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AI大模型賦能銷售全流程實戰

課程編號:62083

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:133

行業類別:行業通用     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:孟華林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
建議營銷體系兵、將、帥共同參與學習,總經理、營銷總監、銷售工程師、銷售主管、銷售經理、銷售人員、售后客服人員、售前技術工程師等

【培訓收益】
1. 工具使用:幫助銷售團隊熟悉并利用DeepSeek進行客戶數據分析、畫像構建和背景調查等功能,提升銷售策略的科學性和精準性。 2. 技能培養:通過案例分析和實操練習,提升銷售團隊在客戶開發、談判技巧、解決異議以及建立信任關系方面的能力。 3. 成交率提升:通過系統化的方法論和工具支持,幫助團隊從客戶開發到轉介紹的全流程實現更高效的銷售成果。

第一講:客戶畫像與客戶開發、客戶背景調查
一、DeepSeek在客戶開發中的應用場景與方法
1. 客戶畫像確定三部曲
1)老客戶提煉
2)同行客戶提煉
3)產品導向提煉
工具應用:AI客戶畫像提煉模板設計與實用技巧
2. 客戶開發AI提示詞設計四部曲
——角色、目標、任務、操作要求
案例解析:某公司利用DeepSeek提煉客戶畫像并成功開發出10個高潛力客戶
實操訓練與點評:現場透過用“提示詞設計”現場使用AI整理出100個符合我司客戶畫像的客戶名單(公司名-決策人姓名-電話等詳細內容)
二、DeepSeek的B端客戶分析功能
1. 公司背景、財務狀況和行業動態分析
工具:客戶背調通用屬性與專業屬性
2. 客戶背調AI提示詞設計:背景-角色-目標-關鍵成果-改進5部曲
案例解析:他是如何通過DeepSeek對客戶進行通用屬性與專業屬性背調
實操訓練與點評:提示詞設計——請根據在跟進的客戶做“深入分析客戶的行業背景、公司規模、財務狀況及市場定位,制定個性化策略”

第二講:締結關系信任建立
信任公式:信任=(熟悉度+能力度+靠譜度)÷以自我為中心
一、建立熟悉度
理念:無信任不銷售,沒有締結關系難以挖出需求
1. 使用DeepSeek做關系分享的2個方向
1)對世界各國國情文化、中國各城市人文做系統分析
2)對對接人及相關決策人做DISC做性格分析
2. 決策者的8大動機分析
實操演練:用DeepSeek描述一個客戶情況分析客戶DISC性格并做出應對策略
二、展現能力度
1. 以客戶為中心的用同類案例解決方案去試探客戶需求
2. 使用DeepSeek設計以客戶為中心的客戶案例腳本
3. 個人故事8部曲:如何用AI打造自己的故事
實操演練:用DeepSeek提煉企業展示能力度的案例故事
三、展示靠譜度
1. 用AI數字化提煉企業的企業優勢
2. 使用DeepSeek設計提煉產品FAB賣點
3. 靠譜度三要素
1)事事有回音
2)件件有著落
3)說到能做到
實操演練:用DeepSeek 寫一個自己跟客戶的故事,展示自己的靠譜度

第三講:需求挖掘與精準報價
一、要什么-產品需求
1. 實現精準報價的前提是對客戶需求的精準把握
2. 客戶的顯性需求與隱性需求挖掘
3. 有效的報價必要條件及非必要條件提煉
案發現場:這么有好的機會為什么會錯過?
實操演練:如何利用多AI模型協同提煉客戶需求,精準了解客戶
二、為什么-意愿維度
1. 成本意愿/緊急程度4現象判斷客戶采購意愿
2. 8大維度掌握客戶采購意愿分析
3. 企業決策鏈上的痛點地圖繪制
案發現場:《我訂單都排到明年了,不需要你們阿里巴巴!》
實操演練:如何利用AI大模型梳理客戶行業痛點,精準判斷客戶采購意愿
三、怎么辦-能力維度
1. 勇敢的跟客戶談“錢(預算/拍板人)”
2. 掌握客戶預算公式:給區間+縮小區間+探封頂+問過去
3. 基于客戶財務狀況和市場動態的報價設計
案發現場:某團隊利用DeepSeek分析行業趨勢,提出合理報價并贏得信任
實操演練:如何利用AI大模型梳理客戶實力,精準判斷客戶

第四講:報價面談與雙贏談判
一、談判開場“摸清底牌”
案發現場:總是摸不準對方的底牌,常常陷入被動,我該怎么辦?
1. 基于AI大模型的SWOT分析準備自己的談判籌碼
2. 談判開局高開還是低開:做到高開的情理之中又這意料之外的高開籌碼
3. 報價前兩大動作
1)設置報價規則實現精準報價的2個方法
——基于客戶、基于發展戰略
2)報價的2個策略選擇與話術應用
——“先烘托再報價”、“先報價再論證”
案發現場:談判前的識別與談判后的高開他們都做對了什么?
實操演練:用AI大模型的SWOT分析工具準備自己的談判籌碼
二、談判中場“雙贏議價”
1. 紅白黑策略
2. 請示策略
3. 折中策略
案發現場:尷尬時刻——快來解救孟老師
實操演練:用AI大模型推演談判僵局階段,如何化解僵持局面
三、談判收場“牽手同行”
目的:創造增量不分存量沒有讓步只有交換,以退為進守住底線爭取更多利益
案發現場:尼古拉斯趙四的砍價策略
1. 陷入談判僵局5大因素及破解方案:設計你的讓步條件
2. 高階采購的8大砍價策略及8大讓步策略應用
3. 丑話在前:合同談判三分原則、違約條款劃定、法律風險規避案例策略技巧
工具落地作業練習:你有100元讓步空間,到底如何交換如何讓!
實操演練:如何用AI大模型分析合同風險

第五講:客情維護與渠道深耕
一、客情維護
1. 客戶情感賬戶表量化計算客戶關系投入與回報
2. 流失預警雷達圖識別高流失風險客戶并干預
3. 渠道伙伴3C價值評估模型(Contribution貢獻/Cost成本/Cohesion凝聚力)
案發現場:某銀行通過AI分析客服錄音,識別高凈值客戶促成800萬理財訂單
實操演練:導入客戶微信聊天記錄,生成情感熱力圖與需求優先級報告
實操演練:用AI設計一場“客戶生日驚喜計劃”,自動觸發關懷動作
二、重獲深耕
1. DeepSeek如何幫助收集客戶滿意度和合作伙伴評價數據
2. 客戶深耕三維度:客戶賣我之前先賣誰,賣我之時也賣誰,賣我之后還賣誰
3. 用AI大模型生成一套:客戶轉介紹的話術模板
案發現場:如何將這些信息轉化為轉介紹機會
實操演練:收集客戶對合作伙伴的滿意度評價,利用DeepSeek分析潛在轉介紹機會,并通過相互推薦提升雙方價值
 

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