xiàn)：通過擴展知識點和舉一反三的方式，將學到的知識點轉化為實際應用 4、出成果能落地：現(xiàn)場出成果，所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務實踐并回歸業(yè)務落地

導入：培訓師角色認知
一、課程內容設計的三大角度
1. 從組織發(fā)展角度
2. 從業(yè)務績效角度
3. 從學員能力提升角度
二、成人學習的四大特點及對策略
特點一：實用主義
應對策略：前期調研訪談培訓需求
特點二：經(jīng)驗主義
應對策略：課程結合經(jīng)驗促進知識遷移與應用（案例分析、小組討論、團隊共創(chuàng)）
特點三：注意力分散
應對策略：
1）設立清晰的學習目標
2）創(chuàng)造良好的學習環(huán)境
3）使用多感官參與學習
4）培養(yǎng)專注力和注意力
特點四：短時記憶、長時記憶
應對策略：分段學習+使用記憶技巧+重復和復習+經(jīng)過加工和刻意練習
三、好課程具備的八大特征
1. 目標很明確
2. 需求有對標
3. 結構有邏輯
4. 教學有設計
5. 內容很豐富
6. 課程有互動
7. 氛圍有營造
8. 課件資料很美觀
四、培訓角色認知
1. 編—課程設計者
2. 導—課程組織者
3. 演—內容呈現(xiàn)者

第一板塊（編劇）：結構力——萃取并定位課程
第一講：精準定位——確定精準課題
一、需求分析：分析背景、學員、判斷課題價值
1. 分析教學背景
2. 分析學員對象
3. 分析自選課題
1）課前甄選與訪談
2）確定課題內容方向
3）判斷課題價值空間
二、確定課程課題
1. 主題分類
1）問題導向——基于工作中的具體場景
2）任務導向——基于工作和業(yè)務上的需要
3）能力導向——基于組織/公司的期望
討論：何為好名特點
2. 取名原則：簡潔、準確、效益、小、實、新
3. 取名主要三大方法
1）ABC取名方法
2）主副題取名法
3）形象比喻法

第二講：內萃外取——萃取實用內容
經(jīng)驗萃取的定義及要求：真實性和客觀性、針對性和實用性、系統(tǒng)性和連貫性、創(chuàng)新性和前瞻性
一、萃取內容取材方法
1. 收集素材法：搜文章、找牛人、尋經(jīng)典、聽好課、用工具
2. 實施訪談法：一對一訪談、一對多訪談
3. 經(jīng)驗合成與提煉法
二、萃取內容素材要求
1. 訪談專家——內部優(yōu)秀經(jīng)驗
2. 借力標桿——外部經(jīng)典實踐
3. 網(wǎng)絡素材——內容貼合實際
三、兩種不同的萃取經(jīng)驗應用
1. 內萃型經(jīng)驗
2. 外取型經(jīng)驗
萃取工具：AI提問、思維導圖工具整理邏輯、百度微信搜索優(yōu)秀案例文章
四、經(jīng)驗合成與提煉
工具：提煉模型
1. 經(jīng)驗合成原理：資料/數(shù)據(jù)、信息/觀點、方法/工具、模型/公式、理論/系統(tǒng)
2. 提煉模型方法：流程、量表、口訣、話術、模版

第三講：課程結構——梳理課程邏輯
一、常用4種結構法
1. wwh+if法
2. ADDIE
3. 要素型
4. 流程型
思維工具：MindMaster、WPS腦圖工具使用
二、課程邏輯優(yōu)化
1. 遞進關系
2. 并列組合
3. 因果關系
案例：如何成為一名合格的項目經(jīng)理
產(chǎn)出成果：一表（定位表）+一圖（課程大綱結構圖）+一素材包（相關素材包）

