【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者、兼職培訓(xùn)師、高潛人才等

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的重要價(jià)值、工作目標(biāo)和具體內(nèi)容 理解 企業(yè)培訓(xùn)的原理和和學(xué)習(xí)過程的設(shè)計(jì)規(guī)律 掌握 培訓(xùn)課程開發(fā)和教學(xué)互動(dòng)的基本流程和方法 實(shí)操 現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)和教學(xué)呈現(xiàn)的實(shí)操演練和提升

第一部分 課程開發(fā)

第一講 企業(yè)培訓(xùn)需求分析和目標(biāo)確定
1.企業(yè)背景分析
a)企業(yè)發(fā)展情況分析
b)培訓(xùn)需求的情況調(diào)研
c)聚焦課程設(shè)計(jì)方向
2.列舉目標(biāo)收益
a)當(dāng)前現(xiàn)狀梳理
b)找準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)員的痛點(diǎn)
c)明確課程的收益
3.確定課程命名
a)分析課程的選題方向
b)梳理相關(guān)的課題要素
c)確定本課程的名稱

第二講 課程基礎(chǔ)框架和模型設(shè)計(jì)
1.課程場景任務(wù)分析
a)崗位工作任務(wù)分析
b)進(jìn)行學(xué)員情況的調(diào)研訪談
c)分析工作中的關(guān)鍵事件
2.組織經(jīng)驗(yàn)萃取提煉
a)崗位經(jīng)驗(yàn)提煉
b)進(jìn)行挑戰(zhàn)分析
c)沉淀具體解決方法
3.建立課程理論模型
a)開發(fā)課程相關(guān)的案例
b)梳理案例和方法
c)形成課程理論模型

第三講 內(nèi)容設(shè)計(jì)和課件制作
1.課程教學(xué)設(shè)計(jì)
a)教學(xué)原理講解和案例分析
b)教學(xué)流程初步設(shè)計(jì)
c)結(jié)合相關(guān)課程內(nèi)容
2.課程素材收集
a)養(yǎng)成日常收集習(xí)慣
b)根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行定向搜索
c)分類整理素材
3.制作課程課件
a)授課模板設(shè)計(jì)
b)制作相關(guān)內(nèi)容
c)課件美化優(yōu)化

第四講 教具設(shè)計(jì)和成果匯總
1.課程相關(guān)教具設(shè)計(jì)
a)課程地圖繪制
b)相關(guān)角色扮演
c)設(shè)計(jì)知識類型的卡牌
2.教學(xué)手冊制作
a)學(xué)員手冊設(shè)計(jì)
b)教學(xué)工具準(zhǔn)備
c)案例編寫和修訂
3.成果匯總
a)教具清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)
b)交付印刷并檢查核對
c)整理優(yōu)化提升

 

第二部分 教學(xué)交互

第一講 課前準(zhǔn)備階段
1.講師形象表達(dá)提升
a)打造講師專業(yè)形象
b)發(fā)聲運(yùn)氣和表達(dá)技巧
c)肢體動(dòng)作練習(xí)提升
2.授課相關(guān)物料管理
a)課程物料清點(diǎn)檢查
b)運(yùn)輸攜帶注意事項(xiàng)
c)課前設(shè)備調(diào)試流程
3.講師角色定位
a)如何應(yīng)對授課緊張
b)講師的自我修養(yǎng)
c)陽光心態(tài)打造

第二講 內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
1.課程內(nèi)容講授
a)三種開場導(dǎo)入法
b)知識講解的流程
c)內(nèi)容之間的銜接和過渡
2.示范演練
a)視覺呈現(xiàn)相關(guān)案例動(dòng)作
b)技能實(shí)操演練
c)情境扮演練習(xí)
3.多媒體演示
a)音視頻和圖文內(nèi)容展示
b)現(xiàn)場進(jìn)行手機(jī)投屏演示
c)手機(jī)掃碼進(jìn)行問卷互動(dòng)

第三講 控場互動(dòng)能力
1.提問答疑
a)問題引出的方法
b)如何對學(xué)員發(fā)言進(jìn)行反饋
c)課程內(nèi)容總結(jié)和串場
2.引導(dǎo)互動(dòng)
a)9種引導(dǎo)技術(shù)
b)氛圍和場域的營造
c)實(shí)操練習(xí)
3.產(chǎn)出成果
a)明確產(chǎn)出
b)節(jié)點(diǎn)控制
c)成果驗(yàn)收

第四講 組織管理
1.學(xué)員激勵(lì)
a)角色分工
b)點(diǎn)評鼓勵(lì)
c)評優(yōu)頒獎(jiǎng)
2.流程管理
a)時(shí)間管理
b)發(fā)言安排
c)進(jìn)度管理
3.培訓(xùn)管理
a)團(tuán)隊(duì)配合
b)項(xiàng)目分析
c)復(fù)盤總結(jié) 

