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大數據時代的輿情發現與報告寫作

課程編號:61620

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:117

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:程卓

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
輿情機構輿情分析師、企業宣傳團隊人員、政府部門網信工作人員等

【培訓收益】
【認知迭代】 ● 了解高風險情報信息的傳播特點、高風險情報信息的競爭博弈 ● 識破高風險情報的偽裝術、高風險情報信息背后的利益鏈 ● 掌握高風險情報信息生產方式的反監測套路、高風險情報信息的議程設置手法 【技能提升】 ● 掌握主流輿情信息監測工具的使用技能、關鍵詞設置方法與技巧、“敏感詞之替代詞”的情報發現方法 ● 掌握音視頻中輿論風險的識別技術與策略、數據爬蟲和AIGC高危信息的發現與調教方法。 【寫作實訓】 ● 掌握輿情報告的數據統計方法、應用大數據分析技巧、可視化呈現輿情信息 ● 學會不同類型輿情報告的寫作要求,通過現場實訓,提升輿情報告寫作的實戰能力。

破冰導入:熱點事件網感測試
案例引入:G20前夕的丸子頭事件
第一講:大數據時代的輿情發現
一、大數據時代輿情信息傳播的深刻變革
1. 天地物人無縫聯通
2. “大智移云”催生變革
3. 原子式分解的信息傳播和消費
案例:鹿晗公布戀情事件的背后真相
二、輿情發現(4個檢測)
1. 常規監測
2. 重點監測
3. 專題監測
4. 交叉監測

第二講:輿情監測工具與應用
一、基于專業大數據監測平臺的監測工具(4大平臺)
1. 清博輿情監測平臺
2. 中青華云監測平臺的應用技巧
3. 智慧星光監測平臺的應用技巧
4. 浙江在線監測平臺的應用技巧
二、基于開放平臺的輿情監測工具應用(5個工具)
1. 微博的“輿情通”
2. 百度的百度輿情
3. 搜狗的輿情搜索
4. 抖音的輿情搜索
5. 脈脈的輿情搜所

第三講:輿情監測與發現技巧
一、輿情報告中數據的價值
1. “量化”的內容陳述
2. “變化”的意見表達
3. “圖示化”的觀點呈現
4. “動態化”的演進趨勢
案例:“滴滴司機強奸殺人案”中的數據邏輯
二、輿情報告中數據的地位
1. 數據是最重要的論據
2. 數據是最理性的判斷
3. 數據是最真實的真相
案例:動物園重啟評估報告中的數據應用
三、數據運用的整體設計流程
1. 一次分析:
1)數據全樣采集
2)全樣數據初次分析
3)直觀判斷
2. 調查論證
1)資料查詢
2)要素分析
3)假設與預判
4)邏輯架構

四、輿情報告寫作中數據應用的整體設計:
1. 盲采:通過建立賬號,設置關鍵詞,采集相關信息的全樣數據
2. 預分析:對全樣的簡單篩選與過濾,初次分析
3. 預判:對事件可能的現狀、趨勢、危害、傾向等進行基于預分析的直觀判斷
4. 文獻研究:查閱事件相關信息,了解事件全貌,尤其是要結合客戶信息進行深度分析
經典案例解析:“濟南中院重大庭審直播事件”相關輿情的數據采集“博弈”
——庭審開始后的“關鍵詞博弈”:敏感詞與“反敏感詞監測”
特殊信息分析:圖中文、方言視頻、BGM干擾類視頻圖中文、動圖文、表情包文、 “列傳式”敏感敘事文、游戲空間聊天室時政輿情
——平臺+人工+瞭望哨+智庫

第四講:網絡輿情報告寫作
第二步:抽樣調查
1. 按照子要素抽樣
2. 按照關聯性抽樣
3. 按照分析目標抽樣
第二步:分析信息
1. 要素分析
2. 相關分析
3. 回歸分析
4. 方差分析
第三步:巧用統計工具
1. 統計軟件:
1)JMP:專業分析軟件
2)Minitab:企業用途多
3)SPSS:研究所用途多
4)EXCEL:簡單數據分析
2. 數據分析常用方法:
1)老七種工具:排列圖、因果圖、分層法、調查表、散步圖、直方圖、控制圖;
2)新七種工具:關聯圖、系統圖、矩陣圖、KJ法、計劃評審技術、PDPC法(過程決定計劃圖)、矩陣數據圖
第四步:呈現數據
1. 巧用數據做標題
2. 巧用數據做結論
3. 巧用數據圖
4. 巧用數據對比
第五步:“做數據”
1. 合理截取時間段
2. 提前管理數據
3. 重視意見領袖的數據信息
4. “借用”數據
經典案例解析:“白色家電拆機大戰”輿情日報、周報、專報的分步式解析
1)突發事件專報:應急、準確、洞察風險
2)突發事件日報:態勢分析、風險提示、解決方案
3)爭議事件周報:事件進展、發展趨勢、戰局戰況、策略建議
4)行動協同報告:全流程實時數據監控、公關行動數據伴隨
 

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