討論：何謂優(yōu)秀？怎樣才能優(yōu)秀？
1、 優(yōu)秀是一種習(xí)慣
2、 問題意識(shí)
小測(cè)試：誰是優(yōu)秀的員工？
 兩種不同導(dǎo)向的干部
 管理的終極秘訣
 三種問題及對(duì)問題的敏感性
 解決問題的三十二字要訣
3、 “拙誠”精神
討論：聰明人為何失敗？
 何為誠，何為拙？
 “狐貍”還是“刺猬”？
 成功是慢變量
4、 大局觀和高情商
 從“蟲眼”到“鷹眼”
 “棋盤外思考”
 “打破盒子”
 “置身事中”與“置身事外”
 站在未來看現(xiàn)在
5、 敬業(yè)意識(shí)
討論：什么樣干部有價(jià)值？
 在單位成功的標(biāo)志
 怎樣才算敬業(yè)？
 責(zé)任擔(dān)當(dāng)
 干部要懂得“敬畏”
6、 重視細(xì)節(jié)，持續(xù)改善
分享：“破窗效應(yīng)”啟示
 注重現(xiàn)場
 管理的“金科玉律”
 用智慧改善
7、 積極進(jìn)取
討論：怎樣讓自己模糊責(zé)權(quán)利變得清晰？
 事的分類、交集與選擇
 避免兩個(gè)錯(cuò)誤傾向
 正念與正確的定位
 “當(dāng)事者意識(shí)”與“受害者意識(shí)”
8、 學(xué)習(xí)與成長
 對(duì)待變革的姿態(tài)
 形成“成長型思維”
 “歸零心態(tài)”與終身學(xué)習(xí)
 全方位的學(xué)習(xí)
 “反省”才能“清醒”
專題：辦公室生活十要?jiǎng)t
 

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動(dòng)營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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