【培訓對象】
企業內的中基層管理人員

【培訓收益】
1、使學員從內心激發出對團隊的熱愛，提升工作熱情，認可團隊領導； 2、提升學員目標感，使學員掌握引導下屬達成目標的方法， 3、使學員結合下屬能力和意愿開展針對性的輔導與激勵； 4、使學員能夠理解上級目標，開發團隊潛力，提升組織績效水平。

導入：團隊游戲思考
第一單元: 對團隊的認識
（一） 團隊的基本要點：
（二）工作群體與工作團隊：團隊行為曲線
（三）團隊發展的四個階段：組合期、摸索期、共識期、發揮期
（四）產生團隊凝聚力的因素
（五）對團隊的誤解
1、誤解一：把團隊精神當成了狹隘的集體主義
2、誤解二：把自己淹沒在團隊中
3、誤解三：把自己當成局外人
4、誤解四：把團隊當成一種工具
（六）為什么會有壞團隊——從我分析
1、表現一：物以類聚，人以群分
2、表現二：他有什么了不起？
3、表現三：誰的人？
4、表現四：總是看到別人身上的缺點
5、表現五：各人顧各人
6、表現六：嚴于利己，寬以待人
（七）我們期待的好團隊的七個特征
1、特征一：明確的團隊目標
2、特征二：共享
3、特征三：不同的團隊角色
4、特征四：良好的溝通
5、特征五：共同的價值觀和行為規范
6、特征六：歸屬感
7、特征七：有效授權
第二單元: 團隊角色
（一）團隊中的八種不同角色的比較分析
（二）團隊角色的啟示：
1、啟示一：每一種角色都很重要
2、啟示二：一個人不可能完美，但是團隊可以
3、啟示三：團隊領導要善于用人之長，容人之短
4、啟示四：尊重團隊角色差異
5、啟示五：合作能彌補能力不足
（三）團隊角色和組織角色的差異
（四）組織角色與團隊角色的互補
（五）團隊角色的認知
1、要點一：認知自己的團隊角色
2、要點二：認知別人的團隊角色
3、要點三：讓別人認知自己的團隊角色
案例討論：某部門為何會出現“一盤散沙”的現象？
第三單元：團隊精神
（一）何謂團隊精神
1、團隊精神的兩層含義：與別人溝通交流的能力、與人合作的能力
2、團隊精神的基礎：揮灑個性
3、團隊精神的核心：協同合作
4、團隊精神的最高境界：凝聚力
（二）團隊精神的培育
1、善于看他人之長，欣賞他人優點
2、要看清自己的位置
3、團隊使命的認同
小組討論：當與自己不喜歡的人合作時怎么辦？
（四）如何打造團隊精神
1、營造相互信任的組織氛圍
2、團隊精神從小事抓起
3、在組織內慎用懲罰
4、建立有效的溝通機制
5、逐步形成團隊的行為習慣和行事規范
6、進行人性化管理
小組討論：你準備怎樣培育你所屬團隊的團隊精神和凝聚力？
第四單元：建設高績效團隊
（一）高績效團隊的設計：
1、如何用5W1H方法來建設高效團隊？
（二）考核高效團隊的標準
1、強烈的再學習意識
2、執行力
3、創新力
4、團隊分工與協作
（三）高效團隊建設的重點
1、補短板：高效團隊建設的重點之一
2、團隊協作與配合——高績效團隊建設的重點之二
3、打造優秀平臺——高績效團隊建設的重點之三
小組討論：你在團隊中是一個什么樣的角色，你應該怎樣扮演好這個角色？
第五單元：高績效團隊激勵
（一）團隊激勵原理的應用
1、激勵原理：需求層次、期望、公平、強化、平衡及雙因素理論
2、領導者常用的激勵方法
3、激勵三部曲
4、員工需要激勵時的信號
5、非物質激勵方法在團隊管理中的應用 
6、人員離職的征兆管理與留住有價值的員工 
7、怎樣使團隊產生獨特的激勵效果
8、各類員工都適用15個激勵技巧
9、組織氣氛營造的6個維度以及敬業度測評方法（Q12）
測評研討：敬業度測評及提高員工敬業度的方法探討
（二）教練式輔導技巧
1、低意愿、低技能——（低任務、高支持）幫助他做出決定
2、高意愿、低技能——（高任務、低支持）引導、指揮式
3、低意愿、高技能——（高任務、高支持）說服式
4、意愿不定，高技能—（低任務、高支持）支持式
5、高意愿、高技能——（任務高低均可，低支持）授權式
案例研討：分組進行7個案例討論
（三）教練式的下屬激勵
1、下屬為何缺乏責任感
2、為何要成為管理教練
3、管理教練的四大步驟
（1）厘清目標
（2）反映真相
（3）遷善心態
（4）計劃行動
情景模擬：如何引導下屬完成一個比較艱巨的任務
總結：用思維導圖來繪制《高績效團隊管理與激勵》課綱 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經驗
5年上市集團企業大學建設經驗
【工作經歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經理；
廣亞鋁業集團廣亞學院執行總監兼HR經理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業性強，既有咨詢背景，又有企業人力資源管理實戰經驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰與行動力的轉化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習，發揮創造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業咨詢工具，建立起屬于自己企業的卓越的人力資源管理系統，打造專屬于企業的培訓體系。多家企業應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創新思維與管理創新》精品課程
6、《跨部門溝通與協作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業生涯規劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業如何構建企業大學》
【授課經歷】
電力客戶：南方電網、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、國家開發銀行、中國進出口銀行、農發展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業銀行珠海分行、農業銀行中山支行、農業銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產管理有限公司……
通信運營商：中移物聯網公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯通云公司、重慶聯通、寧波移動等；
互聯網企業：常州藍火翼網絡科技，上海丫丫網，前程無憂華中大區，前程無憂西南大區，中華英才網，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯證券等
其它行業客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農莊、廣亞鋁業、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業銀行、京東運輸、興業銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業生涯規劃》 廣東煙草《職業化素養與陽光心態》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

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