第二板塊（導演）：設計力——設計并開發(fā)課程
第一講：演示文稿PPT轉化
一、PPT缺乏設計的六大痛點
1. 文字過多，演講人需緊盯屏幕生怕讀錯
2. 復雜的圖片或繁雜的流程圖，看起來費力容易走神
3. 特效動畫多，喧賓奪主，容易跳頁或卡頓
4. 邏輯結構混亂，無重點，讓觀者或學員不知所云
5. 插頁、鏈接、視頻等播放故障，導致演示停頓和現(xiàn)場尷尬
6. 模版或設計元素過于老舊或缺乏設計，讓整體演示缺少新意和亮點
二、PPT設計的四大美感標準
標準一：耳目一新
標準二：一目了然
標準三：賞心悅目
標準四：過目不忘
三、PPT的操作功能打破設計痛點（實操）
小組演練：每組一臺電腦，抽題現(xiàn)場操作并記錄得分情況
1. 任務窗格——助你提升效率（自定義動畫與幻燈片切換、新建演示文稿等）
2. 常用快捷鍵——快手高效率、常用工具欄調用
3. 借用AI工具一鍵產(chǎn)出ppt小技巧小工具
四、PPT的圖、表、文美化
1. 圖片美化
——處理技巧（裁剪、壓縮、摳圖、去水印、透明、顏色更正（去除背景））
1）選圖
案例：選圖網(wǎng)站
2. 美圖的四大原則——裁剪、摳圖、蒙版、圖框
2. 文字美化
1. 字體美化（字體、字號、對齊方式、文字方向、旋轉）
案例：各種字體的適應場合
2. 藝術字（陰影、映像、三維旋轉等）
3. 間距（文字間距、行距、段落間距）
五、PPT排版框架制作基礎
1. 封面頁：展示主題
2. 目錄頁：內容架構
3. 導航頁/過渡頁：該章節(jié)內容引導
4. 內容頁：單段文字，并列段落、圖表、內容、論點、段落
5. 結尾頁：感謝指導、激勵共勉、合作意向
案例：PPT課件模版練習

第二講：教學場景化設計
一、學習導入
1. 激發(fā)動機
原理：新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能
方法和工具：列數(shù)據(jù)+播視頻+抓痛點+做測試+做展示+舉案例+講故事
案例：《時間的朋友跨年演講》片段
2. 建立信任
原理：權威/情感/依賴/初心
方法和工具
三找：找數(shù)據(jù)/找專業(yè)/找故事
兩借：借人/借勢
一樹：自信
案例：小王老師自我介紹分享
3. 引入主題
故事案例視頻：直接導入、間接導入
二、學習組織
1. 講解陳述
2. 展示示范
3. 練習演練
4. 總結輔導
案例：教學策略規(guī)劃圖案例解析
小組演練：教學策略話術
三、學習遷移
1. 要點回顧
2. 目標檢核
3. 行動促進

第三講：標準課件設計
一、錦上添花——美化PPT成果
1. 內容精準性
2. 排版整齊要美觀
3. 圖文搭配要到位
4. 圖形邏輯要清晰
5. 動畫簡潔要流暢
6. 導航排列要有序
二、傳承有果-開發(fā)教學手冊
1. 講師手冊——課程教學要點與授課流程規(guī)則
2. 學員手冊——引導課堂學習筆記與課后應用
1）學員手冊四個功能
功能一：了解課程內容
功能二：引導課堂教學
功能三：展示練習內容
功能四：推進課后應用
2）學員手冊編寫方法
現(xiàn)場演練：優(yōu)秀小組代表分享+眾人點評
產(chǎn)出成果：PPT課件 

16年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
TTT職業(yè)培訓師教程授權導師
英國東尼博贊©思維導圖認證講師
《崗位經(jīng)驗內化》系列版權課程授權導師
曾任：中國立邦涂料 （外資）|華南區(qū)商學院院長
曾任：大寶化工集團（臺資）|培訓經(jīng)理、商學院院長
銀行、煙草、電力、大型國央企制造行業(yè)內訓師大賽特約輔導教練
擅長領域：課程設計與開發(fā)、經(jīng)驗萃取、授課技巧、PPT設計、內訓師大賽輔導……
01-在課程開發(fā)上：主導開發(fā)2000門課程，參與開發(fā)200門課程
02-在內訓師培養(yǎng)上：為北京大興機場、四川成都天府機場、蜀道集團、瀘州老窖、中國石化、中國海油、中國電科第十研究所、工商銀行等企業(yè)累計培養(yǎng)了3000位+內訓師
03-在講師大賽的輔導上：曾輔導中國電信、5720軍工企業(yè)、瀘州老窖、北京大興機場、廣東煙草、東風汽車等企業(yè)參加集團系統(tǒng)性/全國性內訓師大賽，其中20+位學員獲得冠軍
04-在TTT系列項目執(zhí)行落地上：主導50+家大型企業(yè)【課程開發(fā)】、【內訓師培養(yǎng)】項目落地，并取得顯著成果。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾老師16年來一致專注于企業(yè)培訓管理領域，她的經(jīng)驗如同一座寶庫，無論是在企業(yè)內部崗位經(jīng)驗的內化，還是內部培訓師的精細打磨，亦或是企業(yè)培訓管理的全面優(yōu)化，都有著豐富的實踐經(jīng)驗和獨到的見解。
1）曾為賽特集團編寫【全國經(jīng)銷商導購營銷手冊與產(chǎn)品手冊】，完善集團的經(jīng)銷商管理體系，促進企業(yè)業(yè)績同比增長100%，同時此手冊成為當時行業(yè)參考學習的標桿對象。
2）曾為科順化工組建一支高績效的銷售團隊，帶領團隊成員分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求，編寫市場調研報告；同時公司發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀問題，針對性開發(fā)《科順依萊德系列產(chǎn)品銷售賣點話術手冊》、《門店銷售sop流程》、《門店陳列》、《服務營銷》等系列課程，為團隊做綜合性的銷售能力培訓，促使團隊銷售額同比增長2倍客戶數(shù)量由10個到廣東市場100個全面鋪開、超額完成年度目標。
3）曾為立邦涂料打造一套可傳承的【全國經(jīng)銷商】培訓方案，針對經(jīng)銷商的瓶頸問題，開發(fā)《經(jīng)銷商管理》、《卓越店長成長之路》、《渠道通路精耕》、《TTT內部崗位帶教導師訓練營》等20門課程，并開展【全國經(jīng)銷商店長】、【新員工職場綜合能力體升】培訓項目70+場次；同時對部分崗位進行經(jīng)驗萃取+典型/優(yōu)秀案例萃取，為全國市場梳理多個標桿項目案例，形成一套案例集《用服務帶動營銷案例》，成為行業(yè)學習標桿；
4）曾為大寶化工搭建內部資質團隊及課程體系庫，帶領團隊共同研發(fā)相應課件100門+，并定期開展理論+技能實戰(zhàn)考核（開展店長、導購、銷售、服務工程師、經(jīng)銷商等主題培訓100場+）為集團培養(yǎng)全國導購店長、銷售、企業(yè)內部中層干部等相關人才2000+名；為業(yè)務賦能，助力集團業(yè)績增長（提升50%業(yè)績）。

