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TTT——內訓師的綜合能力提升

課程編號:59332

課程價格:¥13000/天

課程時長:2 天

課程人氣:271

行業類別:不限行業     

專業類別:人力資源 

授課講師:陳雨

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業內訓師

【培訓收益】
1、掌握對企業內訓師的正確認知,明確自身在企業培訓中的責任與素質,包括應具備的知識、技能和態度,以及發現問題、開發課程、講授課程和輔導教練四項關鍵技能。 2、學會確定培訓目標、準備課程內容、規劃教學任務以及籌備課程資料,確保培訓課程有針對性和實用性 3、能夠運用課程內容設計五要素,包括內容設計、互動設計、應用設計、效果設計和視覺設計,提升課程的吸引力和有效性。 4、掌握培訓課程內容的“四維”教學設計,從教學開場、承接、轉換到總結,每個環節都能運用恰當的設計方式和注意事項,使培訓過程更加流暢和高效。 5、掌握開場、講解內容、學員練習和總結的技巧,避免開場誤區,運用GLOSS技巧吸引學員,以學員為中心進行講解示范和提問反饋,合理設置學員練習環節,確保培訓專業而精彩。

第一講:認知之鑰——解鎖“內訓師”奧秘
一、企業培訓的三種組織形式
形式一:填鴨式
形式二:說教式
形式三:考核式
二、開展內部培訓對企業的價值
1. 提升員工的學習意識
2. 固化員工的工作標準
3. 提升員工的自我能力
三、認知內部培訓師的責任與素質
1. 內訓師應具備的知識、技能和態度
2. 企業內訓師的四項關鍵技能
技能一:發現問題的能力
技能二:開發課程的能力
技能三:講授課程的能力
技能四:輔導教練的能力
四、掌握成人學習特點
1. 自測及分析成人學習模式
2. 成人學習模式與培訓關聯

第二講:籌備之策——打造完美課前準備
一、確定培訓目標
1. 分析目標學員
2. 制定教學目標
二、課程內容準備
1. 教學重點
2. 教學難點
三、課程教學任務準備
1. 練習任務
2. 能力訓練任務
3. 硬件準備
四、課程資料準備
1. 硬件資料——作業指導書、工作標準、行業經驗等
2. 軟件資料——崗評要求、環境要求等
案例:如何進行準備
練習+成果輸出:產出課程備課表

第三講:設計之藝——雕琢課程內容五要素
要素一:內容設計
1. 內容組織
2. 邏輯排列
要素二:互動設計
1. 提問回答
2. 小組討論
3. 案例教學
4. 角色扮演
5. 破冰活動
要素三:應用設計
要素四:效果設計
1. 直接反饋
2. 測試評估
3. 應用轉移
4. 績效結果
要素五:視覺設計
1. 演示材料設計
2. 紙質材料設計
3. 微視頻設計
4. 平面圖案設計
練習:產出課程內容

第四講:教學之法——構建“四維”教學設計
一、教學開場的設計(啟動)
1. 啟動的三個要點
1)舊知聯系新知
2)引導學員參與
3)與目標做鏈接
2. 啟動的設計方式
1)提一個問題
2)列一組數據
3)做一次顏色
4)講一個故事
5)放一段視頻
3. 啟動的注意事項
1)時間上的要求
2)形式上的要求
3)對象上的要求
4)內容上的要求
二、教學內容的設計(承接)
1. 承接的三個要點
1)重點內容需要記錄
2)內容練習必須緊密
3)內容轉化需要鏈接
2. 承接的設計方式
1)提問與回應
2)圖示/示例/視頻
3)測試與練習
4)案例分析
三、教學任務的設計(轉換)
1. 轉換的三個要點
1)讓學員全部參與
2)對學員有實際意義
3)強化各個目標
2. 轉換的方式
1)小組討論
2)角色扮演
3)互教互學
4)技能實操
案例:某場景的轉換承接
練習:轉換的學員練習活動
四、教學總結的設計(合并)
1. 合并的三個要點
1)書面或口頭上的總結
2)形成具體的行動計劃
3)相互提問與點評
2. 合并的方式
1)回顧總結
2)學習收獲
3)行動計劃
4)成果產出
練習:進行“四維”的教學設計——課程內容進行教學設計
成果輸出:產出課件

第五講:呈現之技——展現培訓專業魅力
一、開場的技巧
1. 開場的誤區
1)尋求贊美
2)以自我為中心
3)時間把握不恰當
4)負面開頭
2. 開場的GLOSS技巧
1)G:問好,三定
2)L:聯系學員的經驗
3)O:明示主題
4)S:闡述內容結構
5)S:激發學員關注二、講解內容的技巧
3. 講解的流程
1)先措辭簡潔對要講解的內容作整體性的說明
2)再按步驟進行講解
3)重點精髓要反復說明
4)承上啟下
5)檢查學員的理解情況
6)請學員歸納總結
4. 講解的技巧
1)講解示范以學員為中心
2)提問的KISS技巧
3)準確的反饋
二、練習技巧的設置
1. 環節上的處理
2. 難點上的處理
3. 步驟上的處理
4. 考評上的處理
三、總結的技巧
1. 總結要點
2. 感謝學員
3. 行動計劃
——通關演練
——成果展示
 

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