第一節：承擔責任---員工的崗位角色認知力
一、沒有借口---不找任何借口,百分百的責任意識
1，為自己工作
我們每個人工作都是在成就自己的夢想，都是為自己的理想與未來而工作。
“我不光是在為老板打工，更不單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。我要使自己工作所產生的價值，遠遠超過所得的薪水，只有這樣我才能得到重用，才能獲得機遇！”
2，責任的本質：服務
責任的本質就是服務，就是幫助對方（企業，顧客）獲得成長
企業對員工的終極期望——永遠做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做。
3，用心去做
沒有做好，只是因為沒有用心。
用心就要學會思考，思考就要靜心，“靜生慧”“寧靜致遠”；
4，不歸罪于外
成功者的共性：遇到問題，找自己的原因；
失敗者的共性：遇到問題，找外界的原因。
5，永不抱怨
愛發牢騷的人，是最無能的人。大家選擇這家企業是你的主動選擇，既然選擇了這份工作，你就應該認真對待，而絕不要抱怨。因為：
① 任何工作環境都不會完美；
② 這個世界上沒有絕對的公平；
③ 唯一能改變的只有你自己。
二、獨立人格---不依賴別人,自己負責,認清自身的責任
不依賴,不找借口,不怨天尤人,為自己負責100%,對生命負責100%
三、成人邏輯---以成年人的標準來要求自己,就是一個成年人

四、科學精神---不主觀,不唯心,理性,平和的接受現實

五、以身作則---人不會聽你所說的，但會看你所做的

第二節：指令必達----員工的高效能執行力

一：結果與任務 —— 企業生存的根本：結果！結果??！
■我們要懂得一個基本道理：對結果負責是對我們工作的價值負責，而對任務負責是對工作的程序負責。
■ 公司大了之后，職位就多，員工多了之后，部門就多。職位和部門一多，程序就往往會代替了結果，組織層級就會代替客戶價值，于是任務往往就會迷惑我們的眼睛，于是就有了無數可以開脫責任的理由：你看他已經盡力了。
■幾乎所有企業都面臨著無數由“完成任務”所導演的“陰謀”，如果你不能制止這一“陰謀”的漫延，就會造成整個企業執行力的喪失！這就是我們《結果與任務》要解決的問題。

經典案例：
1．喬丹打籃球，灌籃是任務，灌進是結果！
無數的人為喬丹不敗的斗志、美妙的投籃所傾倒，但如果沒有那最后投中的一剎那，再美妙的投籃也會讓我們覺得是花拳繡腿，失去魅力，而偉大的喬丹也將不再偉大！生命因投中而精彩！
2. 買車票的故事！
商業社會，只有結果才能夠實現交換！
執行必定會有結果，一個差的結果也比沒有結果強
0.1永遠大于0！——結果導向是根本！
二： 結果與任務 —— 高效執行力的終極目標??！
1、沒有結果會怎樣？ ——企業失去執行力。
2、什么是任務，什么是結果？——應付工作是任務，提供價值是結果。
3、結果三要素：——有時間、有價值、可考核
三、以中層責任管理為主線，中高層互動執行的具體操作方法
1、中層管理者的角色定位（承上啟下、承前啟后、承點啟面）
當司機不當乘客
當教官不當保姆
當放大鏡，不做大氣層
2、中層高效執行的五大要訣
四：團隊執行四十八字真經 —— 執行力訓練的最精華寶典

（一）、執行的八字方針：認真第一，聰明第二
不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。

二、執行的十六字原則：結果提前、自我退后 / 鎖定目標，專注重復
什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做。