部分項目案例：
企業(yè)名稱 項目名稱 項目成果
工商銀行 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內訓師
民生銀行 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內訓師
中國電信（西寧） 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)35名內訓師
中國煙草（廣東） 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內訓師
中國石化湖南長陵石化 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內訓師
中國建工（新疆） 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：35門精品課程，培養(yǎng)35名內訓師
瀘州老窖 【課程開發(fā)與授課技巧】項目 產(chǎn)出：30門優(yōu)秀課件成果
大興國際機場 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：40門優(yōu)秀課程成果案例
東風汽車 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內訓師
襄陽達安汽車檢測集團 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內訓師
立邦涂料 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：60門精品課程，培養(yǎng)60名內訓師
武漢遠大健康醫(yī)藥 【經(jīng)驗萃取課程開發(fā)】項目 產(chǎn)出：20門精品課程包
上海醫(yī)藥-康德樂 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：20門精品課程，培養(yǎng)25名內訓師

辰海集團 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)35名內訓師
株洲南方航發(fā) 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內訓師
大寶化工 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：90門精品課程，培養(yǎng)90名內訓師
廣東生和堂 【內訓師培養(yǎng)】項目 產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)35名內訓師

部分授課案例：
序號 企業(yè) 課題 期數(shù)
1 廣東中煙 《TTT系列-課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》《內訓師大賽輔導》 8
2 四川瀘州老窖 《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
3 建工集團 《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
4 大寶化工 《TTT系列——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
5 深圳龍崗技校 《TTT系列——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
6 遠大醫(yī)藥 《基于經(jīng)驗傳承的課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》項目版 5
7 上海醫(yī)藥 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設計與開發(fā)》 5
8 中國石化 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設計與開發(fā)》 5
9 東風集團 《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
10 江西煙草 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設計與開發(fā)》 5
11 成都天府機場 《內訓師項目——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 5
12 北京大興機場 《內訓師項目——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 4
13 蜀道集團 《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 4
14 中國電科第十研究所 《崗位經(jīng)驗內化——企業(yè)內培訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 3
15 民生銀行 《內訓師大賽輔導》 3

主講課程：
《智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗萃取》
《演示美化——課程設計與PPT課件制作優(yōu)化》
《完美呈現(xiàn)——TTT培訓師臺風呈現(xiàn)與授課技巧》
《案例精萃——基于經(jīng)驗萃取的案例設計與開發(fā)》
《精萃開發(fā)——兩步法高效打造精品課程設計與開發(fā)》
《四步三力——TTT內訓師系統(tǒng)化綜合能力訓練與提升》 

• 大額保單營銷與開發(fā)

   

  課程背景：作為銷售人員其業(yè)績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

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• 主動出擊——增量客群的獲取與開發(fā)

   

  導引：銀行客戶管理現(xiàn)狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營思路第一講：拓客引流準備要點一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點2.拓客引流的四個階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調研2.畫地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準定位客群3.做..

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