【培訓對象】
企業骨干力量

【培訓收益】
組織側： ■ 企業變革助推器：變革必然帶來阻力，讓核心骨干員工凝聚共識，擁抱變革選擇向上攀登； ■ 組織文化定盤星：面對逆境，組織所展現出的韌性與決斷力，會成為篩選并穩定員工狀態的定盤星； ■ 團隊打造指南針：篩選并獎勵有反應能力、專注于解決方案、生命有彈性的攀登者是打造攀登型團隊的重要前提； 學員側： ■ 描述逆商的CORE四維度，運用CORE評估工作和生活中的逆境； ■ 運用逆商三支柱，從改善認知、情緒、行為習慣影響一個人的逆商表現 ■ 運用提高逆商的LEAD模型，傾聽、探究、分析、行動，全面提升一個人逆境中的勇氣與責任 ■ 運用分心法與重塑法擺脫受害者心態與災難化思維 ■ 運用5步法提升團隊逆商，打造攀登型團隊

第一講：為什么需要逆商？
一、身邊的逆境
1.逆境三個層次（人才、職場、社會）
2.面對逆境的三種人
1）放棄者
2）扎營者
3）攀登者
3.逆境困局與成功之樹
——攀登者數量與逆境的困難程度呈反比
案例：貝克威瑟斯靠著妻子和孩子等他回家的溫暖承諾活下來
案例：褚橙的來歷
——成功之樹之樹根、樹干、樹枝、樹葉
小組練習：畫出案例中的成功之樹

第二講：什么是逆商？
一、逆商的CORE四維度
1.掌控感——尋找不可控中的可控
案例情境：經濟下行周期里的企業選擇
案例情境：職場遭遇滅絕師太
2.擔當力——不要逃避責任
案例情境：創業遭遇黑天鵝事件
案例情境：職場抱怨協同的困難
3.影響度——限制影響范圍
案例情境：我們沒有失敗，只是尚未成功
案例情境：領導批評我，我沒有希望了
4.持續性——不要拉長影響時間
案例情境：演員張頌文的人生格言
案例情境：海底撈遭遇負面新聞
練習：職場逆境的四維度評估
二、逆商的三大支柱
1.認知——習得性無助（人生中那些思維里的墻）
——歸因理論（人的問題≠人有問題，人≠問題）
2.情緒——身體里有情緒秘密
——情緒表達≠情緒表現
3.行為習慣——潛意識意識化
——停止抱怨立即行動

第三講：如何提高逆商？
一、LEAD工具增強自我掌控感
1.LEAD工具
1）L——傾聽自己的逆境反應
——覺察>自責，自我接納是自我啟動的第一步
2）E——探究自己對結果的擔當
）擔當>抱怨，自我才是撬動世界的核心
3）A——分析證據
——事實>局限，重構認知超越不可能
4）D——做點事情
——行動>想象，挖掘行動意義脫困
2.LEAD工具應用
1）漏斗法的行動清單
2）避開受害者心態陷阱
——分心法（停止蔓延、彈走負面思想、轉移注意力）
——重塑法（明確目標、渺小化、助人自助）
3）引導自己抵抗重大挫折
二、幫助團隊提高逆商
1.提升團隊逆商的領導者
1）從放棄者到扎營者——建立正向反饋循環
2）從扎營者到攀登者——激發自我驅動力
——善用CORE引導提高員工逆商
2.打造攀登型團隊5步法
第一步：定義問題
第二步：列出最壞的情況
第三步：使用LEAD
第四步：使用行動漏斗
第五步：總結經驗教訓
案例：企業變革案例——國企市場化
案例：萬科的市場定位
課程總結回顧與行動計劃 

12年職場競爭力提升實戰經驗
教育心理學碩士
國家二級心理咨詢師
《教練型領導力訓練》版權課程認證講師
曾任：云南鴻翔一心堂藥業（上市）|人才發展經理
曾任：云南愛上網絡（央企）|高級經理+企業大學負責人
曾任：云南日林新能源開發|HRD
※ 擅長定制化：基于企業的問題，提供針對性的解決方案，幫助6000+員工擺脫職場的困惑。
※ 擅長領域：職場溝通技巧、情緒壓力管理、職業生涯規劃、管理者技能提升等,累計授課近400場，好評高達98%。

實戰經驗：
劉老師深諳央國企、上市公司、大型民營企業的企業生態，這一路從基層員工走到企業高管的經歷，深刻理解企業經營管理中的痛點以及職場競爭力的重要性，從而更好的為企業培訓轉化落地提供有力支撐。
——曾為日林新能源開發有限公司搭建【人力資源體系】
成果：實現組織從規范化流程化標準化系統化的全面升級，同時基于關鍵崗位進行人才畫像建模，制定人才發展路線，開展《經理人性格與知人善用》、《新任管理者技能訓練——從技術到管理》、《職場溝通》、《新員工職業化提升》等專項能力的課程賦能，累計為企業輸送近百名優秀人才。
——曾為云南鴻翔一心堂藥業集團編制《培訓管理者成長手冊》
■ 成果：從職業規劃的角度進行階段目標的分解，并為其開展《從技術到管理》、《情緒與壓力管理》、《管理者的高效時間管理》等系列課程賦能，累計100+場。
——曾為愛上網絡有限責任公司擬定企業大學發展戰略，并全面梳理組織業務培訓需求
■ 成果：實現企業大學的績效管理及團隊組建，同時帶領團隊搭建企業內部的線上學習平臺，打通線上線下培訓運營環節，自制《新員工成長手冊》，并實施《情緒與壓力管理》、《職業生涯規劃》、《新員工職業化訓練》等領域的培訓，累計100場，幫助新員工解決企業的融入適應問題；（個人2次評為企業年度優秀職業經理人，3次帶領團隊獲得優秀團隊稱號）

主講課程：
《賦能職場——情緒壓力管理》
《人職共贏——職業生涯規劃》
《提升逆商——在職場逆境中向上而生》
《職業啟航——打造你的職場適應力》
《經理人性格與知人善用》
《從技術到管理——新任管理者技能提升》