鐘理勇（James Zhong）
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
美國項(xiàng)目管理協(xié)會 項(xiàng)目管理師/PMP
ISAGA國際模擬培訓(xùn)學(xué)會 沙盤設(shè)計(jì)師
高級新媒體運(yùn)營培訓(xùn)師 主播培訓(xùn)師
國家二級心理/心貓App 咨詢師/簽約作家
政府機(jī)關(guān)公務(wù)員10年工作經(jīng)歷
中國管理科學(xué)院新媒體方向客座教授
現(xiàn)任職位：上海方連實(shí)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略顧問
上海電影學(xué)院、交大等多家知名院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特邀講師
【專業(yè)經(jīng)驗(yàn)】
沙盤模擬是如何保證授課結(jié)果的呢？流程是首先結(jié)合員工實(shí)際，定制化設(shè)計(jì)員工重點(diǎn)工作場景，針對性進(jìn)行培訓(xùn)，打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)力要求先提高員工能力， 再接受高難度任務(wù)挑戰(zhàn)的固化思維，而是先提高任務(wù)難度，將學(xué)員在高度模擬實(shí)戰(zhàn)的場景中訓(xùn)練，通過激發(fā)斗志—攻堅(jiān)克難—復(fù)盤反思的過程，學(xué)員的自信心和工作能力提高，因?yàn)榕嘤?xùn)場景與現(xiàn)實(shí)工作的高度接近，學(xué)員的培訓(xùn)成果可快速轉(zhuǎn)化至現(xiàn)實(shí)工作，達(dá)到了培訓(xùn)效果的同時(shí)，幫助企業(yè)提升績效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國際模擬及培訓(xùn)學(xué)會年會，與美國、歐洲和日本等國專家學(xué)者共同交流分享游戲化課程，在關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)上， 鐘老師原創(chuàng)的“沉浸游戲不如改變行動(dòng)”的培訓(xùn)觀點(diǎn)得到了國內(nèi)外同行的肯定， 并在實(shí)際授課過程中不斷更新案例、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況定制化設(shè)計(jì)，所講授的企業(yè)沙盤課程均取得了客戶的高度好評。
工作經(jīng)歷：鐘老師具有13年公文寫作、活動(dòng)策劃新媒體運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，目前任杭州網(wǎng)紅基地短視頻公司導(dǎo)師，負(fù)責(zé)網(wǎng)紅直播節(jié)目策劃、短視頻內(nèi)容策劃、爆款視頻選題和現(xiàn)場拍攝導(dǎo)演，具有極其豐富的短視頻實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到眼光；文筆犀利、創(chuàng)意敏捷，曾為房地產(chǎn)、服裝、餐飲和快消品等多個(gè)行業(yè)輔導(dǎo)策劃抖音、快手和微信視頻號等內(nèi)容創(chuàng)作。
近兩年來，移動(dòng)端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年，涉及行業(yè)從娛樂到教育，移動(dòng)端內(nèi)容的呈現(xiàn)趨勢也在日新月異。從最早的短信文字，到圖片表情包的盛行，再到現(xiàn)在短視頻的熱潮，科技更新的腳步不斷催生著時(shí)代的變遷。千字的探店攻略，閱讀量比不過短視頻app里10秒的網(wǎng)紅探店吃播；85后媒體老司機(jī)放下單反，玩起了手機(jī)短視頻，成為新一代自營媒介KOL；學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP興起和傳統(tǒng)新聞的短視頻化等等，這些變化讓主流媒體再次反思自身，融媒體的新時(shí)代大勢早已到來，人人都可以是創(chuàng)作者，都可以擁有自主創(chuàng)造內(nèi)容的能力和權(quán)利，展現(xiàn)自己的創(chuàng)意，挖掘無限潛能。
【授課風(fēng)格】：
鐘老師幽默風(fēng)趣，親切大方，語言精煉，課堂氣氛輕松活躍，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，同時(shí)以深入淺出，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加案例分析講解專業(yè)知識，真正做到實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，落地實(shí)際。
【學(xué)術(shù)成果】：（書籍、論文、版權(quán)課程、課題研究成果等）
【出版書籍】： 《融媒》

【精品課程】
版權(quán)課程 《短視頻制作》 《新媒體運(yùn)營》

沙盤模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執(zhí)行》沙盤 《模擬聯(lián)合國—跨部門溝通》沙盤
《沙漠掘金-團(tuán)隊(duì)溝通和高效執(zhí)行》沙盤 《鐵路大亨—團(tuán)隊(duì)協(xié)作和商務(wù)溝通》沙盤
《故事領(lǐng)導(dǎo)力-結(jié)構(gòu)思考和工作匯報(bào)》沙盤 《能力全景圖-能力素質(zhì)模型搭建》沙盤