三、執行二十四字戰略：決心第一，成敗第二 / 速度第一，完美第二 / 結果第一，理由第二

第三節：忠誠敬業感恩 ----團隊的心靈凝聚力
一：價值使命 —— 團隊驅動力的根本所在：使命感與價值存在
同一個團隊，同一個夢想
1、個人使命與公司使命的和諧
2、個人價值觀與公司價值觀的統一
3、公司富，我則富；團隊強，我則強
4、顛峰時刻——啟動團隊的成功心錨
5、平衡的人生
二：感恩與夢想 —— 傳遞感恩，點燃夢想
對自己所擁有的，時刻表達自己的感謝，這樣你所擁有的才會越來越多，越來越好運；相反，如果你總是抱怨命運，不懂得珍惜，那么即使老天爺存在的話，他怎么樂意繼續賜予你好運呢。
1、感恩父母，會帶給我什么？
2、感恩企業，會帶給我什么？
4、寬恕他人，會帶給我什么？
5、感恩客戶，會帶給我什么？
3、感恩自己，會帶給我什么？
6、感恩苦難，會帶給我什么？
操作工具： 惜恩卡 —— 送給你年度最感激、最感謝、最感恩的同事，當面說出你心底涌動的真情吧！
三：敬業奉獻—— 職業人的第二生命
人有兩條命，一是自然人的生命，二是職業人的生命，不要忽略你的“第二生命”---職業生命！對職業的熱愛就是敬業精神，在快樂中敬業,體會到生命的充實和生活的美好,將業精神融入成為熱愛生命,追尋快樂的過程.是職業化的最高境界。
（一）、第二生命
1、熱愛生命，是人的天性。
2、職業生命，是我們的“第二生命”。
3、像熱愛自己生命一樣，熱愛自己的職業。
（二）、你對生命負責了嗎？
人的一生如果活到八十歲，那所謂生命，也就是由二十五億二千二百八十八
萬秒，這個十位數組成的。從出生到今天，你知道自己已經用到幾位數了嗎？
1、生命的意義清楚了嗎？
2、你的一生規劃好了嗎的？
人生價值：生活上健康快樂，事業上財富與成就
3、你的生命質量提高了嗎？
關注你的職業生命質量系數：工作的結果與感覺
財富、教育、心理程度；聲譽、情感、職業水平；決定了你的人生目標。
（三）、敬業精神是絕對精神
1、對職業無限的熱愛；
2、對公司的高度認同；
3、對客戶高度的責任；
4、對創造價值持續的熱情。
四、快樂享有 —— 做個快樂的職場人，享有工作的幸福感
1、生命需要快樂
2、快樂來自創造價值
3、價值取決心態與能力
心態就是回答，你喜歡自己的工作嗎？
能力就是回答，你能夠創造客戶滿意的價值嗎？
幸福指數就是回答，你的指數越高，工作熱情越高，職業生命質量越高，更長久。 你目前屬于哪一類？在職業的熱愛程度與職業的價值結果中比較：
不喜歡干，價值低；
喜歡干，價值低
不喜歡干，價值高
喜歡干，價值高
五、角色轉換 —— 明確區分“生活的我”和“職場的我”
職業化修煉：“九九歸一法”
1.別人與自己是兩回事；別人的錯誤，不是我錯誤的理由 。
2.功勞與苦勞是兩回事；做了許多事，很辛苦，不代表你有了結果。
3.批評與表揚是兩回事；批評與表揚不能相抵，不能表揚了就不能批評。
4.過去與現在是兩回事；過去只說明過去，我們只看現在，公司是靠現在的價值而評價你的。
5.對人與對事是兩回事；不能帶個人情緒去工作，對事不對人。
6.私人與公家是兩回事；不能用私人的東西，為公家服務，也不能以公家的東西為私人所用。
7.朋友與同事是兩回事；內部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。
8.友誼與商業是兩回事；客戶關系角色，講利益時是商人，講感情時是朋友。
9.社會與職場是兩回事。不能把江湖的習慣，當成職場的規范。
小結：九九歸一，歸的“一”就是一條原則的紅線：分清"生活的我"與"工作的我

清華大學管理學碩士
美國密歇根州立大學管理學博士
香港財經學院 碩士生導師、特聘教授
摩托羅拉企業大學（MU）全球高級講師
陜西工商管理碩士學院MBA導師、特聘教授
北京大學匯豐商學院、廈門大學總裁班特聘講師
曾任：摩托羅拉（中華區）培訓部經理、戰略運營部經理
西安交通大學戰略與決策中心研究員,副教授
西安交通大學管理學院MBA導師，CEO（總裁）班核心講師
陜西人民廣播電臺財經評論員、撰稿人
薛老師專注于國民經濟課題、課程及相關政策研究，最擅長企業戰略、戰略思維、機制的打造和導入，除了在院校授課和在全國舉辦大型公開課外，還深入機關和企業進行內部的進行培訓與咨詢項目。薛磊老師培訓激情洋溢、幽默風趣、入木三分，深受領導和員工贊譽。

授課特色
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主講課程
《經濟形勢分析與最新政策解讀》
《宏觀經濟政策解讀與銀行業趨勢分析》
《聚焦“兩會” 開啟“十三五”新征程》
《求實創新 提高黨務工作水平》
《新時代 新思想 新征程》
《學習遵守十九大新黨章 做新時代合格共產黨員》