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高效能人士的七個習慣

課程編號:52521

課程價格:/天

課程時長:1 天

課程人氣:422

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:王波

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業管理人員、骨干員工

【培訓收益】
1、提升學員的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰困難的勇氣。 2、改變工作態度和思維方法,減少抱怨,把關注焦點從“環境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉移到“自我反省、承擔責任、立足現有資源和我能做什么”上來。 3、分清輕重緩急,優先完成主要任務,提高工作效率。 4、培養雙贏思維,把上對下的監督轉為下屬的自我約束和管理。 5、掌握傾聽與反饋技巧,真正聽懂別人的意思并有效反饋;對內減少無謂的人際沖突和工作失誤,對外提升客戶的滿意度和忠誠度。

 第一部分 高效能人士的七個習慣概述

一、 什么是習慣?
二、 習慣是怎樣養成的?
三、 習慣的養成模型:成長及成功的三個層次和持續成熟模式:依賴期、獨立期、互賴期。

第二部分 七個習慣
習慣一 積極主動——個人愿景原則

一、心理學上的宿命論可分為三類:遺傳決定論、心理決定論、環境決定論。
二、積極主動和消極被動的行為特征
1、消極和積極是選擇的結果:刺激和反應之間有選擇的自由。
2、人類的四種積極天賦:想象力、自我意識、良知和獨立意識。
3、關注圈與影響圈:積極主動者關注的焦點:影響圈;消極被動者關注的焦點:關注圈。
4、成為轉型人—自己生命的主人
5、積極心態訓練:減壓魔咒

習慣二 以終為始——自我領導原則

一、 什么是以終為始?
二、 人為什么要有目標?
案例:哈佛大學長達25年的跟蹤調查。
三、人都有兩次創造:心智創造和實際創造,任何事情都需要兩次創造。
四、領導與管理:兩次創造
五、關于核心區:選擇生活重心、各種生活中心、以原則為中心
六、發現自己的核心價值觀
七、個人使命宣言及夢想板

習慣三 要事第一 ——自我管理原則

一、時間管理的四個發展階段
二、要事第一—時間管理的四象限分類法,有效生活在第二象限。
三、普通人的時間管理與高效能人士的時間管理對比
四、時間管理的“二八”法則:找到個人運用時間的巔峰期。
五、個人使命和角色定位
工具練習:一周的工作與德國式時間管理法

習慣四 雙贏思維――人際領導原則

一、人際交往的六種思維模式
二、人際交往的雙贏思維:爭取更豐盛的機會、財富與資源,而不是你死我活的敵對競爭。
三、構建雙贏體系與雙贏過程。
1、雙贏品德:誠信、成熟、知足。
2、雙贏關系:情感賬戶。
3、雙贏協議:合作協議。
四、人際沖突與對策
游戲:推手。

習慣五 知彼解己——同理心交流的原則
一、人際溝通中的自傳式回應(無效溝通):價值判斷、追根究底、好為人師、追根究底。
二、有效的人際溝通:肢體語言、語言、語調與聲音。
三、溝通的挑戰和障礙
四、溝通的原則
五、溝通的六個步驟
六、聆聽的四個層次
角色扮演:同理心溝通的態度和技巧

習慣六 統合綜效——創造性合作原則
一、 高效團隊的特征
二、 團隊合作的障礙
三、消極協作減效
四、化阻力為動力:尊重差異
五、統合綜效的流程
腦力激蕩:創造第三變通方案
案例討論:中國移動的產品與服務創新
六、 追求從優秀到卓越的成功

習慣七 不斷更新--平衡的自我更新原則
一、自我更新的意義
二、更新的四個方面
1、身體層面
2、精神層面
3、智力層面
4、社會/情感層面
二、自我超越
1、更新中的統合綜效
2、磨刀不誤砍柴工:個人產能的提升
分享競賽:見地、修正和行愿

結束語
回顧七習慣
七習慣自我評估
總結分享

 

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