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銷售精英危機意識培養與自我管理提升

課程編號:53124

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:394

行業類別:行業通用     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業一般銷售精英、企業中層管理者、營銷和生產一線的工人等,具有普適性。

【培訓收益】
認識危機:危機的定義、危機的現實存在性、危機的管理和操控、應對危機的方法,如何培養自己的危機意識; 危機管理:危機管理能力的提升,如何突破心智模式,增強主人公意識和企業團隊意識,突破團隊協作的障礙,與成功約會。

導言 烏卡(VUCA)時代市場變化下危機意識的建立尤為重要
一、什么是VUCA時代
二、烏卡(VUCA)時代下市場的顯著特點是
1、易變性(Volatility)
2、不確定性(Uncertainty)
3、復雜性(Complexity)
4、模糊性(Ambiguity)
三、烏卡(VUCA)時代下對人才梯隊建設的要求
1、打造的不單純是一支正規軍
2、是要打造一支能在叢林中隨時能單兵作戰的特種部隊
第一講:營銷人員應有的危機意識
一、危機管理概論
1、危機的定義
2、危機的特征
(1)突發性
(2)破壞性
(3)緊迫性
(4)公眾性
(5)傳播性
3、危機的內涵與意義
4、危機的分類
5、危險與機遇
6、危機管理的定義與定位
7、對危機的描述
(1)危機形成和發展階段
(2)危機規模
(3)危機的可把握性
8、危機處理的基本原則
二、危機成因分析
1、廣義成因:危機的動力來源
(1)生存動力(
2)期望與畏懼
(3)情感因素和理智因素
2、危機法則
(1)海恩法則
(2)墨菲定理
(3)蝴蝶效應
(4)多米諾效應
3、狹義成因分析分享:哥倫比亞號的墜毀
三、成功人士必備十大意識——首推“危機意識”
四、危機意識產生的原因
1、環境變化加快,企業競爭激烈
2、人才供應加大,就業壓力倍增
3、信息越來越透明,客戶維權意識在逐步增強
4、宏觀緊縮對裝潢行業企業充滿變數
5、惟有憂患意識才能永遠長存案例:松下幸之助推銷小故事
五、危機意識的現實存在性
1、危機意識的可操作性――PPDF管理
2、危機意識的可管理性
3、危機意識是一種戰略
4、危機意識是一種心態――獎不如罰
六、八大危機
1、職業危機
2、敬業危機
3、執行危機
4、責任危機
5、忠誠危機
6、能力危機
7、態度危機
8、成長危機
七、危機意識培養
1、強化銷售精英危機意識的意義
2、危機管理的意識誤區
3、個人與企業的雙贏模式--正和博奕
4、企業與企業人的危機意識要點
5、銷售精英危機意識的兩個層面
6、領導危機意識的養成
7、建立危機意識的神經系統分享:寶藏、航船、船員的辯證關系
八、銷售精英在企業中的危機
1、結果意識
2、質量意識
3、成本意識
4、效率意識
5、品牌意識案例分析:深圳航空的“道溝理論”
九、銷售精英危機意識的兩個層面
1、企業存在于行業間的危機
2、銷售精英在企業中的危機
小故事:“鲇魚效應”
第二講:突破心智 強化團隊意識,成為卓越的銷售精英
一、五級營銷人體系
二、成功營銷人的三級修煉
1、哀莫大于心死
2、誰動了咱的奶酪?
3、烏鴉和兔子的故事
三、定位自己的目標
1、制訂自己的職業生涯
2、給自己尋找一個標桿――榜樣的力量
3、永遠相信自己的潛力
空杯心態――謙虛助于成功
爬山理論――學習放棄和堅持
玻璃和鏡子――正視暫時的成功
消除戒備心態――不要抗拒指責和批評
4、突破小我
四、團隊管理的五種技能障礙
五、高績效團隊的建立
六、現代版“烏龜和兔子的故事”――團隊協同的力量
七、成熟營銷人與幼稚營銷人的比較:
優秀精神表現
學習精神表現
計劃管理表現
協調能力表現
八、給成功下個定義吧
九、做個快樂的成功者
十、競爭無處不在
十一、與企業靠得更近些,與成功作個約會
十二、培養個人危機意識的好處 
1、激勵工作的熱情 
2、積極進取,開拓創新 
3、有利于自身的快速成長 
4、能夠及時應對突發的環境變化 
十三、員工預防危機六基礎 
1、應該珍惜現有的工作崗位 
2、經常審視自己的工作態度 
3、提高敬業愛崗的思想意識 
4、不斷增強工作責任心
5、學習業務知識,技能 
6、提高個人綜合能力 
十四、員工預防危機七真言 
1、主動出擊,勿坐以待弊 
2、臺上一分鐘,臺下十年功 
3、發現問題,解決問題,總結經驗 
4、目標,規劃,計劃,行動 
5、少言多行,別只幻想 
6、別覺得自己是主心骨,沒你不行 
7、別老抱怨,傷身無益 
十五、營銷員該如何預防危機
1、危機意識是一種戰略
2、危機意識是一種心態――獎不如罰
后5%效應,讓所有人聞風而動
3、危機管理的方法――營造內外部競爭的氛圍
末位淘汰制
績效考核法
 

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