行動(dòng)學(xué)習(xí)系列 《OKR理論導(dǎo)入和落地實(shí)操》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 《創(chuàng)新思維與問題分析解決》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)鍵崗位培訓(xùn)體系建設(shè)工作坊 《會議效率提升、高效會議》課程
《結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作》 《跨部門溝通協(xié)作行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

新媒體系列 《融媒體/新媒體運(yùn)營》 《企業(yè)微信的運(yùn)營和營銷》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動(dòng)業(yè)績——營銷人員的軟文營銷課綱》
《新媒體時(shí)代的電力新聞寫作》 《新媒體團(tuán)隊(duì)人員分工和組織架構(gòu)搭建》
《新媒體宣傳文案寫作與傳播》 《新聞采編技巧培訓(xùn)》
《新聞寫作》 《微信社群營銷》
項(xiàng)目管理系列 《管理中的項(xiàng)目式思維》 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
通用管理系列 《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《高效溝通與執(zhí)行力》 《職場情緒和壓力管理》
《高效執(zhí)行力》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件（Visio、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖）助力辦公效力提升》
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
2019年名創(chuàng)優(yōu)品“精英計(jì)劃”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2019年中國銀行內(nèi)蒙古分行行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2020年杭州上尚新商業(yè)集團(tuán)“5300必達(dá)”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
2020年上海方連實(shí)業(yè)有限公司“王者運(yùn)營”操盤手培養(yǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
近5年參與實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目近20個(gè)
【部分服務(wù)客戶】
國有銀行：東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽工商銀行、中國工商銀行、建行白云支行（三期）、廣東農(nóng)行、農(nóng)行從化支行、重慶農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波寧海縣支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行寧波海曙支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波中山支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波興寧支行、農(nóng)業(yè)銀行寧波北侖支行、莆田農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行慈溪市支行營業(yè)部、農(nóng)業(yè)銀行慈溪龍山支行、農(nóng)業(yè)銀行余姚泗門支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶渝中支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶江北支行、農(nóng)業(yè)銀行重慶沙坪壩臺資園支行、貴州農(nóng)行六盤水分行、貴州農(nóng)行安順分行、湖南農(nóng)行永州分行、寧波農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、農(nóng)行北秀支行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行等
電力行業(yè)：云南電網(wǎng)公司大理培訓(xùn)中心、南網(wǎng)錦都培訓(xùn)中心、南網(wǎng)昭通供電公司、南網(wǎng)鹽津供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、華電濰坊發(fā)電有限責(zé)任公司、國網(wǎng)新安江電廠、南網(wǎng)廣東東莞供電公司、國網(wǎng)駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網(wǎng)四川省供電公司監(jiān)管中心、國網(wǎng)神農(nóng)架供電公司、河北恒達(dá)電力安裝工程公司、國網(wǎng)濮陽供電公司、國網(wǎng)宜興供電公司、江西豐城電廠、華能（大慶電廠、伊春電廠、鶴崗電廠、新華電廠）、華能山東分公司、華電鄒縣電廠、國網(wǎng)邢臺供電公司南網(wǎng)韶關(guān)供電公司、國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司、國網(wǎng)開封供電公司、國家電投金源集團(tuán)、內(nèi)蒙烏蘭察布供電公司、國網(wǎng)東營供電公司、國網(wǎng)龍巖供電公司、南方電網(wǎng)、上海市電力公司、漳州電業(yè)局，順昌供電局，光澤供電局；將樂華電培訓(xùn)中心、甘肅省電力局，隴西供電局，渭源供電局，安定電力局，海南電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠(yuǎn)供電局、河源供電局、梅州供電局、陽江供電局、貴陽供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司）、國網(wǎng)青海省電力公司（貴德、西寧）、國網(wǎng)長白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設(shè)計(jì)院、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設(shè)計(jì)院等
其他：方連實(shí)業(yè)、大搜車、中國銀行、水星家紡、統(tǒng)一集團(tuán)、名創(chuàng)優(yōu)品、中國平安、中荷人壽、有色網(wǎng)、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團(tuán)、萬科集團(tuán)、上海東方證券、上海強(qiáng)生控股、中國移動(dòng)、中國電信、北京聯(lián)通、中國通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司、中石油等
【授課照片】

《新聞寫作》 《鐵路大亨沙盤推演》

《互聯(lián)網(wǎng)+融媒體運(yùn)營模式與策略》 《企業(yè)管理創(chuàng)新》

《職場心理健康與心理舒緩》 《突發(fā)事件應(yīng)對與輿情管理》

《企業(yè)經(jīng)營管理》沙盤》 《《戰(zhàn)國風(fēng)云-管理決策和團(tuán)隊(duì)溝通》沙盤》

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》 《新媒體時(shí)代的電力新聞寫作》